商品力だけでは勝てない─ベーカリーが“地元で選ばれ続ける店”になる、ブランディング×ITの設計【経営の1ページvol.12】 | ソング中小企業診断士事務所

商品力だけでは勝てない─ベーカリーが“地元で選ばれ続ける店”になる、ブランディング×ITの設計【経営の1ページvol.12】

商品力だけでは勝てない─ベーカリーが“地元で選ばれ続ける店”になる、ブランディング×ITの設計【経営の1ページvol.12】

「パンの味には自信があるのに、なぜか客数と売上が伸びない」──。
ベーカリーのように商品力が強い業態ほど、ある時期から“品質以外の差”が効いてきます。
競合店の増加、原材料費の高騰、SNS反応の鈍化。外部環境が変わったとき、店の魅力が“伝わる形”になっていないと、静かに苦しくなっていきます。

「良いパン」だけでは伸びなくなる理由

開業から1年〜2年ほどで、リピーターはある程度つきます。問題はその先です。
周辺に似た店が増えると、お客様は「どこが良いか」よりも、“どこが自分に合うか”で選び始めます。
つまり競争は、パンの味だけでなく、世界観・安心感・買いやすさ・通う理由の戦いになります。

差別化は「派手な個性」ではなく「伝わる設計」

差別化というと、限定商品や目新しい企画を思い浮かべがちです。
しかし本質は、店の価値をお客様が理解できる形に翻訳すること。
たとえば「地元食材」「焼き上がりの時間」「店主のこだわり」「家族の週末の定番」など、強みはすでに店の中にあります。
それを、店頭・SNS・Web・接客・パッケージなどに一貫した物語として配置していく。ここがブランディングです。

IT活用は“手段”ではなく、店の余裕を生むための仕組み

一人経営・少人数運営では、改善が進まない最大の理由は時間がないことです。
だからこそIT活用の目的は「かっこいいツールを入れる」ことではなく、在庫・発注・販売データ・発信の手間を減らし、店主が“本当にやるべき仕事”に集中できる状態を作ること。
利益率の改善も、新規獲得も、結局はこの余裕の設計から始まります。

伸び悩みの正体は「商品」ではなく「経営の翻訳不足」かもしれません

原材料費の高騰は避けられません。競合も増えます。
その中で生き残る店は、値上げの前に“納得して買える理由”を育てています。
このページでは、ベーカリーの事例を入口に、ブランディング×ITで「伝わる仕組み」を作るための視点を整理しました。
あなたの店の強みを、もう一段“伝わる形”に整えてみませんか。

この記事が気になった方へ:深掘りはこちら(母艦記事)

ブランディング、地域連携、IT活用をどう組み合わせ、現実的なアクションに落とすかを対話形式で詳しく整理しています。
母艦記事はこちら

ITとブランディングでベーカリーを再構築!“選ばれる店”への経営革新とは(経営相談の窓口から)
動画で見る経営相談の窓口からの記事説明※この動画は「経営相談の窓口から」全記事に共通して掲載しています。 「せっかく良い商品をつくっても、お客様に伝わっていないかもしれない…」商品力に自信のある店舗ほど、ブランド力や情報発信の重要性に悩むこ...

このテーマを「相談」すると、何が変わるのか

相談すると得られること(メリット)

  • “売上の打ち手”が、思いつきから設計に変わります。 施策を増やすのではなく、店の強みが伝わる順番に整理できます。
  • SNSや発信が「頑張るもの」から「回る仕組み」になります。 投稿のネタ・頻度・導線を、無理のない運用に落とし込みます。
  • 値上げが「怖い決断」から「納得の提案」になります。 体験価値・物語・買いやすさの整備で、価格の理由が伝わります。
  • 一人経営でも回る“優先順位”が決まります。 いまやること/後でやることを分け、疲弊を止めます。

こんな悩みに答えられます(“このレベルで相談してOK”の例)

  • 味には自信があるのに、新規が伸びない。何から見直せばいいか分からない
  • SNSの反応が落ちてきた。投稿を増やしても効かない気がしている
  • 原材料費が上がっているが、値上げが怖い。離反を減らす打ち手はあるか
  • 一人(少人数)で回していて改善に手が回らない。効率化の優先順位を決めたい
  • 「うちの店らしさ」を言葉にできず、結局どこも同じ発信になってしまう

