経営相談の窓口から | 実際に動き出した経営改善のリアルストーリー | ソング中小企業診断士事務所

経営相談の窓口から | 実際に動き出した経営改善のリアルストーリー

経営相談の窓口から

経営の現場で、何が起きていたのか。
診断士と経営者がともに悩み、考え、乗り越えた記録です。

「うちも同じことで悩んでる…」という方にこそ、ぜひ。
切実なご相談をもとに、現場でのやり取りを丁寧に紹介しています。

経営上のお悩みを抱え、相談を希望されている経営者の方と、ソング中小企業診断士事務所代表・中小企業診断士の井村淳也との対話形式でご説明いたします。実際の中小企業経営でよくあるケースを取り上げておりますので、貴社の経営改善に是非お役立て下さい。

議論よりも対話、理論よりも現場、正しさよりも納得感。
これは、私が支援において常に基盤においているスタンスです。

※本シリーズは、当事務所に寄せられた複数の経営相談をもとに、個人・企業が特定されないよう業種・数値・名称等を加工し、1つのケースとして再構成しています。守秘義務を厳守しつつ、実際の現場感と学びを損なわない範囲で公開しています。

現在事例公開中。

  1. ケース1:社員の定着率向上のための対話~内発的動機づけの具体的な施策と強みの活用による持続可能な成長
  2. ケース2:新製品・新サービス開発のための対話~顧客ニーズを起点とした革新的な解決策と市場への適応
  3. ケース3:製造業の未来を切り拓く対話~複合的な悩みに対する最適解を探る伴走型コンサルティングの実践
  4. ケース4:資金繰りを改善する対話~強みの明確化と金融機関との関係向上による安定した経営基盤の構築
  5. ケース5:気候変動リスクをチャンスに変える対話~潜在リスクの認識と差別化のために先んじた一手を打つ戦略
  6. ケース6:新規事業を成功させる対話~自社の強みを活かしつつ発想の転換を行い新たな市場を獲得する方法
  7. ケース7:デジタルで中小企業の未来を拓く対話~製造業社長の挑戦と革新の成功物語を通じたDX戦略の実践
  8. ケース8:物流コスト削減と従業員モチベーション向上のための対話~中小企業の経営改善と持続可能な成長を目指して
  9. ケース9:価格設定見直し実現のための対話~データ分析に基づいた顧客ニーズ再認識の重要性
  10. ケース10:事業承継の重要性を理解する対話~後継者育成のための具体的戦略・企業の未来を守るための実践的アプローチ
  11. ケース11:経営難に立ち向かう開業医との経営改善対話~集患対策、人材定着、SDGsへの取り組みによる安定経営を目指して
  12. ケース12:中小企業の競争力を高める対話~5S活動を通じた持続的成長を目指す実践的アプローチ
  13. ケース13:競争力強化を実現するための対話~自社の強みと顧客ニーズの明確化、最新技術導入からブランド価値向上までの挑戦と成果
  14. ケース14:設備投資の成功を導く対話~戦略的意思決定、データ活用、従業員教育による持続的競争力強化
  15. ケース15:資金繰り改善戦略立案のための対話Part2 ~ 資金の流れ改善と社員のモチベーション向上を重視した具体的施策の提言
  16. ケース16:建設業界における人材確保と定着のための対話~インターネット活用、労働環境改善、若手人材育成による持続可能な成長を目指して
  17. ケース17:飲食店経営における赤字克服と集客戦略の対話~借金返済、価格設定、SNS活用による安定した経営を目指して
  18. ケース18:美容業界の未来を模索する対話~新規集客からリピーター育成、競争を乗り越え持続可能な成功へ向かう経営戦略の道筋
  19. ケース19:新規受注拡大と持続的成長を目指す対話~提案型営業の導入と企業の強みを活かした効率的な顧客獲得戦略の実践
  20. ケース20:店舗視認性向上と地域連携で拓く新規顧客獲得への道~ 効果的なオンライン・オフライン統合で実現する飲食店の認知拡大と持続的成長
  21. ケース21:店舗ブランディングとITツール活用で切り拓くパン屋経営革新 ~ 地域連携と効率化で実現する原価管理と新規顧客獲得への挑戦
  22. ケース22:老舗旅館のWeb集客と経営改善の対話~インターネット集客の壁、激化する価格競争からの脱却、自社の強み発見による差別化戦略の実践
  23. ケース23:長年培った精密加工技術を活かし、未来を切り拓くための対話~ 新規事業推進のための組織改革と社員の意識改革への挑戦
  24. ケース24:地方カフェの売上回復戦略のための対話~季節変動に負けない経営改善と地域資源の活用法

