診断ノート | 中小企業診断士の日常と、本音の思索録 | ソング中小企業診断士事務所

診断ノート | 中小企業診断士の日常と、本音の思索録

中小企業診断士として、日々の想いや学びを綴っています。

現場で考え、言葉にする。
中小企業診断士としての視点と、等身大の問いを綴る記録です。

経営の現場で感じたこと、ふと立ち止まって考えたこと。
専門用語を使わず、実務家としての目線で綴っています。

経営コンサルティングの現場に立ち続けながら、日々の中でふと立ち止まって考えることがあります。

「この課題、実はもっと深い構造を持っているのではないか」
「理屈では割り切れない“人”の営みが、経営の本質にあるのではないか」

この「診断ノート」は、中小企業診断士としての現場の気づき、
時事・経済ニュースから受け取った違和感、
時には専門知識から外れた“生き方”や“感情”へのまなざしまで―
あらゆる角度から「経営」という営みに向き合う、自由で率直な思索の記録です。

机上の理論ではなく、現場のリアルに根ざしたコラムだからこそ、
読み手であるあなた自身の実感や経験と、どこかでつながる瞬間があるかもしれません。

本ノートの特徴

現場のコンサル経験から生まれた、等身大の思考プロセスの共有

経営や事業における構造・感情・タイミングの「読み方」

時事ニュースや世相から見えてくる、中小企業の視点

専門家としてではなく「ひとりの観察者」としてのリアルな語り口

たとえば、こんな問いが並びます:

  • 「売上が上がっても、会社がうまくいかないのはなぜか?」
  • 「社員が動かない理由は“気持ち”ではなく“構造”かもしれない」
  • 「今の社会で、持続的な経営をどう実現すればいいのか?」

日々変化する社会の中で、「経営とは何か」を改めて考える時間を。
このノートが、その一助になれば幸いです。

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昨今のミドルシニアの働き方は、従来の安定したキャリアパターンから多様な変化を遂げています。役職定年や退職を契機に、これまでの組織内の重要なポジションから外れるケースが増え、その後のキャリア設計が課題となることが目立ちます。また、長年培った専...
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電気代が経営を圧迫!?中小企業がコスト増時代を乗り越えるサバイバル戦略
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社員を守る企業が成長する!ハラスメント対策×多様性活用で中小企業が未来を拓く方法
再来年の春、2027年に新たに就職する学生に関する就職活動について、政府は重要な方針を打ち出しました。具体的には、採用面接を開始する時期を前年の6月以降とし、企業が内定を出した後に学生に対して就職活動を終えるよう強要する「オワハラ」の防止を...
なぜ成長できないのか?中小企業を飛躍させる“生きた”事業計画の立て方と使い方
経営状況が厳しい中で、東京電力ホールディングスは国から暫定的な事業計画の認定を受けました。この件について、武藤経済産業大臣は、安定した経営の実現に向けて、収支の改善策を常に検討し続ける必要があると述べました。東京電力ホールディングスは17日...
人が採れない時代に勝つ!中小企業が地域と共に人材確保を実現する新採用戦略
新卒生の就職活動においてインターンシップの重要性が増していますが、その主軸は大企業に偏っているのが現状です。この状況は学生が企業を知る貴重な機会を提供しつつも、企業規模の偏りが中小企業にとっての人材確保の課題を浮き彫りにしています。本稿では...
セブン&アイ買収提案に見る中小企業の事業承継問題―選ばれる企業になるために今すべきこと
カナダの大手コンビニエンスストアチェーンが、セブン&アイ・ホールディングスに対する買収提案を行っている件について、3月13日に東京都内で記者会見を開き、買収への強い意欲を改めて表明しました。この発表では、同社の経営者が、日本市場における成長...
ホンダに学ぶ人材育成術:中小企業が技術力と現場力を強化する実践型アプローチ
ホンダは新たな人事の取り組みについて発表し、高い技術を持つ一部の従業員は定年制度を廃止すると発表しました。ホンダは、高い技術や技能をもつ一部の従業員に対して、2025年6月から定年制度を廃止し、65歳以降の就労が可能となる制度を導入するとし...
サイゼリヤの成長戦略に学ぶ!中小企業が長期安定経営を実現するための経営の本質とは
イタリアンのファミリーレストラン、サイゼリヤが業績好調です。1月8日に発表した2024年9〜11月期の連結決算は、営業利益が前年同期比13%増の39億円となりました。同期間として15年ぶりに過去最高を更新したとのことです。私自身、長年サイゼ...
中小企業を襲う倒産ラッシュの真相と、厳しい経営環境を乗り越える実践的打ち手とは
中小企業の経営環境は、2024年11月の倒産件数834件というデータからも明らかなように、非常に厳しい状況にあります。前年同月比で7.9%の増加を記録し、31カ月連続で前年同月を上回るという事実は、企業経営における多くの課題を浮き彫りにして...
中小企業が賃上げを実現するには?リソース制約を超える成長戦略の設計図
日本労働組合総連合会が2025年の春闘で賃上げの流れ定着のため、5%以上の賃上げを要求すると、本日11月28日に決定しました。特に中小企業については全体より1%上乗せした6%以上の賃上げを要求するとのことです。長引く景気低迷を打開するため、...
物流業界で悩む経営者必見!今すぐ取り組みたい課題と解決法まとめ
ヤマト運輸が2024年4~9月期の決算において、2018年以来の営業赤字、4期連続の営業減益となっています。主な要因としてはコスト面の負担増と値下げによるものとされています。数年来進めているネットワークの構造改革にも明確な効果が見られない状...
セブンイレブンの苦戦が示す業界変化:コンビニ経営のこれからと中小企業の教訓
日本のコンビニエンスストア業界における王者、セブンイレブンの業績悪化が業界をにぎわせています。2024年の6~8月度の3カ月連続で前年同月比でマイナスとされており、その経営動向から目が離せません。本稿ではセブンイレブンが現在直面していると思...
家族経営の飲食店が生き残る方法:大手との競争を制する“地域密着”の戦い方
昨今、全国の飲食店が厳しい経営環境に直面しています。特に、地域密着型の個人経営の飲食店は、倒産のリスクが高まっています。実際に飲食店の倒産が過去最多のペースで増えており、地元密着型の古くから営業してきた個人経営の飲食店が無くなっていくのは、...
カスハラは改善のチャンス?中小企業が顧客対応を通じて成長を遂げる方法とは
近年、カスタマーハラスメント(カスハラ)という言葉が広く認識されるようになり、顧客の行き過ぎた行動が問題視されています。経営者として、この問題にどのように対処すべきかを考えることは非常に重要です。私自身も16年間事業を運営しておりますが、多...
スポットワークの現状と未来:柔軟な人材戦略が企業の競争力を左右する
昨今、多くの企業が労働力不足に悩んでいます。特に中小企業では、急な欠員や繁忙期に対応するための人材確保が難しい状況です。こうした中で、スポットワークは一時的な労働力を迅速に確保できる手段として注目されています。スポットワークは、短期間の労働...
ローソンが挑む過疎地域ビジネス:少子高齢化に対応する地域戦略の要点とは
大手コンビニエンスストアのローソンが、過疎地域のスーパーマーケット跡地に出店しています。同じ小売業であるスーパーマーケットが失敗した可能性が高いと思われる立地に、なぜ出店するのでしょうか?そこにある理由と参考にしたい「機会をとらえる戦略」を...
売上拡大に悩む経営者必見!実践的な打ち手で持続成長を叶える戦略指南
売上を伸ばすことは、すべての経営者にとって重要な課題です。一方で、一口に売上拡大と言ってもそのやり方は非常に幅広く、多様な方法が考えられるため、かえって具体的な施策が定まりにくい課題でもあります。本ページでは、新規顧客の獲得から既存顧客のリ...
「人口減少=チャンス?」─地域密着ビジネスにこそ広がる“逆転の戦略”
地域密着型ビジネスとは何か? 成功する企業に共通する「本質」あなたの街にも「なぜか安心して通いたくなる店」はありませんか?商品は他と変わらない。価格も少し高い。それでも「ここで買う」と思わせる力──それが地域密着型ビジネスの本質です。本稿で...
財務管理の改善が会社を救う!収益最大化とリスク最小化を両立する実践的手法
今回は企業の財務管理についてお話しさせていただきます。財務管理は、企業の健全な経営を支える重要な要素です。特に中小企業においては、財務管理がしっかりしているかどうかが、企業の成長や存続に大きく影響します。今回は、財務管理について5つの側面か...
岐阜高島屋閉店が教える百貨店業界の変化と中小企業が学ぶべき地域戦略の本質
(写真はイメージです)岐阜高島屋が本日、最終営業日となったということです。1977年創業ですから、1975年生まれの私にとってはほぼ同じ時代を生きてきたということになり、個人的にも感慨深いものがあります。地元の方を中心に愛され、岐阜市の発展...
なぜ今、情報発信に注力するのか?中小企業診断士が語るWeb・動画戦略の意義と効果的な実践方法
私はこのサイト、ソング中小企業診断士事務所や、動画YouTubeチャンネル等で経営コンサルティングに関する情報を、内容も頻度も多く発信していきたいと考えております。まだまだコンテンツが少ない状態だと考えており、これから時間をかけて充実させて...
経営者の「道しるべ」としてありたい—中小企業支援に込める想いとその背景にある信念とは
悩み多き経営者の方に頼られる存在になりたいと考えています。経営コンサルティングのサイトを運営する人間としての思い「ソング中小企業診断士事務所のサイトに行けば、何か経営の役に立つ情報が手に入る」「経営で困ったときはソング中小企業診断士事務所の...
売上より経費削減が重要なときがある!中小企業の利益体質を作るための実践的経営改善策
コスト削減の重要性をお伝えします。なぜ経費削減が重要なのか一般的に売上向上には時間がかかります。その効果が出てくるまで、業種により大きく異なりますが、早くても2~3か月、遅いと半年以上先になってようやく効いてくる、という場合もあります。経営...
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経営コンサルタントとして大切にするべきものは何か、思いをお伝えします。国家資格は決して、印籠や桜吹雪ではない言うまでもないことかもしれませんが、国家資格である中小企業診断士を取得したからと言って、それをもって経営コンサルタントとしてあらゆる...
自律型組織をつくるために必要なこと:社員の主体性を引き出すマネジメントと組織運営の工夫
自分自身の失敗経験から学んだことをご説明いたします。思うように働けない、という悩みを抱えて22歳、新卒後入社した会社で私には悩みがありました。それは人間関係だったり、思うように仕事が覚えられないことだったり…仕事自体もいつも「どこかやらされ...
共感から始まる中小企業支援:顧客に寄り添うコンサルティングの在り方と実践的アプローチ
共感力を大切にしてコンサルティングを行うよう心がけております。傾聴し、共感する私は経営コンサルティングさせていただくにあたり、「共感力」を大切にしております。これは私が音楽家として事業を行い、多くの方と直接やり取りさせていただく中で培ってき...