ブランディングは“おしゃれに見せる作業”ではありません。
お客様が選びやすくなるように、価値を翻訳する仕事です。
その翻訳を、あなたの現実のリソースに合わせて一緒に整理しませんか。

「センス」ではなく「構造」で整える──専門誌にも採用された“改善の組み立て方”

月刊『企業実務』2025年12月号寄稿

ブランディングやIT活用は、どうしても「発信を頑張る」「ツールを入れる」といった努力論に寄りがちです。
しかし本来は、限られたリソースで成果を出すための“組み立て”の問題です。
何を伝え、どこで体験させ、どこで買いやすくし、どこを効率化するのか。
その順番を間違えると、頑張っても成果が出ません。

経営専門誌『企業実務』(日本実業出版社)では、現場と数字をつなぎ、実行可能な改善へ落とし込む視点から寄稿を行いました。
この「経営の1ページ」は、その延長線上にある、より小さな事業者の現実に合わせた“整理の場”です。

「良い施策」を増やす前に、“数字で効く順番”を決める

ブランディングやIT活用は、やれることが多すぎて迷いがちです。
その結果、「頑張っているのに手応えがない」「改善が続かない」という状態になります。
だからこそ最初に必要なのは、施策の前に経営の現在地を数字で把握し、効く順番を決めることです。

当事務所では、改善の入口として、現状を客観的に整理するお試しパッケージ(経営診断キット)をご用意しています。
「値上げの余地はあるか」「利益が残らない原因はどこか」「投資してよい体力はあるか」──。
“感覚”を“根拠”に変えることで、ブランディングもITも、打ち手の精度が上がります。

このテーマに関連する「解決キット」

以下の診断メニューを活用することで、「売上を伸ばす仕組みづくり」を数字の土台から整理できます。

  • ① 損益分岐点算出キット(簡易版)

    「いまの固定費のままで、売上がどこまで下がると危険か」「値上げ・客数・単価のどこを動かすべきか」を整理します。
    “攻める前に守るライン”が見えると、施策の迷いが減ります。
  • ② キャッシュフロー計算書作成キット

    原材料費の高騰や設備投資の検討時に、PLだけでは見えない「お金の残り方」を可視化します。
    “売上があるのに苦しい”状態の原因が整理できます。
  • ③ 経営診断(収益性・安全性)キット

    自社の体力を俯瞰し、投資できる余地・価格改定の耐性・利益率の課題を整理します。
    施策の良し悪しではなく、“会社の今の現実”から判断できます。

【専門誌掲載の分析力を貴社へ】
レポートは『企業実務』寄稿の井村が、直接数字を読み解き作成します。
「お試し」でも、現場で使える結論まで落とし込みます。

まずは「相談」から始めたい方は、以下の簡易フォームをご利用ください。
お試しパッケージの活用方法を含め、今の貴社に最適な「整理の仕方」をアドバイスいたします。

「発信」や「ツール」の前に、店の強みを“伝わる形”に整えませんか

このページが刺さった方の多くは、すでに「商品は悪くないのに、何かが噛み合っていない」と感じています。
問題は、その違和感を“やることの順番”に落とし込めないまま、忙しさだけが積み上がっていくことです。

ブランディング×IT活用の悩みについて相談してみる

下のフォームは、「メールアドレス」と「一言」だけで送れます。
相談内容は、完成していなくて大丈夫です。たとえば、こんな一文で十分です。

  • 「味には自信があるのに新規が伸びない。どこから直せばいい?」
  • 「SNSが効かなくなった。発信の軸を整理したい」
  • 「原材料費が上がっている。値上げとブランドの整え方を相談したい」
  • 「一人で回していて改善が続かない。優先順位を決めたい」
“良いパン”を作る力は、すでにある。次は“伝わる仕組み”を設計する番です。

ブランディング×IT活用の悩み専用フォーム


    内容確認後、24時間以内に井村本人からメールで返信いたします。

    ※営業電話はいたしません。まずは状況の整理からご一緒します。
    ※ご相談内容に応じて、必要であれば次の一手(導線設計/数字の見える化/実行計画)をご提案します。

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