ケース1:社員の定着率向上のための対話~内発的動機づけの具体的な施策と強みの活用による持続可能な成長

悩んでいる人

【お悩み】最近、社員の定着率が悪くて本当に困っています。せっかく採用してもすぐに辞めてしまう社員が多くて…。給与や待遇は、他の会社と比べて特に悪いわけではないと思うのですが、何が問題なのか、どうすれば改善できるのか、全く分からなくて…。

社員が辞めない会社を目指して─定着率向上に挑んだ中小企業のリアルな実践事例(経営相談の窓口から)
「せっかく採用したのに、すぐに辞めてしまう…」 中小企業の経営者にとって、社員の定着率の低さは深刻な悩みです。 本記事では、社員が定着しない背景をどのように見極め、どんなアプローチで改善へと導いたのか、実際の相談事例をもとに解説します。 「...

ケース2:新製品・新サービス開発のための対話~顧客ニーズを起点とした革新的な解決策と市場への適応

悩んでいる人

【お悩み】新しい製品やサービスを開発しようと考えているのですが、なかなか良いアイデアが浮かばなくて困っています。

新商品が売れない理由は“開発の順番”にあった!中小企業が成果を出す商品開発の進め方(経営相談の窓口から)
「今ある商品だけでは限界かもしれない…」そんな不安を抱えていませんか? 中小企業が成長を続けるためには、新たな価値の創出=新商品・サービスの開発が重要です。 本記事では、業績が伸び悩む中で新しい取り組みに踏み出した経営者の実例を通して、課題...

ケース3:製造業の未来を切り拓く対話~複合的な悩みに対する最適解を探る伴走型コンサルティングの実践

悩んでいる人

【お悩み】わが社は、地元で50年近く金属部品製造をやってきました。これまで大きな問題もなくやってこられたのですが、この数年、業績が低迷していまして…。特に、最近の不況のあおりを受けて、受注が減っているのが深刻で…。先行きが不安で、夜も眠れない日々が続いています。

製造業の未来を切り拓く経営戦略とは?中小企業が挑む持続可能な事業の再構築(経営相談の窓口から)
「うちの業界に未来はあるのか…?」 製造業を取り巻く環境は日々厳しさを増し、中小企業にとっては存続すら危ぶまれるケースもあります。 本記事では、変化に立ち向かいながら、将来に希望を見出した経営者の挑戦をもとに、製造業の再構築に必要な視点と行...

ケース4:資金繰りを改善する対話~強みの明確化と金融機関との関係向上による安定した経営基盤の構築

悩んでいる人

【お悩み】資金繰りが厳しくて… 新しい機械を導入したくても、なかなか踏み出せない状況なんです。受注は安定しているのですが、材料費の高騰が響いていまして…。

資金繰りが限界…金融機関対応に悩む経営者が打った一手とは?(経営相談の窓口から)
「資金繰りが厳しい」「融資の返済が不安」「金融機関にどう対応すればいいのか分からない」—こうした悩みを抱える中小企業経営者は少なくありません。本記事では、ソング中小企業診断士事務所に問い合わせをしたある経営者の事例をもとに、資金繰り改善と金...