社会変化と経営対応

人口減少、物価高、制度改正など、社会の変化にどう経営を対応させるかを考えます。
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企業の資金調達に新たな選択肢を提供する法案が、参議院で全会一致で可決されました。これにより、不動産だけでなく商品在庫や売掛債権など流動資産も正式に担保として認められます。これまでは法律で明記されておらず、不動産担保や個人保証が主流でしたが、...
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女性管理職を増やすと企業はどう変わる?中小企業が実践すべき多様性経営のリアル
日本の女性管理職の割合は12.7%と国際的に見ても低く、長時間労働や柔軟性の欠如、無意識の偏見が原因として挙げられます。こうした課題を克服するため、企業ではデータに基づき現状を把握し、昇進プロセスの透明化や働きやすい環境の整備に取り組む必要...
最低賃金アップ時代に生き残る!中小企業が今やるべきコスト対策と成長戦略とは?
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現在、医療や介護現場では「ペイシェントハラスメント(ペイハラ)」が深刻な問題となっています。これは、患者やその家族から医療従事者に対して行われる暴言、暴力、過剰な要求などを指し、その影響で多くの従業員が離職し、医療崩壊を招く危険性があります...
新幹線で物流革命!JR東日本の挑戦に学ぶ、地域共創と中小企業の成長戦略
JR東日本は、新幹線の客室を活用した貨物輸送事業を開始しました。利用客が減少する中、未使用のリソースを物流事業に転換し、旅客ビジネスの依存から脱却を目指しています。初日は、東北新幹線でホタテやヒラメなどの海産物、家財道具、大船渡市の特産品な...
逆境に勝つイオンの戦略から学べ!中小企業が市場変化に対応する柔軟な経営とは?
流通大手のイオンは、今年2月までの1年間の決算を公表し、同社の業績が歴史的な成果と新たな課題の両方を示していることが明らかとなりました。グループ全体の営業収益は、10兆1348億円と過去最高を記録し、10兆円の壁を初めて突破。しかし、その一...
米中貿易摩擦をチャンスに変える!中小企業が取るべき国際戦略と未来の備え方
アメリカのトランプ大統領は、貿易赤字が大きい国や地域に対して導入した「相互関税」について、報復措置を取らない国に対して90日間の停止を発表しました。一方で、中国からの輸入品に対する追加関税は125%に引き上げるとし、中国に対してはより厳しい...
物流2024年問題に挑む!中小企業が働き方改革と効率化で生き残る方法とは?
時間外労働の規制がトラックドライバーに適用されてから約1年が経過しましたが、業界団体の調査によると、約3割の事業者が「規制を完全に遵守できないドライバーがいる」と回答し、業界全体での改善が進んでいない実態が浮き彫りになりました。この規制は、...
日銀短観に見る中小製造業の今!業績回復の鍵を握る3つの戦略とは?
日銀が1日に発表した短期経済観測調査(短観)によると、大企業の製造業における景気判断を示す指数はプラス12ポイントとなり、4期ぶりに悪化しました。この悪化は、アメリカのトランプ政権が実施している関税政策に対する懸念が影響しており、特に追加関...
「このままでは潰れる?」下請法を味方に公正取引で信頼と成長を掴む中小企業の逆転戦略
全国に洋菓子店を展開している甲府市の菓子メーカー「シャトレーゼ」が、菓子包装用資材の製造を委託している業者から受け取るべき商品をおよそ2300万円分未払いのまま無償で保管させていたことが明らかになりました。この行為は下請け法に違反していると...
日産に学ぶ中小企業のグローバル戦略!ESGとデジタルで挑む海外展開の新ルール
業績が厳しい日産自動車は、アメリカ市場の再建に向けて、2025年度と2026年度に現地での需要が高まっているハイブリッド車に加え、三菱自動車工業からの技術提供を受けたプラグインハイブリッド車を導入することを発表しました。日産自動車は、主力市...
個人情報漏洩で会社が終わる?中小企業が信頼と成長を守る情報管理の新常識
複数の保険会社の保険を取り扱う乗り合い保険代理店に出向していた損害保険会社の社員が、同業他社の顧客情報を自社に漏洩していた問題が発覚しました。この件に関して、金融庁は大手4社に対して保険業法に基づく業務改善命令を発出しました。金融庁は、各社...
電気代が経営を圧迫!?中小企業がコスト増時代を乗り越えるサバイバル戦略
大手電力会社が発表したところによると、今年5月の電気料金請求分は、政府の補助金が終了することや、再生可能エネルギーの普及に伴う「賦課金」の増加により、値上がりする見込みです。特に東京電力では、平均的な家庭の電気料金が前の月に比べて400円以...
異物混入は明日は我が身!中小企業が信頼を守るための食品衛生×デジタル戦略とは?
大手牛丼チェーンの「すき家」において、味噌汁にネズミの死骸が混入していたとされる画像がSNSで拡散される事態が発生しました。この件について、すき家は公式ウェブサイトにて詳細なコメントを発表しました。事実であったことを認めたうえで、発生当日の...
社員を守る企業が成長する!ハラスメント対策×多様性活用で中小企業が未来を拓く方法
再来年の春、2027年に新たに就職する学生に関する就職活動について、政府は重要な方針を打ち出しました。具体的には、採用面接を開始する時期を前年の6月以降とし、企業が内定を出した後に学生に対して就職活動を終えるよう強要する「オワハラ」の防止を...
地域医療の崩壊が始まっている?医療機関の倒産・休廃業増加の真因と経営者が学ぶべき生存戦略
帝国データバンクが2025年1月22日に発表した「医療機関の倒産・休廃業動向調査(2024年)」によれば、地域を支える「診療所」や「歯科医院」など医療機関の倒産・休廃業が過去最多を記録しました。人々にとって身近で重要な存在であるはずの医療機...
ニチガク倒産にみる学習塾業界の構造変化と中小企業が取るべき経営対応策
大学受験予備校「ニチガク」を運営する(株)日本学力振興会が負債約1億円を抱えて破産申請の準備に入ったというニュースが入りました。2024年の学習塾の倒産は2000年以降で過去最多となっており、これは学習塾業界のみならず、広く中小企業にとって...
中小企業を襲う倒産ラッシュの真相と、厳しい経営環境を乗り越える実践的打ち手とは
中小企業の経営環境は、2024年11月の倒産件数834件というデータからも明らかなように、非常に厳しい状況にあります。前年同月比で7.9%の増加を記録し、31カ月連続で前年同月を上回るという事実は、企業経営における多くの課題を浮き彫りにして...
物流業界で悩む経営者必見!今すぐ取り組みたい課題と解決法まとめ
ヤマト運輸が2024年4~9月期の決算において、2018年以来の営業赤字、4期連続の営業減益となっています。主な要因としてはコスト面の負担増と値下げによるものとされています。数年来進めているネットワークの構造改革にも明確な効果が見られない状...
日産の再建から学ぶ!経営改善の具体的ヒントと実践ポイント
日産自動車が9,000人規模のリストラを行うと発表しました。2024年9月中間決算では、営業利益が前年同期比90.2%減の329億円とされており、営業赤字ではないものの急激な業績悪化となっています。この背景にはどのような要因が考えられるのか...
建設業の未来を創る!人材確保・技能承継・働き方改革の3本柱で挑む業界再生戦略
建設業界は、近年、倒産が急増しており、特に中小企業にとっては厳しい状況が続いています。帝国データバンクの調査によれば、2024年に発生した中小建設業の倒産(負債1000万円以上、法的整理)は、10月までに1566件とされています。人材不足や...
セブンイレブンの苦戦が示す業界変化:コンビニ経営のこれからと中小企業の教訓
日本のコンビニエンスストア業界における王者、セブンイレブンの業績悪化が業界をにぎわせています。2024年の6~8月度の3カ月連続で前年同月比でマイナスとされており、その経営動向から目が離せません。本稿ではセブンイレブンが現在直面していると思...
スポットワークの現状と未来:柔軟な人材戦略が企業の競争力を左右する
昨今、多くの企業が労働力不足に悩んでいます。特に中小企業では、急な欠員や繁忙期に対応するための人材確保が難しい状況です。こうした中で、スポットワークは一時的な労働力を迅速に確保できる手段として注目されています。スポットワークは、短期間の労働...
サプライチェーンの最適化が中小企業を救う!IoT・AI時代の競争戦略とは
サプライチェーンとは、原材料の調達から製品の製造、最終消費者への配送までの一連のプロセスを指します。中小企業にとっては、効率的なサプライチェーン管理がコスト削減や納期短縮、品質向上に直結し、競争力を高める重要な要素となります。経済が複雑化し...
ローソンが挑む過疎地域ビジネス:少子高齢化に対応する地域戦略の要点とは
大手コンビニエンスストアのローソンが、過疎地域のスーパーマーケット跡地に出店しています。同じ小売業であるスーパーマーケットが失敗した可能性が高いと思われる立地に、なぜ出店するのでしょうか?そこにある理由と参考にしたい「機会をとらえる戦略」を...
岐阜高島屋閉店が教える百貨店業界の変化と中小企業が学ぶべき地域戦略の本質
(写真はイメージです)岐阜高島屋が本日、最終営業日となったということです。1977年創業ですから、1975年生まれの私にとってはほぼ同じ時代を生きてきたということになり、個人的にも感慨深いものがあります。地元の方を中心に愛され、岐阜市の発展...
最低賃金引き上げ目前!中小企業がいま取るべき対応策とは
最低賃金引上げが決まりそうです。中小企業にとっての対策を考えていきます。今日のニュースで、2024年度の最低賃金について、中央最低賃金審議会の小委員会が全国加重平均で時給1050円台半ばとする方向で最終調整中、という情報が入りました。最低賃...

事業計画と成長戦略

中長期の事業計画や経営戦略の立て方、実践法、注意点などを体系的に解説します。
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競争に巻き込まれない会社は何をしているか─Appleの戦略に学ぶ
はじめにアップルは、12年ぶりにスマートフォンの基本ソフト「iOS」のデザインを刷新しました。今回の変更は、デジタル情報と現実世界を融合させることを目的としたゴーグル型端末のソフトウェアから着想を得たもので、より直感的で洗練されたユーザーイ...
BYDの大幅値下げが引き起こした「内巻」の真実─過当競争を超えていく中小企業の未来の姿とは
中国のEV市場で最大手のBYDは、アメリカのテスラを追い抜くための積極的な販売戦略の一環として、5月下旬に全22モデルに対して最大34%の大幅値下げを実施しました。これが引き金となり、香港株式市場では株価が一時9%以上、後には20%近く下落...
円安を追い風に、成田空港はなぜ過去最高益を出せたのか─中小企業に応用できる「回復から成長」への視点
成田国際空港を運営する成田国際空港株式会社は、2024年度に売上高2,637億円(前年度比+21.6%)と過去最高を記録。円安を背景に免税店をはじめトラベルリテール収益が急増し、当期純利益は351億円(前期の約3.5倍)に拡大しました。国際...
Suicaの次なる10年を読み解く─決済プラットフォーム進化と顧客満足の新常識
はじめに2001年に誕生し、その後、日本国内における電子決済のパイオニアとして圧倒的な利用実績を築いてきたSuica。その技術は、交通系ICカードの普及・根付きを支え、改札でのタッチという新しい「移動」の概念を創出しました。Suicaは単な...
物流2024年問題は何をもたらしたのか?中小企業が直面するコスト増と再構築の現実
2024年4月。日本の物流業界に、歴史的な転換点が訪れました。働き方改革関連法の改正により、トラックドライバーの時間外労働に上限が課されたのです。これは「2024年問題」と呼ばれ、単に“労働環境の話”にとどまらない、物流そのものの構造変化を...
採用市場は変わった!今こそ中小企業が優秀な人材を獲得するチャンス—デジタル活用と戦略的ブランディングで未来を切り拓く
新卒採用市場では、政府の定めた採用面接解禁日を迎え、大手企業がオンライン面接を開始しました。しかし、就職活動の早期化が進む中、企業は優秀な人材を確保するために採用活動を前倒ししています。調査によると、5月中旬時点で内々定を取得した学生の割合...
インドが切り拓くiPhoneの未来—グローバルサプライチェーンの変革が企業戦略を揺るがす!中小企業がインド経済から学べることとは?
Appleは、長年にわたり中国を主要な生産拠点としてiPhoneを製造してきました。しかし最近の報道によると、アメリカ市場向けのiPhone出荷において、インドからの出荷台数が中国を上回る事態となっています。iPhone生産のインド移行は、...
セブン&アイ初の外国人社長に学ぶグローバル経営戦略—企業変革のリアルと中小企業への示唆
2025年5月27日、セブン&アイ・ホールディングスは株主総会を開催し、カナダのコンビニ大手アリマンタシォン・クシュタール社からの買収提案という外部からの圧力がある中、社外取締役であるスティーブン・ヘイズ・デイカス氏が外国人として初めて社長...
地方創生×DXで経営不振を打開!—地域中小企業が挑む“官民連携”による持続的成長モデル
石破総理大臣は、地方創生の推進に向けて経済団体の代表者らと意見交換を行い、官民連携による職場環境の整備を進め、新たな人の流れを生み出す方針を示しました。従来の経済システムが人口増加期に構築されたものであり、現在の少子高齢化に対応できなくなっ...
環境対策はコストではなく投資だ!中小企業が利益を生み出すSDGs戦略とは?
鉄鋼業界では、脱炭素の取り組みとして、製造プロセスでCO₂排出を削減した「グリーンスチール」の普及が進められています。電炉を活用し、CO₂排出量を抑えることで環境負荷を軽減し、第三者認証を受けた製品として市場に提供されています。JFEスチー...
介護人材の確保に成功する中小企業は何が違う?地域連携とDXで実現する人材戦略
訪問介護業界では、人手不足が深刻化し、多くの事業所がサービスの提供を断らざるを得ない状況に直面しています。厚生労働省の資料によれば、事業所の管理者の約9割が人員不足によるサービス提供の制限を経験し、収益の減少を報告しています。特に、収益が減...
トヨタグループの豊田自動織機が上場廃止を検討!?非上場戦略に見る企業の“自由と変革”の本質とは
豊田自動織機が非上場化を検討していることが明らかになりました。この歴史ある企業は、株主対応の負担を軽減し、経営資源を事業に集中させることを目的に、新たに設立する会社が株式を取得する形で非上場化を目指しています。必要な資金は約6兆円に上る見通...
決算書が読めない経営者は危険!?数字で会社を守る中小企業の経営戦略入門
上場企業における昨年度決算発表が本格化し、多くの投資家が注目しています。円安や低金利環境に支えられた増益傾向が見られる一方で、アメリカのトランプ政権による関税政策が企業の業績見通しに不透明感をもたらしています。この影響で、企業は保守的な予測...
最低賃金アップ時代に生き残る!中小企業が今やるべきコスト対策と成長戦略とは?
日本政府は2020年代に最低賃金を全国平均1500円まで引き上げる目標を掲げていますが、達成には毎年約7%の引き上げが必要であり、中小企業の経営負担が懸念されています。これを受け、日本商工会議所などの団体は、企業の収益悪化や廃業リスクを防ぐ...
新幹線で物流革命!JR東日本の挑戦に学ぶ、地域共創と中小企業の成長戦略
JR東日本は、新幹線の客室を活用した貨物輸送事業を開始しました。利用客が減少する中、未使用のリソースを物流事業に転換し、旅客ビジネスの依存から脱却を目指しています。初日は、東北新幹線でホタテやヒラメなどの海産物、家財道具、大船渡市の特産品な...
米中貿易摩擦をチャンスに変える!中小企業が取るべき国際戦略と未来の備え方
アメリカのトランプ大統領は、貿易赤字が大きい国や地域に対して導入した「相互関税」について、報復措置を取らない国に対して90日間の停止を発表しました。一方で、中国からの輸入品に対する追加関税は125%に引き上げるとし、中国に対してはより厳しい...
日銀短観に見る中小製造業の今!業績回復の鍵を握る3つの戦略とは?
日銀が1日に発表した短期経済観測調査(短観)によると、大企業の製造業における景気判断を示す指数はプラス12ポイントとなり、4期ぶりに悪化しました。この悪化は、アメリカのトランプ政権が実施している関税政策に対する懸念が影響しており、特に追加関...
中小企業M&Aの現実と戦略!損保業界の事例に学ぶ、成功する経営統合の進め方
損害保険業界の大手企業である「三井住友海上火災保険」と「あいおいニッセイ同和損害保険」は、28日に再来年の4月に合併する方向で具体的な検討を開始すると発表しました。両社は、経営の効率化を図ることを目指していますが、現状では人口減少による市場...
ミドルシニアの戦力化は未来の希望!中小企業が経験と知恵を活かし成長するための世代間協働戦略
昨今のミドルシニアの働き方は、従来の安定したキャリアパターンから多様な変化を遂げています。役職定年や退職を契機に、これまでの組織内の重要なポジションから外れるケースが増え、その後のキャリア設計が課題となることが目立ちます。また、長年培った専...
日産に学ぶ中小企業のグローバル戦略!ESGとデジタルで挑む海外展開の新ルール
業績が厳しい日産自動車は、アメリカ市場の再建に向けて、2025年度と2026年度に現地での需要が高まっているハイブリッド車に加え、三菱自動車工業からの技術提供を受けたプラグインハイブリッド車を導入することを発表しました。日産自動車は、主力市...
個人情報漏洩で会社が終わる?中小企業が信頼と成長を守る情報管理の新常識
複数の保険会社の保険を取り扱う乗り合い保険代理店に出向していた損害保険会社の社員が、同業他社の顧客情報を自社に漏洩していた問題が発覚しました。この件に関して、金融庁は大手4社に対して保険業法に基づく業務改善命令を発出しました。金融庁は、各社...
なぜ成長できないのか?中小企業を飛躍させる“生きた”事業計画の立て方と使い方
経営状況が厳しい中で、東京電力ホールディングスは国から暫定的な事業計画の認定を受けました。この件について、武藤経済産業大臣は、安定した経営の実現に向けて、収支の改善策を常に検討し続ける必要があると述べました。東京電力ホールディングスは17日...
異業種コラボが新市場を拓く!カゴメ×RF1に学ぶ中小企業の価値創造戦略
農業従事者の減少や気候変動の影響が深刻化する中、野菜の生産量や市場価格が不安定な状況が続いています。こうした背景を受けて、大手食品メーカーと総菜を提供する企業が、安定した野菜の調達を目指すための業務提携を発表しました。具体的には、食品業界の...
セブン&アイ買収提案に見る中小企業の事業承継問題―選ばれる企業になるために今すべきこと
カナダの大手コンビニエンスストアチェーンが、セブン&アイ・ホールディングスに対する買収提案を行っている件について、3月13日に東京都内で記者会見を開き、買収への強い意欲を改めて表明しました。この発表では、同社の経営者が、日本市場における成長...
賃上げができる会社になる!中小企業が公平性と成長を両立させる未来戦略とは?
経済の揺れ動く波の中で、企業と労働者の未来をどう築いていくべきか。今回の議論は、日本経済を支える中小企業が直面する現実に焦点を当てます。賃金格差や経営体力の違い、そして春闘の結果がどのように波及し得るのか。それは単なる数字の問題ではなく、地...
決算書は“経営の武器”!忙しい社長のための収益改善&経営最適化マニュアル
中小企業の経営者にとって、業績の数値を把握し、理解しておくことは非常に重要です。しかし、多くの経営者が決算書を税理士に任せっきりでほとんど目を通さない、または売上しか見ないというのが現実です。業務に追われる中、なかなかじっくりと決算書に目を...
サイゼリヤの成長戦略に学ぶ!中小企業が長期安定経営を実現するための経営の本質とは
イタリアンのファミリーレストラン、サイゼリヤが業績好調です。1月8日に発表した2024年9〜11月期の連結決算は、営業利益が前年同期比13%増の39億円となりました。同期間として15年ぶりに過去最高を更新したとのことです。私自身、長年サイゼ...
中小企業が賃上げを実現するには?リソース制約を超える成長戦略の設計図
日本労働組合総連合会が2025年の春闘で賃上げの流れ定着のため、5%以上の賃上げを要求すると、本日11月28日に決定しました。特に中小企業については全体より1%上乗せした6%以上の賃上げを要求するとのことです。長引く景気低迷を打開するため、...
建設業の未来を創る!人材確保・技能承継・働き方改革の3本柱で挑む業界再生戦略
建設業界は、近年、倒産が急増しており、特に中小企業にとっては厳しい状況が続いています。帝国データバンクの調査によれば、2024年に発生した中小建設業の倒産(負債1000万円以上、法的整理)は、10月までに1566件とされています。人材不足や...
中小企業経営危機をチャンスに変える!持続可能な成長を目指す実践ガイド
東京商工リサーチによれば、2024年度上半期(4~9月)の企業倒産は5,000件を超え、11年ぶりの高水準となっています。特に、円安による物価高や人件費の高騰が重しとなり、事業継続が困難となるケースが目立っています。この厳しい経営環境下で、...
サプライチェーンの最適化が中小企業を救う!IoT・AI時代の競争戦略とは
サプライチェーンとは、原材料の調達から製品の製造、最終消費者への配送までの一連のプロセスを指します。中小企業にとっては、効率的なサプライチェーン管理がコスト削減や納期短縮、品質向上に直結し、競争力を高める重要な要素となります。経済が複雑化し...
サービス業経営者へ!未来を切り拓くための具体的な打ち手と成功ロードマップ
サービス業は、多様な業種が含まれる広範な分野です。飲食店、ホテル、美容院、教育サービス、医療サービスなど、顧客との直接的な接触が求められる業種が多く、経営者にとっては多くの課題が存在します。ここでは、サービス業の経営者が直面する主な課題と、...
コスト削減だけではない!中小企業が持続的成長を達成する経営効率化戦略
以前の記事で、「売上向上は重要だが費用削減はさらに重要な場合がある」とご説明いたしました。今回は、その費用=コストをさらに深堀してご説明いたします。損益計算書におけるコストとはまず、一概に「コスト」と言っても様々な種類がありますので、経営上...
売上停滞を打破する戦略立案の技法:中小企業の競争力を底上げする考え方とは
経営者の皆様。売上向上の方法、売上アップの戦略でお悩みではないでしょうか。売上向上のためには様々な施策が考えられますが、「様々考えられすぎて逆に思いつかない、絞り込めない」ということも往々にしてあるのではないでしょうか。そのため、まずは頭の...
中小企業もキャッシュフロー計算書を作成すべきか?その必要性と経営判断への具体的活用法
キャッシュフロー計算書の重要性についてご説明いたします。結論:作ったほうがいいいきなり結論ですが、作ったほうがいいと考えております。定番の財務諸表である貸借対照表は主に期末や月末時点での企業の財務状況を、損益計算書は主に1期間や1月間の収支...
住宅ローンに学ぶ銀行融資の本質:中小企業が知っておくべき借入の考え方と資金調達戦略
私の経験談です。2008年、私は音楽家として独立しましたが、数年後、自宅を購入しました。実はその時、住宅ローンの借り入れをするのに非常に苦労をしました。その時のお話をさせてください。事業としての銀行からの融資獲得に、通じるものがあると考える...
経営コンサルタントとして生きる決意と責任:中小企業支援にかける想いとプロとしての矜持
経営コンサルタントとして大切にするべきものは何か、思いをお伝えします。国家資格は決して、印籠や桜吹雪ではない言うまでもないことかもしれませんが、国家資格である中小企業診断士を取得したからと言って、それをもって経営コンサルタントとしてあらゆる...

経営者のモヤモヤ

経営者ならではの悩みや葛藤に寄り添い、その背景と乗り越え方を深掘りしています。
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セブン&アイ初の外国人社長に学ぶグローバル経営戦略—企業変革のリアルと中小企業への示唆
2025年5月27日、セブン&アイ・ホールディングスは株主総会を開催し、カナダのコンビニ大手アリマンタシォン・クシュタール社からの買収提案という外部からの圧力がある中、社外取締役であるスティーブン・ヘイズ・デイカス氏が外国人として初めて社長...
トヨタグループの豊田自動織機が上場廃止を検討!?非上場戦略に見る企業の“自由と変革”の本質とは
豊田自動織機が非上場化を検討していることが明らかになりました。この歴史ある企業は、株主対応の負担を軽減し、経営資源を事業に集中させることを目的に、新たに設立する会社が株式を取得する形で非上場化を目指しています。必要な資金は約6兆円に上る見通...
女性管理職を増やすと企業はどう変わる?中小企業が実践すべき多様性経営のリアル
日本の女性管理職の割合は12.7%と国際的に見ても低く、長時間労働や柔軟性の欠如、無意識の偏見が原因として挙げられます。こうした課題を克服するため、企業ではデータに基づき現状を把握し、昇進プロセスの透明化や働きやすい環境の整備に取り組む必要...
決算書が読めない経営者は危険!?数字で会社を守る中小企業の経営戦略入門
上場企業における昨年度決算発表が本格化し、多くの投資家が注目しています。円安や低金利環境に支えられた増益傾向が見られる一方で、アメリカのトランプ政権による関税政策が企業の業績見通しに不透明感をもたらしています。この影響で、企業は保守的な予測...
米中貿易摩擦をチャンスに変える!中小企業が取るべき国際戦略と未来の備え方
アメリカのトランプ大統領は、貿易赤字が大きい国や地域に対して導入した「相互関税」について、報復措置を取らない国に対して90日間の停止を発表しました。一方で、中国からの輸入品に対する追加関税は125%に引き上げるとし、中国に対してはより厳しい...
退職代行が増える時代に!中小企業が取り組む“辞めさせない”職場づくりとは?
新年度のスタートとともに、多くの新卒社員が社会人の第一歩を踏み出しましたが、一方で早期に退職を選ぶ動きが注目されています。東京都内の退職代行会社では、入社式直後の新入社員から既に複数の依頼が寄せられており、その背景には採用時やインターンでの...
中小企業M&Aの現実と戦略!損保業界の事例に学ぶ、成功する経営統合の進め方
損害保険業界の大手企業である「三井住友海上火災保険」と「あいおいニッセイ同和損害保険」は、28日に再来年の4月に合併する方向で具体的な検討を開始すると発表しました。両社は、経営の効率化を図ることを目指していますが、現状では人口減少による市場...
個人情報漏洩で会社が終わる?中小企業が信頼と成長を守る情報管理の新常識
複数の保険会社の保険を取り扱う乗り合い保険代理店に出向していた損害保険会社の社員が、同業他社の顧客情報を自社に漏洩していた問題が発覚しました。この件に関して、金融庁は大手4社に対して保険業法に基づく業務改善命令を発出しました。金融庁は、各社...
なぜ成長できないのか?中小企業を飛躍させる“生きた”事業計画の立て方と使い方
経営状況が厳しい中で、東京電力ホールディングスは国から暫定的な事業計画の認定を受けました。この件について、武藤経済産業大臣は、安定した経営の実現に向けて、収支の改善策を常に検討し続ける必要があると述べました。東京電力ホールディングスは17日...
セブン&アイ買収提案に見る中小企業の事業承継問題―選ばれる企業になるために今すべきこと
カナダの大手コンビニエンスストアチェーンが、セブン&アイ・ホールディングスに対する買収提案を行っている件について、3月13日に東京都内で記者会見を開き、買収への強い意欲を改めて表明しました。この発表では、同社の経営者が、日本市場における成長...
賃上げができる会社になる!中小企業が公平性と成長を両立させる未来戦略とは?
経済の揺れ動く波の中で、企業と労働者の未来をどう築いていくべきか。今回の議論は、日本経済を支える中小企業が直面する現実に焦点を当てます。賃金格差や経営体力の違い、そして春闘の結果がどのように波及し得るのか。それは単なる数字の問題ではなく、地...
決算書は“経営の武器”!忙しい社長のための収益改善&経営最適化マニュアル
中小企業の経営者にとって、業績の数値を把握し、理解しておくことは非常に重要です。しかし、多くの経営者が決算書を税理士に任せっきりでほとんど目を通さない、または売上しか見ないというのが現実です。業務に追われる中、なかなかじっくりと決算書に目を...
日産の再建から学ぶ!経営改善の具体的ヒントと実践ポイント
日産自動車が9,000人規模のリストラを行うと発表しました。2024年9月中間決算では、営業利益が前年同期比90.2%減の329億円とされており、営業赤字ではないものの急激な業績悪化となっています。この背景にはどのような要因が考えられるのか...
中小企業経営危機をチャンスに変える!持続可能な成長を目指す実践ガイド
東京商工リサーチによれば、2024年度上半期(4~9月)の企業倒産は5,000件を超え、11年ぶりの高水準となっています。特に、円安による物価高や人件費の高騰が重しとなり、事業継続が困難となるケースが目立っています。この厳しい経営環境下で、...
売上拡大に悩む経営者必見!実践的な打ち手で持続成長を叶える戦略指南
売上を伸ばすことは、すべての経営者にとって重要な課題です。一方で、一口に売上拡大と言ってもそのやり方は非常に幅広く、多様な方法が考えられるため、かえって具体的な施策が定まりにくい課題でもあります。本ページでは、新規顧客の獲得から既存顧客のリ...
財務管理の改善が会社を救う!収益最大化とリスク最小化を両立する実践的手法
今回は企業の財務管理についてお話しさせていただきます。財務管理は、企業の健全な経営を支える重要な要素です。特に中小企業においては、財務管理がしっかりしているかどうかが、企業の成長や存続に大きく影響します。今回は、財務管理について5つの側面か...
売上停滞を打破する戦略立案の技法:中小企業の競争力を底上げする考え方とは
経営者の皆様。売上向上の方法、売上アップの戦略でお悩みではないでしょうか。売上向上のためには様々な施策が考えられますが、「様々考えられすぎて逆に思いつかない、絞り込めない」ということも往々にしてあるのではないでしょうか。そのため、まずは頭の...
経営者の「道しるべ」としてありたい—中小企業支援に込める想いとその背景にある信念とは
悩み多き経営者の方に頼られる存在になりたいと考えています。経営コンサルティングのサイトを運営する人間としての思い「ソング中小企業診断士事務所のサイトに行けば、何か経営の役に立つ情報が手に入る」「経営で困ったときはソング中小企業診断士事務所の...
中小企業もキャッシュフロー計算書を作成すべきか?その必要性と経営判断への具体的活用法
キャッシュフロー計算書の重要性についてご説明いたします。結論:作ったほうがいいいきなり結論ですが、作ったほうがいいと考えております。定番の財務諸表である貸借対照表は主に期末や月末時点での企業の財務状況を、損益計算書は主に1期間や1月間の収支...
住宅ローンに学ぶ銀行融資の本質:中小企業が知っておくべき借入の考え方と資金調達戦略
私の経験談です。2008年、私は音楽家として独立しましたが、数年後、自宅を購入しました。実はその時、住宅ローンの借り入れをするのに非常に苦労をしました。その時のお話をさせてください。事業としての銀行からの融資獲得に、通じるものがあると考える...
経営コンサルタントとして生きる決意と責任:中小企業支援にかける想いとプロとしての矜持
経営コンサルタントとして大切にするべきものは何か、思いをお伝えします。国家資格は決して、印籠や桜吹雪ではない言うまでもないことかもしれませんが、国家資格である中小企業診断士を取得したからと言って、それをもって経営コンサルタントとしてあらゆる...
共感から始まる中小企業支援:顧客に寄り添うコンサルティングの在り方と実践的アプローチ
共感力を大切にしてコンサルティングを行うよう心がけております。傾聴し、共感する私は経営コンサルティングさせていただくにあたり、「共感力」を大切にしております。これは私が音楽家として事業を行い、多くの方と直接やり取りさせていただく中で培ってき...