ケース5:気候変動リスクをチャンスに変える対話~潜在リスクの認識と差別化のために先んじた一手を打つ戦略

悩んでいる人

【お悩み】最近の気候変動のニュースを見るたびに、自分の会社のこと、将来が不安で不安で…。何か対策を考えないといけないとは思っているのですが、具体的に何をしたら良いのか分からず、困ってます。

気候変動リスクが経営を直撃…環境変化に揺れる中小企業の選択とは?(経営相談の窓口から)
自然災害の頻発、異常気象の影響、脱炭素化の流れ…。気候変動リスクは、もはや大企業だけでなく中小企業の経営にも直結する深刻な課題となっています。本記事では、気候リスクによる売上減や設備被害に直面した経営者が、ソング中小企業診断士事務所に問い合...

ケース6:新規事業を成功させる対話~自社の強みを活かしつつ発想の転換を行い新たな市場を獲得する方法

悩んでいる人

【お悩み】新規事業のことで頭がいっぱいで…全く良いアイデアが浮かばないんです。この数年、業績は横ばいで、新しい収益の柱を…と考えてはいるのですが…。

経営を変える意識改革—組織の固定観念を打ち破り未来を創る(経営相談の窓口から)
「何をやってもうまくいかない…」そんな閉塞感に包まれた組織では、単なる施策の変更では状況は変わりません。本記事では、ソング中小企業診断士事務所に問い合わせをした経営者が、社員の固定観念や非協力的な姿勢に悩みながらも、考え方を転換することで組...

ケース7:デジタルで中小企業の未来を拓く対話~製造業社長の挑戦と革新の成功物語を通じたDX戦略の実践

悩んでいる人

【お悩み】最近よく耳にするDXと言うんですか、「デジタルトランスフォーメーション」という言葉が気になっていまして… 弊社も何かやらなければいけないとは思うのですが、何から手をつければ良いのか、そもそも本当に必要なのかも分からず…

デジタル化で未来を拓く—中小企業が挑むDX戦略と人材育成のリアル(経営相談の窓口から)
「うちの業界ではデジタルなんて関係ない」—そう思い込んでいませんか?本記事では、ソング中小企業診断士事務所に問い合わせをした中小企業経営者が、既存社員のスキルや意識に課題を抱えつつも、DX(デジタルトランスフォーメーション)を通じて業務改善...

ケース8:物流コスト削減と従業員モチベーション向上のための対話~中小企業の経営改善と持続可能な成長を目指して

悩んでいる人

【お悩み】最近、業績が悪化しているのですが、コストも増え、とりわけ物流コストが負担になっています。このままでは会社の将来が不安で…

物流コスト削減と社員のモチベーション向上を同時に実現するには?(経営相談の窓口から)
「物流費がかさむ一方で、社員のやる気も続かない――」そんな悩みを抱えていませんか? この記事では、物流コストの削減と社員のモチベーション向上という、一見相反する課題を同時に解決した事例をご紹介します。 経営資源に限りがある中小企業が、どうや...

ケース9:価格設定見直し実現のための対話~データ分析に基づいた顧客ニーズ再認識の重要性

悩んでいる人

【お悩み】わが社の製品は品質には自信があるのですが、競合他社が多いこともあり、なかなか価格競争から抜け出せなくて…。利益を確保するために、思い切って値上げも検討したのですが、顧客が離れてしまうのが怖くて、踏み切れないでいます。

価格設定の見直しで利益改善を実現!現場主導で変革を起こした中小企業の挑戦(経営相談の窓口から)
「利益は出ていないのに、値上げには踏み切れない…」そんな価格設定の悩みを抱えていませんか? この記事では、適切な価格見直しを通じて利益改善を実現した中小企業の取り組みをご紹介します。 顧客との関係性を維持しながら価格改定を行い、現場を巻き込...