組織と人材のリアル

採用、定着、育成、評価など、中小企業の人に関するリアルな課題と向き合います。
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採用市場は変わった!今こそ中小企業が優秀な人材を獲得するチャンス—デジタル活用と戦略的ブランディングで未来を切り拓く
新卒採用市場では、政府の定めた採用面接解禁日を迎え、大手企業がオンライン面接を開始しました。しかし、就職活動の早期化が進む中、企業は優秀な人材を確保するために採用活動を前倒ししています。調査によると、5月中旬時点で内々定を取得した学生の割合...
日産の早期退職制度に学ぶ“人件費戦略”—経営再建に効く固定費削減と人材活用の最適バランスとは?
日産自動車は業績悪化を受け、経営再建のためにグループ全体で2万人の人員削減を計画しています。特に国内では、事務部門の従業員約3600人を対象に早期退職を募る予定で、退職金の加算や再就職支援などが提供されます。また、過剰な生産能力を見直すため...
スニーカー通勤が生産性を上げる!?東京メトロの改革に学ぶ“働きやすさ”が経営を変える理由
鉄道や航空業界では、従業員の働きやすさを考慮し、長時間の立ち仕事に適したスニーカーの着用を認める動きが広がっています。東京メトロは駅員や運転士の服装規定を見直し、これまで義務化されていた革靴に代わり、黒系統のスニーカーの着用を可能としました...
介護人材の確保に成功する中小企業は何が違う?地域連携とDXで実現する人材戦略
訪問介護業界では、人手不足が深刻化し、多くの事業所がサービスの提供を断らざるを得ない状況に直面しています。厚生労働省の資料によれば、事業所の管理者の約9割が人員不足によるサービス提供の制限を経験し、収益の減少を報告しています。特に、収益が減...
介護離職を防ぐ企業づくり:働きやすさと地域支援で実現する“両立支援”の最前線
「介護離職」は、日本社会が直面する重要な課題です。全国5500社以上を対象にした調査によると、昨年度に介護離職が発生した企業は約7%で、一部では制度を利用せず退職に至ったケースもありました。また、約39%の企業が「仕事と介護の両立支援が不十...
採用難の時代を生き抜く!中小企業が“地域採用×定着率向上”で人材不足を乗り越える方法
2025年3月卒業予定の学生の求人倍率は1.66倍で、前年より0.09ポイント減少したものの、高い水準が続いています。この背景には人手不足があり、「売手市場」が継続しています。一方、大企業では0.34倍と低く、業界や規模による違いが明確です...
女性管理職を増やすと企業はどう変わる?中小企業が実践すべき多様性経営のリアル
日本の女性管理職の割合は12.7%と国際的に見ても低く、長時間労働や柔軟性の欠如、無意識の偏見が原因として挙げられます。こうした課題を克服するため、企業ではデータに基づき現状を把握し、昇進プロセスの透明化や働きやすい環境の整備に取り組む必要...
“ペイハラ”から社員を守れ!信頼される職場をつくる中小企業のための新対策とは?
現在、医療や介護現場では「ペイシェントハラスメント(ペイハラ)」が深刻な問題となっています。これは、患者やその家族から医療従事者に対して行われる暴言、暴力、過剰な要求などを指し、その影響で多くの従業員が離職し、医療崩壊を招く危険性があります...
人手不足でも利益を出す!日本郵便に学ぶ中小企業の“固定費圧縮×効率化”戦略
日本郵便は2025年5月から、郵便局の窓口営業を1日4時間に短縮する「半日休止」を試験的に導入します。群馬県中之条町の六合郵便局と入山郵便局で行われるこの施策では、午前中の窓口業務を休止し、局員が郵便物や荷物の配達に専念します。この試みは、...
退職代行が増える時代に!中小企業が取り組む“辞めさせない”職場づくりとは?
新年度のスタートとともに、多くの新卒社員が社会人の第一歩を踏み出しましたが、一方で早期に退職を選ぶ動きが注目されています。東京都内の退職代行会社では、入社式直後の新入社員から既に複数の依頼が寄せられており、その背景には採用時やインターンでの...
ミドルシニアの戦力化は未来の希望!中小企業が経験と知恵を活かし成長するための世代間協働戦略
昨今のミドルシニアの働き方は、従来の安定したキャリアパターンから多様な変化を遂げています。役職定年や退職を契機に、これまでの組織内の重要なポジションから外れるケースが増え、その後のキャリア設計が課題となることが目立ちます。また、長年培った専...
社員を守る企業が成長する!ハラスメント対策×多様性活用で中小企業が未来を拓く方法
再来年の春、2027年に新たに就職する学生に関する就職活動について、政府は重要な方針を打ち出しました。具体的には、採用面接を開始する時期を前年の6月以降とし、企業が内定を出した後に学生に対して就職活動を終えるよう強要する「オワハラ」の防止を...
人が採れない時代に勝つ!中小企業が地域と共に人材確保を実現する新採用戦略
新卒生の就職活動においてインターンシップの重要性が増していますが、その主軸は大企業に偏っているのが現状です。この状況は学生が企業を知る貴重な機会を提供しつつも、企業規模の偏りが中小企業にとっての人材確保の課題を浮き彫りにしています。本稿では...
賃上げができる会社になる!中小企業が公平性と成長を両立させる未来戦略とは?
経済の揺れ動く波の中で、企業と労働者の未来をどう築いていくべきか。今回の議論は、日本経済を支える中小企業が直面する現実に焦点を当てます。賃金格差や経営体力の違い、そして春闘の結果がどのように波及し得るのか。それは単なる数字の問題ではなく、地...
ホンダに学ぶ人材育成術:中小企業が技術力と現場力を強化する実践型アプローチ
ホンダは新たな人事の取り組みについて発表し、高い技術を持つ一部の従業員は定年制度を廃止すると発表しました。ホンダは、高い技術や技能をもつ一部の従業員に対して、2025年6月から定年制度を廃止し、65歳以降の就労が可能となる制度を導入するとし...
中小企業が賃上げを実現するには?リソース制約を超える成長戦略の設計図
日本労働組合総連合会が2025年の春闘で賃上げの流れ定着のため、5%以上の賃上げを要求すると、本日11月28日に決定しました。特に中小企業については全体より1%上乗せした6%以上の賃上げを要求するとのことです。長引く景気低迷を打開するため、...
建設業の未来を創る!人材確保・技能承継・働き方改革の3本柱で挑む業界再生戦略
建設業界は、近年、倒産が急増しており、特に中小企業にとっては厳しい状況が続いています。帝国データバンクの調査によれば、2024年に発生した中小建設業の倒産(負債1000万円以上、法的整理)は、10月までに1566件とされています。人材不足や...
スポットワークの現状と未来:柔軟な人材戦略が企業の競争力を左右する
昨今、多くの企業が労働力不足に悩んでいます。特に中小企業では、急な欠員や繁忙期に対応するための人材確保が難しい状況です。こうした中で、スポットワークは一時的な労働力を迅速に確保できる手段として注目されています。スポットワークは、短期間の労働...
最低賃金引き上げ目前!中小企業がいま取るべき対応策とは
最低賃金引上げが決まりそうです。中小企業にとっての対策を考えていきます。今日のニュースで、2024年度の最低賃金について、中央最低賃金審議会の小委員会が全国加重平均で時給1050円台半ばとする方向で最終調整中、という情報が入りました。最低賃...
自律型組織をつくるために必要なこと:社員の主体性を引き出すマネジメントと組織運営の工夫
自分自身の失敗経験から学んだことをご説明いたします。思うように働けない、という悩みを抱えて22歳、新卒後入社した会社で私には悩みがありました。それは人間関係だったり、思うように仕事が覚えられないことだったり…仕事自体もいつも「どこかやらされ...

売上と顧客戦略

売上向上や顧客獲得に関する考え方・仕組み・実践事例をご紹介しています。
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値上げでも選ばれる理由―ディズニーの価格戦略から中小企業が学べること
オリエンタルランドの高橋渉社長は、東京ディズニーリゾートのチケット価格の見直しを検討していると発表しました。これは、物価高や消費者の購買意欲の変化を考慮し、柔軟な価格設定を模索するための取り組みです。現在、東京ディズニーリゾートのチケットは...
マクドナルド“ハッピーセット争奪戦”の真相—転売・品薄をビジネスに変える中小企業の販売戦略とは?
2025年5月16日、マクドナルドのハッピーセットに「ちいかわ」とのコラボ玩具が登場しました。購入制限を設けるなど転売対策が施されましたが、転売業者による大量購入が発生し、SNS上で批判が相次ぎました。さらに、一部の購入者が玩具だけを目的に...
カプセルトイが拓く停滞市場の未来—“新しい顧客体験”を武器に成長するニッチ戦略
かつて「ガチャガチャ」とよばれた、カプセルトイ。その市場は、小さなおもちゃが大人にも人気を集め、急成長を遂げています。少子化の進行にもかかわらず、大人の「推し活」需要や訪日観光客の興味を取り込むことで市場は拡大。特に「バンダイ」は全国で専門...
食品価格高騰に立ち向かう!中小企業が今とるべき“価格転嫁×価値創出”戦略とは?
今年1年で値上げされる食品は1万4000品目以上に達し、昨年を大きく上回ることが明らかになりました。これは原材料費の高騰や人手不足が主な要因となり、物流費や光熱費などの増加も影響しています。特に「調味料」「加工食品」「酒類・飲料」など幅広い...
アメ車が日本で売れない本当の理由とは?市場攻略のカギと成功戦略を徹底分析!
(本稿で述べている「仕様は変えず」という表現は、日本で販売できるように法令対応は済という前提で書いています)アメリカ車が日本市場で販売不振に陥っている背景には、市場特性や消費者ニーズの違い、安全基準の適合コストなど、複数の要因が絡んでいます...
夜行バスに学ぶ!安全と顧客満足で勝ち抜く中小企業の経営モデルとは?
夜行バスは従来「疲れるけど安い」という印象が強かったものの、東京都内のホテル価格高騰やタイパ重視の流れを背景に、快適性に重点を置いたサービスが注目を集めています。高知駅前観光が導入したフルフラット型シート「ソメイユプロフォン」や、関東バスの...
スタバ成功の秘密とは?地域密着とデジタル戦略に学ぶ中小企業の成長モデル
国内におけるスターバックスの業績は好調である一方、世界的には厳しい状況に直面しています。2024年にはアメリカ本社のCEOが交代することが決まっており、国内の店舗が常に賑わっているのとは対照的に、海外では経営の再建に取り組んでいる状況です。...
キャッシュレスで売上アップ!中小企業が顧客満足と地域密着で未来をつかむ方法
昨年1年間の国内消費におけるキャッシュレス決済の割合が、政府が設定した目標の40%を前倒しで上回る見込みとなっています。この変化の背景には、手数料が比較的低いQRコード決済を導入する中小規模の飲食店が増加していることが大きな要因として挙げら...
東海道新幹線の座席改革に学ぶ!中小企業が顧客満足で勝ち残るサービス設計戦略
東海道新幹線が新たなサービスを発表しました。通常の座席よりも広めのスペースを持ち、通路との仕切りが設けられた半個室タイプの座席です。この発表はJR東海によって記者会見で行われ、2027年度から一部の車両に取り入れられる予定です。新しい座席は...
インバウンドをチャンスに変える!中小企業が地域と共に成長する成功の秘訣とは?
先月、日本を訪れた外国人旅行者の数は325万人を超え、2月としてはこれまでで最も多い数字となりました。この増加の主な要因は、旧正月の春節に伴う中国からの旅行者の増加です。日本政府観光局のデータによると、先月の外国人旅行者数は推定で325万8...
価格転嫁できない中小企業へ―限界をチャンスに変える「地域連携×収益改善」戦略
経済環境が目まぐるしく変化する現代、中小企業の経営者にとって、コスト上昇や価格転嫁の問題は避けて通れない課題です。しかし、これを乗り越えるには困難を嘆くだけでなく、むしろ新たなチャンスを見出す視点が必要です。本記事では、逆風の中で生き残り、...
なぜスタバは愛され続けるのか?ブランド力を高める中小企業経営者が学ぶべき施策とは?
スターバックスジャパンのCEOが日本人女性となることが発表されました。大企業では徐々に女性の管理職、役員が増えてきましたが、中小企業ではまだまだ女性進出が十分に進んでいない現状があります。 一方でスターバックスは2月15日から一部店舗で値上...
「脱・均質化の戦略」─ココイチが乗り越えた“3つの壁”とは?成長企業に学ぶ経営判断の勘所
成長している会社ほど、変化に鈍くなる──。ココイチは、ブランド力もFC網もありながら、実は大きな“足かせ”に悩んでいた時期がありました。それをどう乗り越えたのか。そして、その意思決定の背景には何があったのか。本稿では、そのプロセスを読み解き...
オリジナルハンバーガーで勝負?スーパーマーケットの差別化戦略と小売業の未来
スーパーマーケット各社がオリジナルのハンバーガーを開発、販売しています。ファーストフード店とはまた違う魅力を持ったハンバーガーが消費者にも好評を博しています。スーパーマーケットがオリジナルハンバーガーを展開することは、消費者の嗜好の変化や競...
カスハラは改善のチャンス?中小企業が顧客対応を通じて成長を遂げる方法とは
近年、カスタマーハラスメント(カスハラ)という言葉が広く認識されるようになり、顧客の行き過ぎた行動が問題視されています。経営者として、この問題にどのように対処すべきかを考えることは非常に重要です。私自身も16年間事業を運営しておりますが、多...
ディズニーに学ぶ価格戦略と顧客体験:中小企業が成長を継続するための鍵とは
東京ディズニーリゾート(TDR)は、私も家族も大好きなテーマパークです。結婚する前には妻と何度も行きましたし、楽しい思い出がたくさんあります。好きなキャラクター、映画、アトラクション、いくらでも出てきます。東京ディズニーランドができて40年...
サービス業経営者へ!未来を切り拓くための具体的な打ち手と成功ロードマップ
サービス業は、多様な業種が含まれる広範な分野です。飲食店、ホテル、美容院、教育サービス、医療サービスなど、顧客との直接的な接触が求められる業種が多く、経営者にとっては多くの課題が存在します。ここでは、サービス業の経営者が直面する主な課題と、...
売上拡大に悩む経営者必見!実践的な打ち手で持続成長を叶える戦略指南
売上を伸ばすことは、すべての経営者にとって重要な課題です。一方で、一口に売上拡大と言ってもそのやり方は非常に幅広く、多様な方法が考えられるため、かえって具体的な施策が定まりにくい課題でもあります。本ページでは、新規顧客の獲得から既存顧客のリ...
「人口減少=チャンス?」─地域密着ビジネスにこそ広がる“逆転の戦略”
地域密着型ビジネスとは何か? 成功する企業に共通する「本質」あなたの街にも「なぜか安心して通いたくなる店」はありませんか?商品は他と変わらない。価格も少し高い。それでも「ここで買う」と思わせる力──それが地域密着型ビジネスの本質です。本稿で...
売上停滞を打破する戦略立案の技法:中小企業の競争力を底上げする考え方とは
経営者の皆様。売上向上の方法、売上アップの戦略でお悩みではないでしょうか。売上向上のためには様々な施策が考えられますが、「様々考えられすぎて逆に思いつかない、絞り込めない」ということも往々にしてあるのではないでしょうか。そのため、まずは頭の...
なぜ今、情報発信に注力するのか?中小企業診断士が語るWeb・動画戦略の意義と効果的な実践方法
私はこのサイト、ソング中小企業診断士事務所や、動画YouTubeチャンネル等で経営コンサルティングに関する情報を、内容も頻度も多く発信していきたいと考えております。まだまだコンテンツが少ない状態だと考えており、これから時間をかけて充実させて...

BtoC支援の現場から

飲食・美容・小売などBtoCビジネスに特化した支援経験をもとに、実践知を共有します。
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円安を追い風に、成田空港はなぜ過去最高益を出せたのか─中小企業に応用できる「回復から成長」への視点
成田国際空港を運営する成田国際空港株式会社は、2024年度に売上高2,637億円(前年度比+21.6%)と過去最高を記録。円安を背景に免税店をはじめトラベルリテール収益が急増し、当期純利益は351億円(前期の約3.5倍)に拡大しました。国際...
値上げでも選ばれる理由―ディズニーの価格戦略から中小企業が学べること
オリエンタルランドの高橋渉社長は、東京ディズニーリゾートのチケット価格の見直しを検討していると発表しました。これは、物価高や消費者の購買意欲の変化を考慮し、柔軟な価格設定を模索するための取り組みです。現在、東京ディズニーリゾートのチケットは...
Suicaの次なる10年を読み解く─決済プラットフォーム進化と顧客満足の新常識
はじめに2001年に誕生し、その後、日本国内における電子決済のパイオニアとして圧倒的な利用実績を築いてきたSuica。その技術は、交通系ICカードの普及・根付きを支え、改札でのタッチという新しい「移動」の概念を創出しました。Suicaは単な...
米価格高騰で日本酒業界に危機!中小企業が今すぐ取るべき戦略とは?
日本酒の製造を支える酒米の供給が危機に瀕しており、米価格高騰が業界や地方経済全体に影響を及ぼしています。中小企業の経営者にとって、この変化は単なるコスト上昇ではなく、事業存続の試練です。しかし、この状況を逆にチャンスとし、経営戦略を進化させ...
マクドナルド“ハッピーセット争奪戦”の真相—転売・品薄をビジネスに変える中小企業の販売戦略とは?
2025年5月16日、マクドナルドのハッピーセットに「ちいかわ」とのコラボ玩具が登場しました。購入制限を設けるなど転売対策が施されましたが、転売業者による大量購入が発生し、SNS上で批判が相次ぎました。さらに、一部の購入者が玩具だけを目的に...
聘珍樓の倒産に学ぶ“伝統×革新”の経営再建—中華老舗が直面した市場変化と再生のシナリオ
株式会社聘珍樓と株式会社香港聘珍樓ジャパンが破産手続き開始決定を受けました。聘珍樓は日本最古の中国料理店として1884年に創業し、長い間高級料理のブランドとして知られていましたが、近年は業績低迷が続いていました。2016年の事業再編後も再建...
カプセルトイが拓く停滞市場の未来—“新しい顧客体験”を武器に成長するニッチ戦略
かつて「ガチャガチャ」とよばれた、カプセルトイ。その市場は、小さなおもちゃが大人にも人気を集め、急成長を遂げています。少子化の進行にもかかわらず、大人の「推し活」需要や訪日観光客の興味を取り込むことで市場は拡大。特に「バンダイ」は全国で専門...
夜行バスに学ぶ!安全と顧客満足で勝ち抜く中小企業の経営モデルとは?
夜行バスは従来「疲れるけど安い」という印象が強かったものの、東京都内のホテル価格高騰やタイパ重視の流れを背景に、快適性に重点を置いたサービスが注目を集めています。高知駅前観光が導入したフルフラット型シート「ソメイユプロフォン」や、関東バスの...
なぜコメダが“おにぎり”を?地域資源とフードテックが生む新ビジネスの可能性
昨今の「おにぎりブーム」は、伝統的な日本食であるおにぎりが新たな形で注目を集めている現象です。このブームの背景には、専門店の増加や大手企業の参入が挙げられます。例えば、1960年創業の「おにぎりぼんご」が火付け役となり、2017年頃から人気...
キャッシュレスで売上アップ!中小企業が顧客満足と地域密着で未来をつかむ方法
昨年1年間の国内消費におけるキャッシュレス決済の割合が、政府が設定した目標の40%を前倒しで上回る見込みとなっています。この変化の背景には、手数料が比較的低いQRコード決済を導入する中小規模の飲食店が増加していることが大きな要因として挙げら...
異物混入は明日は我が身!中小企業が信頼を守るための食品衛生×デジタル戦略とは?
大手牛丼チェーンの「すき家」において、味噌汁にネズミの死骸が混入していたとされる画像がSNSで拡散される事態が発生しました。この件について、すき家は公式ウェブサイトにて詳細なコメントを発表しました。事実であったことを認めたうえで、発生当日の...
東海道新幹線の座席改革に学ぶ!中小企業が顧客満足で勝ち残るサービス設計戦略
東海道新幹線が新たなサービスを発表しました。通常の座席よりも広めのスペースを持ち、通路との仕切りが設けられた半個室タイプの座席です。この発表はJR東海によって記者会見で行われ、2027年度から一部の車両に取り入れられる予定です。新しい座席は...
インバウンドをチャンスに変える!中小企業が地域と共に成長する成功の秘訣とは?
先月、日本を訪れた外国人旅行者の数は325万人を超え、2月としてはこれまでで最も多い数字となりました。この増加の主な要因は、旧正月の春節に伴う中国からの旅行者の増加です。日本政府観光局のデータによると、先月の外国人旅行者数は推定で325万8...
すき家の値上げは他人事じゃない!中小飲食店が地域と共に生き抜く成長戦略とは?
大手の牛丼チェーン、すき家が先日、牛丼価格の値上げを発表しました。長引く米の価格高騰が影響しています。今回で2回目となる値上げの経営への影響も注目されるところです。大手外食業界のみならず、原材料価格の値上げが及ぼす影響は中小企業の飲食店にも...
「脱・均質化の戦略」─ココイチが乗り越えた“3つの壁”とは?成長企業に学ぶ経営判断の勘所
成長している会社ほど、変化に鈍くなる──。ココイチは、ブランド力もFC網もありながら、実は大きな“足かせ”に悩んでいた時期がありました。それをどう乗り越えたのか。そして、その意思決定の背景には何があったのか。本稿では、そのプロセスを読み解き...
サイゼリヤの成長戦略に学ぶ!中小企業が長期安定経営を実現するための経営の本質とは
イタリアンのファミリーレストラン、サイゼリヤが業績好調です。1月8日に発表した2024年9〜11月期の連結決算は、営業利益が前年同期比13%増の39億円となりました。同期間として15年ぶりに過去最高を更新したとのことです。私自身、長年サイゼ...
ニチガク倒産にみる学習塾業界の構造変化と中小企業が取るべき経営対応策
大学受験予備校「ニチガク」を運営する(株)日本学力振興会が負債約1億円を抱えて破産申請の準備に入ったというニュースが入りました。2024年の学習塾の倒産は2000年以降で過去最多となっており、これは学習塾業界のみならず、広く中小企業にとって...
オリジナルハンバーガーで勝負?スーパーマーケットの差別化戦略と小売業の未来
スーパーマーケット各社がオリジナルのハンバーガーを開発、販売しています。ファーストフード店とはまた違う魅力を持ったハンバーガーが消費者にも好評を博しています。スーパーマーケットがオリジナルハンバーガーを展開することは、消費者の嗜好の変化や競...
セブンイレブンの苦戦が示す業界変化:コンビニ経営のこれからと中小企業の教訓
日本のコンビニエンスストア業界における王者、セブンイレブンの業績悪化が業界をにぎわせています。2024年の6~8月度の3カ月連続で前年同月比でマイナスとされており、その経営動向から目が離せません。本稿ではセブンイレブンが現在直面していると思...
家族経営の飲食店が生き残る方法:大手との競争を制する“地域密着”の戦い方
昨今、全国の飲食店が厳しい経営環境に直面しています。特に、地域密着型の個人経営の飲食店は、倒産のリスクが高まっています。実際に飲食店の倒産が過去最多のペースで増えており、地元密着型の古くから営業してきた個人経営の飲食店が無くなっていくのは、...
カスハラは改善のチャンス?中小企業が顧客対応を通じて成長を遂げる方法とは
近年、カスタマーハラスメント(カスハラ)という言葉が広く認識されるようになり、顧客の行き過ぎた行動が問題視されています。経営者として、この問題にどのように対処すべきかを考えることは非常に重要です。私自身も16年間事業を運営しておりますが、多...
ディズニーに学ぶ価格戦略と顧客体験:中小企業が成長を継続するための鍵とは
東京ディズニーリゾート(TDR)は、私も家族も大好きなテーマパークです。結婚する前には妻と何度も行きましたし、楽しい思い出がたくさんあります。好きなキャラクター、映画、アトラクション、いくらでも出てきます。東京ディズニーランドができて40年...
サービス業経営者へ!未来を切り拓くための具体的な打ち手と成功ロードマップ
サービス業は、多様な業種が含まれる広範な分野です。飲食店、ホテル、美容院、教育サービス、医療サービスなど、顧客との直接的な接触が求められる業種が多く、経営者にとっては多くの課題が存在します。ここでは、サービス業の経営者が直面する主な課題と、...
共感から始まる中小企業支援:顧客に寄り添うコンサルティングの在り方と実践的アプローチ
共感力を大切にしてコンサルティングを行うよう心がけております。傾聴し、共感する私は経営コンサルティングさせていただくにあたり、「共感力」を大切にしております。これは私が音楽家として事業を行い、多くの方と直接やり取りさせていただく中で培ってき...