ケース10:事業承継の重要性を理解する対話~後継者育成のための具体的戦略・企業の未来を守るための実践的アプローチ

悩んでいる人

【お悩み】最近よく聞く事業承継って本当にそんなに重要なんでしょうか?私もまだまだ元気ですし、今のところ、特に問題は感じていないんですが…

事業承継はまだ先…と思っていませんか?円滑な世代交代に向けた今からできる準備とは(経営相談の窓口から)
「事業承継なんてまだ先の話」と考えていませんか? 実は、事業承継の準備は“まだ余裕がある”うちに始めることが成功のカギを握ります。 本記事では、経営者が高齢になる前に承継準備を始め、後継者育成や組織体制づくりに取り組んだ中小企業の事例をご紹...

ケース11:経営難に立ち向かう開業医との経営改善対話~集患対策、人材定着、SDGsへの取り組みによる安定経営を目指して

悩んでいる人

【お悩み】半年前に念願だった医院を開業したのですが、想像以上に経営が厳しくて…。経営は医療とまったく異なる仕事だということを痛感しています。

スタッフが辞める、患者数が安定しない…小規模クリニックの経営不安を解消するための実践アプローチ(経営相談の窓口から)
医療の現場でも、「人が定着しない」「経営が不安定」といった悩みはつきものです。 特に院長ひとりで経営と診療を担うクリニックでは、経営判断に迷いが生じやすくなります。 本記事では、スタッフの定着と集患力向上に向けて取り組んだ事例をご紹介。 医...

ケース12:中小企業の競争力を高める対話~5S活動を通じた持続的成長を目指す実践的アプローチ

悩んでいる人

【お悩み】最近、業績が少しずつ悪化しています。対策の一つとして社内で5S活動を取り入れようとしているのですが、なかなかうまくいかないんです。社員も重要性を理解していないようで、形だけになってしまって…

5S活動で変わる職場の空気感—製造業における継続的改善の第一歩(経営相談の窓口から)
「整理整頓をしっかりすれば、自然と売上が上がる」と言われても、ピンとこない方も多いかもしれません。 しかし、5S活動は単なる清掃や片付けではなく、企業体質を改善し、社員の意識と行動を変える経営の基盤づくりでもあります。 本記事では、5S導入...

ケース13:競争力強化を実現するための対話~自社の強みと顧客ニーズの明確化、最新技術導入からブランド価値向上までの挑戦と成果

悩んでいる人

【お悩み】以前から会社の競争力強化が必要だと感じて色々取り組んできたのですが、なかなか結果に結びつかず…何か良い打開策はないかと悩んでいるんです。

自社の強みを再発見し、競争力を高めた製造業の挑戦(経営相談の窓口から)
「競合と差別化したいが、自社の強みがわからない…」 そんな悩みを持つ中小企業は少なくありません。 本記事では、自社の技術と実績を見直すことで強みを再定義し、ターゲット市場に合った戦略を打ち出した製造業の支援事例をご紹介します。 差別化や市場...

ケース14:設備投資の成功を導く対話~戦略的意思決定、データ活用、従業員教育による持続的競争力強化

悩んでいる人

【お悩み】工場の設備が老朽化してきて、新しい設備投資を考えているのですが、本当に購入しても大丈夫なのか、利益を出せるのか、といった事業への影響がよく分からなくて悩んでいまして…。

設備投資を成功に導いた意思決定とは?(経営相談の窓口から)
「設備投資をしたいが、タイミングや判断基準がわからない…」 中小企業にとって、大きな投資は常にリスクと隣り合わせです。 本記事では、投資判断の妥当性を整理し、財務とマーケティングの視点から成功確率を高めた事例をご紹介します。 設備投資を検討...