事業再構築と自走化

業態転換や組織の仕組みづくり、自走するチームの育成など、再構築のリアルに迫ります。
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「倒産件数減少」の裏にあるリスク─中小企業に迫る不況の兆しとその対策
先月の全国の倒産件数は800件余りとなり、3年1か月ぶりに前年同月を下回ったものの、これは一時的な反動に過ぎない可能性が高いです。帝国データバンクの調査によると、1000万円以上の負債を抱えた企業の法的整理に伴う倒産件数は835件で、前年同...
物流2024年問題は何をもたらしたのか?中小企業が直面するコスト増と再構築の現実
2024年4月。日本の物流業界に、歴史的な転換点が訪れました。働き方改革関連法の改正により、トラックドライバーの時間外労働に上限が課されたのです。これは「2024年問題」と呼ばれ、単に“労働環境の話”にとどまらない、物流そのものの構造変化を...
地域と未来をつなぐ中小書店の挑戦:文化・デジタル・収益の三軸戦略
これまで、紙媒体に依存していた書店は、若年層の「活字離れ」や電子書籍・ネット書店の台頭により苦境に立たされていました。しかし、最新の動向では、2025年上半期の倒産件数が前年同期の11件からわずか1件に減少するなど、逆風を乗り越えつつある兆...
日産の生産縮小が与える波紋:部品メーカーの苦悩と中小企業が学ぶべき経営再構築のヒント
日産自動車は、財務悪化による経営再建策の一環として、部品メーカーを対象に説明会を開催しました。説明会では、生産能力を中国市場を除き350万台から250万台へ縮小し、部品の種類を70%削減する計画を発表。これにより、コスト削減を図りつつ、品質...
売掛債権が資金調達の武器に?新法案が変える中小企業の融資戦略とキャッシュフロー改善策
企業の資金調達に新たな選択肢を提供する法案が、参議院で全会一致で可決されました。これにより、不動産だけでなく商品在庫や売掛債権など流動資産も正式に担保として認められます。これまでは法律で明記されておらず、不動産担保や個人保証が主流でしたが、...
聘珍樓の倒産に学ぶ“伝統×革新”の経営再建—中華老舗が直面した市場変化と再生のシナリオ
株式会社聘珍樓と株式会社香港聘珍樓ジャパンが破産手続き開始決定を受けました。聘珍樓は日本最古の中国料理店として1884年に創業し、長い間高級料理のブランドとして知られていましたが、近年は業績低迷が続いていました。2016年の事業再編後も再建...
日産の早期退職制度に学ぶ“人件費戦略”—経営再建に効く固定費削減と人材活用の最適バランスとは?
日産自動車は業績悪化を受け、経営再建のためにグループ全体で2万人の人員削減を計画しています。特に国内では、事務部門の従業員約3600人を対象に早期退職を募る予定で、退職金の加算や再就職支援などが提供されます。また、過剰な生産能力を見直すため...
「V字回復の裏に何があったのか?」─日産の再建に学ぶ“危機の乗り越え方”
「変わらないことが強みだった」──その考え方が、日産の経営を追い詰めていきました。一時は世界を代表する自動車メーカーとして知られた同社が、経営危機に直面した理由。そして、そこから立ち直るまでに必要だった「痛みを伴う意思決定」とは。本稿では、...
人手不足でも利益を出す!日本郵便に学ぶ中小企業の“固定費圧縮×効率化”戦略
日本郵便は2025年5月から、郵便局の窓口営業を1日4時間に短縮する「半日休止」を試験的に導入します。群馬県中之条町の六合郵便局と入山郵便局で行われるこの施策では、午前中の窓口業務を休止し、局員が郵便物や荷物の配達に専念します。この試みは、...
逆境に勝つイオンの戦略から学べ!中小企業が市場変化に対応する柔軟な経営とは?
流通大手のイオンは、今年2月までの1年間の決算を公表し、同社の業績が歴史的な成果と新たな課題の両方を示していることが明らかとなりました。グループ全体の営業収益は、10兆1348億円と過去最高を記録し、10兆円の壁を初めて突破。しかし、その一...
物流2024年問題に挑む!中小企業が働き方改革と効率化で生き残る方法とは?
時間外労働の規制がトラックドライバーに適用されてから約1年が経過しましたが、業界団体の調査によると、約3割の事業者が「規制を完全に遵守できないドライバーがいる」と回答し、業界全体での改善が進んでいない実態が浮き彫りになりました。この規制は、...
地域医療の崩壊が始まっている?医療機関の倒産・休廃業増加の真因と経営者が学ぶべき生存戦略
帝国データバンクが2025年1月22日に発表した「医療機関の倒産・休廃業動向調査(2024年)」によれば、地域を支える「診療所」や「歯科医院」など医療機関の倒産・休廃業が過去最多を記録しました。人々にとって身近で重要な存在であるはずの医療機...
ホンダに学ぶ人材育成術:中小企業が技術力と現場力を強化する実践型アプローチ
ホンダは新たな人事の取り組みについて発表し、高い技術を持つ一部の従業員は定年制度を廃止すると発表しました。ホンダは、高い技術や技能をもつ一部の従業員に対して、2025年6月から定年制度を廃止し、65歳以降の就労が可能となる制度を導入するとし...
ニチガク倒産にみる学習塾業界の構造変化と中小企業が取るべき経営対応策
大学受験予備校「ニチガク」を運営する(株)日本学力振興会が負債約1億円を抱えて破産申請の準備に入ったというニュースが入りました。2024年の学習塾の倒産は2000年以降で過去最多となっており、これは学習塾業界のみならず、広く中小企業にとって...
中小企業を襲う倒産ラッシュの真相と、厳しい経営環境を乗り越える実践的打ち手とは
中小企業の経営環境は、2024年11月の倒産件数834件というデータからも明らかなように、非常に厳しい状況にあります。前年同月比で7.9%の増加を記録し、31カ月連続で前年同月を上回るという事実は、企業経営における多くの課題を浮き彫りにして...
物流業界で悩む経営者必見!今すぐ取り組みたい課題と解決法まとめ
ヤマト運輸が2024年4~9月期の決算において、2018年以来の営業赤字、4期連続の営業減益となっています。主な要因としてはコスト面の負担増と値下げによるものとされています。数年来進めているネットワークの構造改革にも明確な効果が見られない状...
日産の再建から学ぶ!経営改善の具体的ヒントと実践ポイント
日産自動車が9,000人規模のリストラを行うと発表しました。2024年9月中間決算では、営業利益が前年同期比90.2%減の329億円とされており、営業赤字ではないものの急激な業績悪化となっています。この背景にはどのような要因が考えられるのか...
中小企業経営危機をチャンスに変える!持続可能な成長を目指す実践ガイド
東京商工リサーチによれば、2024年度上半期(4~9月)の企業倒産は5,000件を超え、11年ぶりの高水準となっています。特に、円安による物価高や人件費の高騰が重しとなり、事業継続が困難となるケースが目立っています。この厳しい経営環境下で、...
サプライチェーンの最適化が中小企業を救う!IoT・AI時代の競争戦略とは
サプライチェーンとは、原材料の調達から製品の製造、最終消費者への配送までの一連のプロセスを指します。中小企業にとっては、効率的なサプライチェーン管理がコスト削減や納期短縮、品質向上に直結し、競争力を高める重要な要素となります。経済が複雑化し...
コスト削減だけではない!中小企業が持続的成長を達成する経営効率化戦略
以前の記事で、「売上向上は重要だが費用削減はさらに重要な場合がある」とご説明いたしました。今回は、その費用=コストをさらに深堀してご説明いたします。損益計算書におけるコストとはまず、一概に「コスト」と言っても様々な種類がありますので、経営上...
売上より経費削減が重要なときがある!中小企業の利益体質を作るための実践的経営改善策
コスト削減の重要性をお伝えします。なぜ経費削減が重要なのか一般的に売上向上には時間がかかります。その効果が出てくるまで、業種により大きく異なりますが、早くても2~3か月、遅いと半年以上先になってようやく効いてくる、という場合もあります。経営...
自律型組織をつくるために必要なこと:社員の主体性を引き出すマネジメントと組織運営の工夫
自分自身の失敗経験から学んだことをご説明いたします。思うように働けない、という悩みを抱えて22歳、新卒後入社した会社で私には悩みがありました。それは人間関係だったり、思うように仕事が覚えられないことだったり…仕事自体もいつも「どこかやらされ...

地域密着と共創戦略

地域に根ざしたビジネスづくりや、地域連携による成長のヒントをお届けします。
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米価格高騰で日本酒業界に危機!中小企業が今すぐ取るべき戦略とは?
日本酒の製造を支える酒米の供給が危機に瀕しており、米価格高騰が業界や地方経済全体に影響を及ぼしています。中小企業の経営者にとって、この変化は単なるコスト上昇ではなく、事業存続の試練です。しかし、この状況を逆にチャンスとし、経営戦略を進化させ...
地域と未来をつなぐ中小書店の挑戦:文化・デジタル・収益の三軸戦略
これまで、紙媒体に依存していた書店は、若年層の「活字離れ」や電子書籍・ネット書店の台頭により苦境に立たされていました。しかし、最新の動向では、2025年上半期の倒産件数が前年同期の11件からわずか1件に減少するなど、逆風を乗り越えつつある兆...
地方創生×DXで経営不振を打開!—地域中小企業が挑む“官民連携”による持続的成長モデル
石破総理大臣は、地方創生の推進に向けて経済団体の代表者らと意見交換を行い、官民連携による職場環境の整備を進め、新たな人の流れを生み出す方針を示しました。従来の経済システムが人口増加期に構築されたものであり、現在の少子高齢化に対応できなくなっ...
介護人材の確保に成功する中小企業は何が違う?地域連携とDXで実現する人材戦略
訪問介護業界では、人手不足が深刻化し、多くの事業所がサービスの提供を断らざるを得ない状況に直面しています。厚生労働省の資料によれば、事業所の管理者の約9割が人員不足によるサービス提供の制限を経験し、収益の減少を報告しています。特に、収益が減...
介護離職を防ぐ企業づくり:働きやすさと地域支援で実現する“両立支援”の最前線
「介護離職」は、日本社会が直面する重要な課題です。全国5500社以上を対象にした調査によると、昨年度に介護離職が発生した企業は約7%で、一部では制度を利用せず退職に至ったケースもありました。また、約39%の企業が「仕事と介護の両立支援が不十...
採用難の時代を生き抜く!中小企業が“地域採用×定着率向上”で人材不足を乗り越える方法
2025年3月卒業予定の学生の求人倍率は1.66倍で、前年より0.09ポイント減少したものの、高い水準が続いています。この背景には人手不足があり、「売手市場」が継続しています。一方、大企業では0.34倍と低く、業界や規模による違いが明確です...
新幹線で物流革命!JR東日本の挑戦に学ぶ、地域共創と中小企業の成長戦略
JR東日本は、新幹線の客室を活用した貨物輸送事業を開始しました。利用客が減少する中、未使用のリソースを物流事業に転換し、旅客ビジネスの依存から脱却を目指しています。初日は、東北新幹線でホタテやヒラメなどの海産物、家財道具、大船渡市の特産品な...
なぜコメダが“おにぎり”を?地域資源とフードテックが生む新ビジネスの可能性
昨今の「おにぎりブーム」は、伝統的な日本食であるおにぎりが新たな形で注目を集めている現象です。このブームの背景には、専門店の増加や大手企業の参入が挙げられます。例えば、1960年創業の「おにぎりぼんご」が火付け役となり、2017年頃から人気...
スタバ成功の秘密とは?地域密着とデジタル戦略に学ぶ中小企業の成長モデル
国内におけるスターバックスの業績は好調である一方、世界的には厳しい状況に直面しています。2024年にはアメリカ本社のCEOが交代することが決まっており、国内の店舗が常に賑わっているのとは対照的に、海外では経営の再建に取り組んでいる状況です。...
キャッシュレスで売上アップ!中小企業が顧客満足と地域密着で未来をつかむ方法
昨年1年間の国内消費におけるキャッシュレス決済の割合が、政府が設定した目標の40%を前倒しで上回る見込みとなっています。この変化の背景には、手数料が比較的低いQRコード決済を導入する中小規模の飲食店が増加していることが大きな要因として挙げら...
インバウンドをチャンスに変える!中小企業が地域と共に成長する成功の秘訣とは?
先月、日本を訪れた外国人旅行者の数は325万人を超え、2月としてはこれまでで最も多い数字となりました。この増加の主な要因は、旧正月の春節に伴う中国からの旅行者の増加です。日本政府観光局のデータによると、先月の外国人旅行者数は推定で325万8...
異業種コラボが新市場を拓く!カゴメ×RF1に学ぶ中小企業の価値創造戦略
農業従事者の減少や気候変動の影響が深刻化する中、野菜の生産量や市場価格が不安定な状況が続いています。こうした背景を受けて、大手食品メーカーと総菜を提供する企業が、安定した野菜の調達を目指すための業務提携を発表しました。具体的には、食品業界の...
人が採れない時代に勝つ!中小企業が地域と共に人材確保を実現する新採用戦略
新卒生の就職活動においてインターンシップの重要性が増していますが、その主軸は大企業に偏っているのが現状です。この状況は学生が企業を知る貴重な機会を提供しつつも、企業規模の偏りが中小企業にとっての人材確保の課題を浮き彫りにしています。本稿では...
価格転嫁できない中小企業へ―限界をチャンスに変える「地域連携×収益改善」戦略
経済環境が目まぐるしく変化する現代、中小企業の経営者にとって、コスト上昇や価格転嫁の問題は避けて通れない課題です。しかし、これを乗り越えるには困難を嘆くだけでなく、むしろ新たなチャンスを見出す視点が必要です。本記事では、逆風の中で生き残り、...
すき家の値上げは他人事じゃない!中小飲食店が地域と共に生き抜く成長戦略とは?
大手の牛丼チェーン、すき家が先日、牛丼価格の値上げを発表しました。長引く米の価格高騰が影響しています。今回で2回目となる値上げの経営への影響も注目されるところです。大手外食業界のみならず、原材料価格の値上げが及ぼす影響は中小企業の飲食店にも...
「脱・均質化の戦略」─ココイチが乗り越えた“3つの壁”とは?成長企業に学ぶ経営判断の勘所
成長している会社ほど、変化に鈍くなる──。ココイチは、ブランド力もFC網もありながら、実は大きな“足かせ”に悩んでいた時期がありました。それをどう乗り越えたのか。そして、その意思決定の背景には何があったのか。本稿では、そのプロセスを読み解き...
地域医療の崩壊が始まっている?医療機関の倒産・休廃業増加の真因と経営者が学ぶべき生存戦略
帝国データバンクが2025年1月22日に発表した「医療機関の倒産・休廃業動向調査(2024年)」によれば、地域を支える「診療所」や「歯科医院」など医療機関の倒産・休廃業が過去最多を記録しました。人々にとって身近で重要な存在であるはずの医療機...
家族経営の飲食店が生き残る方法:大手との競争を制する“地域密着”の戦い方
昨今、全国の飲食店が厳しい経営環境に直面しています。特に、地域密着型の個人経営の飲食店は、倒産のリスクが高まっています。実際に飲食店の倒産が過去最多のペースで増えており、地元密着型の古くから営業してきた個人経営の飲食店が無くなっていくのは、...
ローソンが挑む過疎地域ビジネス:少子高齢化に対応する地域戦略の要点とは
大手コンビニエンスストアのローソンが、過疎地域のスーパーマーケット跡地に出店しています。同じ小売業であるスーパーマーケットが失敗した可能性が高いと思われる立地に、なぜ出店するのでしょうか?そこにある理由と参考にしたい「機会をとらえる戦略」を...
「人口減少=チャンス?」─地域密着ビジネスにこそ広がる“逆転の戦略”
地域密着型ビジネスとは何か? 成功する企業に共通する「本質」あなたの街にも「なぜか安心して通いたくなる店」はありませんか?商品は他と変わらない。価格も少し高い。それでも「ここで買う」と思わせる力──それが地域密着型ビジネスの本質です。本稿で...
岐阜高島屋閉店が教える百貨店業界の変化と中小企業が学ぶべき地域戦略の本質
(写真はイメージです)岐阜高島屋が本日、最終営業日となったということです。1977年創業ですから、1975年生まれの私にとってはほぼ同じ時代を生きてきたということになり、個人的にも感慨深いものがあります。地元の方を中心に愛され、岐阜市の発展...

コストと資金繰り

経費削減、キャッシュフロー改善、資金調達に関する実践的な視点をまとめています。
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「倒産件数減少」の裏にあるリスク─中小企業に迫る不況の兆しとその対策
先月の全国の倒産件数は800件余りとなり、3年1か月ぶりに前年同月を下回ったものの、これは一時的な反動に過ぎない可能性が高いです。帝国データバンクの調査によると、1000万円以上の負債を抱えた企業の法的整理に伴う倒産件数は835件で、前年同...
売掛債権が資金調達の武器に?新法案が変える中小企業の融資戦略とキャッシュフロー改善策
企業の資金調達に新たな選択肢を提供する法案が、参議院で全会一致で可決されました。これにより、不動産だけでなく商品在庫や売掛債権など流動資産も正式に担保として認められます。これまでは法律で明記されておらず、不動産担保や個人保証が主流でしたが、...
日産の早期退職制度に学ぶ“人件費戦略”—経営再建に効く固定費削減と人材活用の最適バランスとは?
日産自動車は業績悪化を受け、経営再建のためにグループ全体で2万人の人員削減を計画しています。特に国内では、事務部門の従業員約3600人を対象に早期退職を募る予定で、退職金の加算や再就職支援などが提供されます。また、過剰な生産能力を見直すため...
「下請けいじめ」に立ち向かう!中小企業が大企業と対等に取引するための戦略と行動指針
近年、企業が下請け事業者に不当な要求を行う事例が後を絶たず、公正取引委員会はこれを下請法違反の疑いとして厳しく対応しています。昨年度の指導件数は8230件に上り、3年連続で8000件を超える状況が続いています。また、勧告件数も21件と平成以...
環境対策はコストではなく投資だ!中小企業が利益を生み出すSDGs戦略とは?
鉄鋼業界では、脱炭素の取り組みとして、製造プロセスでCO₂排出を削減した「グリーンスチール」の普及が進められています。電炉を活用し、CO₂排出量を抑えることで環境負荷を軽減し、第三者認証を受けた製品として市場に提供されています。JFEスチー...
決算書が読めない経営者は危険!?数字で会社を守る中小企業の経営戦略入門
上場企業における昨年度決算発表が本格化し、多くの投資家が注目しています。円安や低金利環境に支えられた増益傾向が見られる一方で、アメリカのトランプ政権による関税政策が企業の業績見通しに不透明感をもたらしています。この影響で、企業は保守的な予測...
最低賃金アップ時代に生き残る!中小企業が今やるべきコスト対策と成長戦略とは?
日本政府は2020年代に最低賃金を全国平均1500円まで引き上げる目標を掲げていますが、達成には毎年約7%の引き上げが必要であり、中小企業の経営負担が懸念されています。これを受け、日本商工会議所などの団体は、企業の収益悪化や廃業リスクを防ぐ...
人手不足でも利益を出す!日本郵便に学ぶ中小企業の“固定費圧縮×効率化”戦略
日本郵便は2025年5月から、郵便局の窓口営業を1日4時間に短縮する「半日休止」を試験的に導入します。群馬県中之条町の六合郵便局と入山郵便局で行われるこの施策では、午前中の窓口業務を休止し、局員が郵便物や荷物の配達に専念します。この試みは、...
「このままでは潰れる?」下請法を味方に公正取引で信頼と成長を掴む中小企業の逆転戦略
全国に洋菓子店を展開している甲府市の菓子メーカー「シャトレーゼ」が、菓子包装用資材の製造を委託している業者から受け取るべき商品をおよそ2300万円分未払いのまま無償で保管させていたことが明らかになりました。この行為は下請け法に違反していると...
電気代が経営を圧迫!?中小企業がコスト増時代を乗り越えるサバイバル戦略
大手電力会社が発表したところによると、今年5月の電気料金請求分は、政府の補助金が終了することや、再生可能エネルギーの普及に伴う「賦課金」の増加により、値上がりする見込みです。特に東京電力では、平均的な家庭の電気料金が前の月に比べて400円以...
決算書は“経営の武器”!忙しい社長のための収益改善&経営最適化マニュアル
中小企業の経営者にとって、業績の数値を把握し、理解しておくことは非常に重要です。しかし、多くの経営者が決算書を税理士に任せっきりでほとんど目を通さない、または売上しか見ないというのが現実です。業務に追われる中、なかなかじっくりと決算書に目を...
財務管理の改善が会社を救う!収益最大化とリスク最小化を両立する実践的手法
今回は企業の財務管理についてお話しさせていただきます。財務管理は、企業の健全な経営を支える重要な要素です。特に中小企業においては、財務管理がしっかりしているかどうかが、企業の成長や存続に大きく影響します。今回は、財務管理について5つの側面か...
コスト削減だけではない!中小企業が持続的成長を達成する経営効率化戦略
以前の記事で、「売上向上は重要だが費用削減はさらに重要な場合がある」とご説明いたしました。今回は、その費用=コストをさらに深堀してご説明いたします。損益計算書におけるコストとはまず、一概に「コスト」と言っても様々な種類がありますので、経営上...
最低賃金引き上げ目前!中小企業がいま取るべき対応策とは
最低賃金引上げが決まりそうです。中小企業にとっての対策を考えていきます。今日のニュースで、2024年度の最低賃金について、中央最低賃金審議会の小委員会が全国加重平均で時給1050円台半ばとする方向で最終調整中、という情報が入りました。最低賃...
中小企業もキャッシュフロー計算書を作成すべきか?その必要性と経営判断への具体的活用法
キャッシュフロー計算書の重要性についてご説明いたします。結論:作ったほうがいいいきなり結論ですが、作ったほうがいいと考えております。定番の財務諸表である貸借対照表は主に期末や月末時点での企業の財務状況を、損益計算書は主に1期間や1月間の収支...
住宅ローンに学ぶ銀行融資の本質:中小企業が知っておくべき借入の考え方と資金調達戦略
私の経験談です。2008年、私は音楽家として独立しましたが、数年後、自宅を購入しました。実はその時、住宅ローンの借り入れをするのに非常に苦労をしました。その時のお話をさせてください。事業としての銀行からの融資獲得に、通じるものがあると考える...
売上より経費削減が重要なときがある!中小企業の利益体質を作るための実践的経営改善策
コスト削減の重要性をお伝えします。なぜ経費削減が重要なのか一般的に売上向上には時間がかかります。その効果が出てくるまで、業種により大きく異なりますが、早くても2~3か月、遅いと半年以上先になってようやく効いてくる、という場合もあります。経営...