ケース15:資金繰り改善戦略立案のための対話Part2 ~ 資金の流れ改善と社員のモチベーション向上を重視した具体的施策の提言

悩んでいる人

【お悩み】最近、資金繰りが厳しくて困っています。過去に資金繰り改善に取り組んだことがあるんですが、うまくいかなかったんです。具体的には、コスト削減を試みたんですが、社員の士気が下がってしまって、逆に生産性が落ちてしまいました…

「資金繰りが苦しい…」から脱却!財務の見える化と戦略で実現した安定経営(経営相談の窓口から)
「毎月の支払いに追われ、将来への投資まで手が回らない」 資金繰りの悩みは、あらゆる中小企業に共通する深刻な課題です。 本記事では、支出構造の見直しとキャッシュフローの再設計により、資金繰りの改善を実現した事例をご紹介します。 先手を打った財...

ケース16:建設業界における人材確保と定着のための対話~インターネット活用、労働環境改善、若手人材育成による持続可能な成長を目指して

悩んでいる人

【お悩み】最近人手不足が深刻で、事業への影響が心配で…。職人さんの高齢化が進んでいるのはもちろんですが、最近は若い人もなかなか入ってこないんです。募集を出しても応募がほとんどない状況で…。このままでは、仕事を受けてもこなせるか不安です。

建設業の人材確保と定着率向上に挑む—慢性的な人手不足を乗り越えるために(経営相談の窓口から)
建設業界で深刻な課題となっている「人材確保と定着率の低さ」。本記事では、採用してもすぐに辞めてしまうという現場の悩みに対して、経営の視点から何ができるかを考察します。実際の経営相談をもとに、課題の本質を紐解きながら、組織づくり・働き方改革・...

ケース17:飲食店経営における赤字克服と集客戦略の対話~借金返済、価格設定、SNS活用による安定した経営を目指して

悩んでいる女性

【お悩み】昨年、自宅の一部を改装してカフェを始めたんですが、赤字続きでとても悩んでいます。主人にも反対を押し切って始めたことですし、簡単に閉めるわけにもいかなくて…。

経営の安定化を目指す3つの挑戦—借入返済・価格設定・SNS活用の両立に挑んだ小売業の戦略(経営相談の窓口から)
経営改善に取り組む小売業の経営者が直面したのは、借入金の返済・価格設定の見直し・SNSを使った販促という、異なる軸の課題でした。一見バラバラに見える課題を整理し、事業を再構築していく過程を通して、安定経営への道筋が見えてきます。本記事では、...

ケース18:美容業界の未来を模索する対話~新規集客からリピーター育成、競争を乗り越え持続可能な成功へ向かう経営戦略の道筋

悩んでいる女性

【お悩み】先日のニュースで大手脱毛サロンが次々と倒産しているのを見ました。私の美容室も新規店舗の入りが悪く、なかなか利益が出せていません。この状況、業界全体が厳しいのでしょうか?

新規顧客を“リピーター”に育てるには?価格競争から脱却しファンを増やす仕組みづくり(経営相談の窓口から)
新規顧客を獲得しても、なかなかリピーターに繋がらない…。中小企業の多くが直面するこの課題に、競争激化する市場の中でどう立ち向かうかは重要なテーマです。本記事では、価格競争に巻き込まれず、自社ならではの価値をどう築き、リピート客へと育てていっ...

ケース19:新規受注拡大と持続的成長を目指す対話~提案型営業の導入と企業の強みを活かした効率的な顧客獲得戦略の実践

悩んでいる女性

【お悩み】現状の業務はこなせており、既存の取引先からは安定した受注があるものの、市場環境の変化によって新規案件の数が減ってきており、経営面での将来性に不安を感じています。

強みを活かした“提案型営業”の導入で顧客獲得を効率化する方法とは(経営相談の窓口から)
営業の効率が上がらない…自社の強みを活かしきれず、属人的な営業に依存しているという悩みは、多くの中小企業に共通する課題です。本記事では、提案型営業の導入によって「営業スタイルの転換」と「受注率の向上」を実現した取り組みを紹介します。成果につ...

ケース20:店舗視認性向上と地域連携で拓く新規顧客獲得への道~ 効果的なオンライン・オフライン統合で実現する飲食店の認知拡大と持続的成長

悩んでいる女性

【お悩み】駅から近い場所で飲食店を営んでいるのですが、立地はいいのに店舗自体の視認性が悪いため、近隣の方から『新しいお店ですか?』と聞かれることが多く、新規のお客様にご認知いただくのが難しい状況です。

店舗の“見える化”と地域連携で新規客を呼び込む!商圏に根差した集客戦略とは(経営相談の窓口から)
「来店数が伸びない…」店舗型ビジネスにとって、新規顧客の獲得は永遠の課題です。本記事では、「地域に選ばれる店づくり」をテーマに、外観の工夫・SNS活用・地域コミュニティとの連携によって集客を成功させた事例をご紹介します。“見える化”と“つな...

ケース21:店舗ブランディングとITツール活用で切り拓くパン屋経営革新 ~ 地域連携と効率化で実現する原価管理と新規顧客獲得への挑戦

悩んでいる女性

【お悩み】開店から1年半が経過し、リピーターには恵まれているものの、周辺の競合店の増加や原材料費の高騰により、新規顧客の獲得や利益率の維持が厳しい状況です。

ITとブランディングでベーカリーを再構築!“選ばれる店”への経営革新とは(経営相談の窓口から)
「せっかく良い商品をつくっても、お客様に伝わっていないかもしれない…」商品力に自信のある店舗ほど、ブランド力や情報発信の重要性に悩むことがあります。本記事では、ブランディングとITツールの活用によって、地元で愛されるベーカリーへと進化した経...

ケース22:老舗旅館のWeb集客と経営改善の対話~インターネット集客の壁、激化する価格競争からの脱却、自社の強み発見による差別化戦略の実践

悩んでいる女性

【お悩み】全体的に建物の老朽化も進んでいますし、正直、これといった「売り」が他と比べて際立っているわけではないようにも感じておりまして…。

老舗旅館の再起へ。Web集客と経営改善で未来をひらく対話(経営相談の窓口から)
「このままでは、時代に取り残されてしまう…」地域密着の老舗旅館が、Web集客の限界や経営の停滞に悩み、再起をかけて立ち上がったストーリーです。本記事では、インターネット活用による集客力向上と、旅館経営の基本からの見直しを通じて、持続的経営を...

ケース23:長年培った精密加工技術を活かし、未来を切り拓くための対話~ 新規事業推進のための組織改革と社員の意識改革への挑戦

悩んでいる女性

【お悩み】このままでは、いつか受注が激減してしまうのではないか、と夜も眠れない日があります。いくつかのアイデアもあるにはあるんですが、これがなかなか前に進まなくて…。

精密加工の技術力を武器に次の一手を探る対話(経営相談の窓口から)
「高度な技術はある。でも、それをどう活かせばいいかわからない」長年培ってきた精密加工技術を持つ町工場が、新しい市場開拓や事業の方向性に悩み、立ち止まっていた時にソング中小企業診断士事務所に相談されました。本記事では、技術の棚卸しや価値訴求の...

ケース24:地方カフェの売上回復戦略のための対話~季節変動に負けない経営改善と地域資源の活用法

悩んでいる女性

【お悩み】正直なところ、どこから手を付ければ良いのか分からなくなっています。売上は月40〜50万円と、季節や曜日によるばらつきも大きく、固定費や従業員の人件費、材料費などでほとんど利益が出ない状況です。

地方カフェの売上回復戦略|季節変動に負けない経営改善と地域資源の活用法(経営相談の窓口から)
地方の古民家を活用したカフェ経営は、雰囲気やストーリー性のある空間が魅力です。しかし「集客が安定しない」「人件費が高い」「観光客頼みで経営が不安定」など、現場では深刻な悩みが多く聞かれます。この記事では、実際に赤字に陥った地方カフェをどう立...