価格と価値のつくり方

値上げ・値付け・ブランド構築など、価格と価値をどう一致させるかを探ります。
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競争に巻き込まれない会社は何をしているか─Appleの戦略に学ぶ
はじめにアップルは、12年ぶりにスマートフォンの基本ソフト「iOS」のデザインを刷新しました。今回の変更は、デジタル情報と現実世界を融合させることを目的としたゴーグル型端末のソフトウェアから着想を得たもので、より直感的で洗練されたユーザーイ...
BYDの大幅値下げが引き起こした「内巻」の真実─過当競争を超えていく中小企業の未来の姿とは
中国のEV市場で最大手のBYDは、アメリカのテスラを追い抜くための積極的な販売戦略の一環として、5月下旬に全22モデルに対して最大34%の大幅値下げを実施しました。これが引き金となり、香港株式市場では株価が一時9%以上、後には20%近く下落...
値上げでも選ばれる理由―ディズニーの価格戦略から中小企業が学べること
オリエンタルランドの高橋渉社長は、東京ディズニーリゾートのチケット価格の見直しを検討していると発表しました。これは、物価高や消費者の購買意欲の変化を考慮し、柔軟な価格設定を模索するための取り組みです。現在、東京ディズニーリゾートのチケットは...
米価格高騰で日本酒業界に危機!中小企業が今すぐ取るべき戦略とは?
日本酒の製造を支える酒米の供給が危機に瀕しており、米価格高騰が業界や地方経済全体に影響を及ぼしています。中小企業の経営者にとって、この変化は単なるコスト上昇ではなく、事業存続の試練です。しかし、この状況を逆にチャンスとし、経営戦略を進化させ...
マクドナルド“ハッピーセット争奪戦”の真相—転売・品薄をビジネスに変える中小企業の販売戦略とは?
2025年5月16日、マクドナルドのハッピーセットに「ちいかわ」とのコラボ玩具が登場しました。購入制限を設けるなど転売対策が施されましたが、転売業者による大量購入が発生し、SNS上で批判が相次ぎました。さらに、一部の購入者が玩具だけを目的に...
聘珍樓の倒産に学ぶ“伝統×革新”の経営再建—中華老舗が直面した市場変化と再生のシナリオ
株式会社聘珍樓と株式会社香港聘珍樓ジャパンが破産手続き開始決定を受けました。聘珍樓は日本最古の中国料理店として1884年に創業し、長い間高級料理のブランドとして知られていましたが、近年は業績低迷が続いていました。2016年の事業再編後も再建...
カプセルトイが拓く停滞市場の未来—“新しい顧客体験”を武器に成長するニッチ戦略
かつて「ガチャガチャ」とよばれた、カプセルトイ。その市場は、小さなおもちゃが大人にも人気を集め、急成長を遂げています。少子化の進行にもかかわらず、大人の「推し活」需要や訪日観光客の興味を取り込むことで市場は拡大。特に「バンダイ」は全国で専門...
食品価格高騰に立ち向かう!中小企業が今とるべき“価格転嫁×価値創出”戦略とは?
今年1年で値上げされる食品は1万4000品目以上に達し、昨年を大きく上回ることが明らかになりました。これは原材料費の高騰や人手不足が主な要因となり、物流費や光熱費などの増加も影響しています。特に「調味料」「加工食品」「酒類・飲料」など幅広い...
アメ車が日本で売れない本当の理由とは?市場攻略のカギと成功戦略を徹底分析!
(本稿で述べている「仕様は変えず」という表現は、日本で販売できるように法令対応は済という前提で書いています)アメリカ車が日本市場で販売不振に陥っている背景には、市場特性や消費者ニーズの違い、安全基準の適合コストなど、複数の要因が絡んでいます...
なぜコメダが“おにぎり”を?地域資源とフードテックが生む新ビジネスの可能性
昨今の「おにぎりブーム」は、伝統的な日本食であるおにぎりが新たな形で注目を集めている現象です。このブームの背景には、専門店の増加や大手企業の参入が挙げられます。例えば、1960年創業の「おにぎりぼんご」が火付け役となり、2017年頃から人気...
東海道新幹線の座席改革に学ぶ!中小企業が顧客満足で勝ち残るサービス設計戦略
東海道新幹線が新たなサービスを発表しました。通常の座席よりも広めのスペースを持ち、通路との仕切りが設けられた半個室タイプの座席です。この発表はJR東海によって記者会見で行われ、2027年度から一部の車両に取り入れられる予定です。新しい座席は...
異業種コラボが新市場を拓く!カゴメ×RF1に学ぶ中小企業の価値創造戦略
農業従事者の減少や気候変動の影響が深刻化する中、野菜の生産量や市場価格が不安定な状況が続いています。こうした背景を受けて、大手食品メーカーと総菜を提供する企業が、安定した野菜の調達を目指すための業務提携を発表しました。具体的には、食品業界の...
価格転嫁できない中小企業へ―限界をチャンスに変える「地域連携×収益改善」戦略
経済環境が目まぐるしく変化する現代、中小企業の経営者にとって、コスト上昇や価格転嫁の問題は避けて通れない課題です。しかし、これを乗り越えるには困難を嘆くだけでなく、むしろ新たなチャンスを見出す視点が必要です。本記事では、逆風の中で生き残り、...
すき家の値上げは他人事じゃない!中小飲食店が地域と共に生き抜く成長戦略とは?
大手の牛丼チェーン、すき家が先日、牛丼価格の値上げを発表しました。長引く米の価格高騰が影響しています。今回で2回目となる値上げの経営への影響も注目されるところです。大手外食業界のみならず、原材料価格の値上げが及ぼす影響は中小企業の飲食店にも...
なぜスタバは愛され続けるのか?ブランド力を高める中小企業経営者が学ぶべき施策とは?
スターバックスジャパンのCEOが日本人女性となることが発表されました。大企業では徐々に女性の管理職、役員が増えてきましたが、中小企業ではまだまだ女性進出が十分に進んでいない現状があります。 一方でスターバックスは2月15日から一部店舗で値上...
オリジナルハンバーガーで勝負?スーパーマーケットの差別化戦略と小売業の未来
スーパーマーケット各社がオリジナルのハンバーガーを開発、販売しています。ファーストフード店とはまた違う魅力を持ったハンバーガーが消費者にも好評を博しています。スーパーマーケットがオリジナルハンバーガーを展開することは、消費者の嗜好の変化や競...
ディズニーに学ぶ価格戦略と顧客体験:中小企業が成長を継続するための鍵とは
東京ディズニーリゾート(TDR)は、私も家族も大好きなテーマパークです。結婚する前には妻と何度も行きましたし、楽しい思い出がたくさんあります。好きなキャラクター、映画、アトラクション、いくらでも出てきます。東京ディズニーランドができて40年...

日常と経営

日常に潜む経営や支援のヒント、気づきを綴ったエッセイ的な読みものです。
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スニーカー通勤が生産性を上げる!?東京メトロの改革に学ぶ“働きやすさ”が経営を変える理由
鉄道や航空業界では、従業員の働きやすさを考慮し、長時間の立ち仕事に適したスニーカーの着用を認める動きが広がっています。東京メトロは駅員や運転士の服装規定を見直し、これまで義務化されていた革靴に代わり、黒系統のスニーカーの着用を可能としました...
スタバ成功の秘密とは?地域密着とデジタル戦略に学ぶ中小企業の成長モデル
国内におけるスターバックスの業績は好調である一方、世界的には厳しい状況に直面しています。2024年にはアメリカ本社のCEOが交代することが決まっており、国内の店舗が常に賑わっているのとは対照的に、海外では経営の再建に取り組んでいる状況です。...
なぜスタバは愛され続けるのか?ブランド力を高める中小企業経営者が学ぶべき施策とは?
スターバックスジャパンのCEOが日本人女性となることが発表されました。大企業では徐々に女性の管理職、役員が増えてきましたが、中小企業ではまだまだ女性進出が十分に進んでいない現状があります。 一方でスターバックスは2月15日から一部店舗で値上...
なぜ今、情報発信に注力するのか?中小企業診断士が語るWeb・動画戦略の意義と効果的な実践方法
私はこのサイト、ソング中小企業診断士事務所や、動画YouTubeチャンネル等で経営コンサルティングに関する情報を、内容も頻度も多く発信していきたいと考えております。まだまだコンテンツが少ない状態だと考えており、これから時間をかけて充実させて...
経営者の「道しるべ」としてありたい—中小企業支援に込める想いとその背景にある信念とは
悩み多き経営者の方に頼られる存在になりたいと考えています。経営コンサルティングのサイトを運営する人間としての思い「ソング中小企業診断士事務所のサイトに行けば、何か経営の役に立つ情報が手に入る」「経営で困ったときはソング中小企業診断士事務所の...

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経営全般

「下請けいじめ」に立ち向かう!中小企業が大企業と対等に取引するための戦略と行動指針
近年、企業が下請け事業者に不当な要求を行う事例が後を絶たず、公正取引委員会はこれを下請法違反の疑いとして厳しく対応しています。昨年度の指導件数は8230件に上り、3年連続で8000件を超える状況が続いています。また、勧告件数も21件と平成以...
スニーカー通勤が生産性を上げる!?東京メトロの改革に学ぶ“働きやすさ”が経営を変える理由
鉄道や航空業界では、従業員の働きやすさを考慮し、長時間の立ち仕事に適したスニーカーの着用を認める動きが広がっています。東京メトロは駅員や運転士の服装規定を見直し、これまで義務化されていた革靴に代わり、黒系統のスニーカーの着用を可能としました...
トヨタグループの豊田自動織機が上場廃止を検討!?非上場戦略に見る企業の“自由と変革”の本質とは
豊田自動織機が非上場化を検討していることが明らかになりました。この歴史ある企業は、株主対応の負担を軽減し、経営資源を事業に集中させることを目的に、新たに設立する会社が株式を取得する形で非上場化を目指しています。必要な資金は約6兆円に上る見通...
「V字回復の裏に何があったのか?」─日産の再建に学ぶ“危機の乗り越え方”
「変わらないことが強みだった」──その考え方が、日産の経営を追い詰めていきました。一時は世界を代表する自動車メーカーとして知られた同社が、経営危機に直面した理由。そして、そこから立ち直るまでに必要だった「痛みを伴う意思決定」とは。本稿では、...
人手不足でも利益を出す!日本郵便に学ぶ中小企業の“固定費圧縮×効率化”戦略
日本郵便は2025年5月から、郵便局の窓口営業を1日4時間に短縮する「半日休止」を試験的に導入します。群馬県中之条町の六合郵便局と入山郵便局で行われるこの施策では、午前中の窓口業務を休止し、局員が郵便物や荷物の配達に専念します。この試みは、...
中小企業M&Aの現実と戦略!損保業界の事例に学ぶ、成功する経営統合の進め方
損害保険業界の大手企業である「三井住友海上火災保険」と「あいおいニッセイ同和損害保険」は、28日に再来年の4月に合併する方向で具体的な検討を開始すると発表しました。両社は、経営の効率化を図ることを目指していますが、現状では人口減少による市場...
なぜ成長できないのか?中小企業を飛躍させる“生きた”事業計画の立て方と使い方
経営状況が厳しい中で、東京電力ホールディングスは国から暫定的な事業計画の認定を受けました。この件について、武藤経済産業大臣は、安定した経営の実現に向けて、収支の改善策を常に検討し続ける必要があると述べました。東京電力ホールディングスは17日...
セブン&アイ買収提案に見る中小企業の事業承継問題―選ばれる企業になるために今すべきこと
カナダの大手コンビニエンスストアチェーンが、セブン&アイ・ホールディングスに対する買収提案を行っている件について、3月13日に東京都内で記者会見を開き、買収への強い意欲を改めて表明しました。この発表では、同社の経営者が、日本市場における成長...
「脱・均質化の戦略」─ココイチが乗り越えた“3つの壁”とは?成長企業に学ぶ経営判断の勘所
成長している会社ほど、変化に鈍くなる──。ココイチは、ブランド力もFC網もありながら、実は大きな“足かせ”に悩んでいた時期がありました。それをどう乗り越えたのか。そして、その意思決定の背景には何があったのか。本稿では、そのプロセスを読み解き...
サイゼリヤの成長戦略に学ぶ!中小企業が長期安定経営を実現するための経営の本質とは
イタリアンのファミリーレストラン、サイゼリヤが業績好調です。1月8日に発表した2024年9〜11月期の連結決算は、営業利益が前年同期比13%増の39億円となりました。同期間として15年ぶりに過去最高を更新したとのことです。私自身、長年サイゼ...
中小企業を襲う倒産ラッシュの真相と、厳しい経営環境を乗り越える実践的打ち手とは
中小企業の経営環境は、2024年11月の倒産件数834件というデータからも明らかなように、非常に厳しい状況にあります。前年同月比で7.9%の増加を記録し、31カ月連続で前年同月を上回るという事実は、企業経営における多くの課題を浮き彫りにして...
中小企業が賃上げを実現するには?リソース制約を超える成長戦略の設計図
日本労働組合総連合会が2025年の春闘で賃上げの流れ定着のため、5%以上の賃上げを要求すると、本日11月28日に決定しました。特に中小企業については全体より1%上乗せした6%以上の賃上げを要求するとのことです。長引く景気低迷を打開するため、...
中小企業経営危機をチャンスに変える!持続可能な成長を目指す実践ガイド
東京商工リサーチによれば、2024年度上半期(4~9月)の企業倒産は5,000件を超え、11年ぶりの高水準となっています。特に、円安による物価高や人件費の高騰が重しとなり、事業継続が困難となるケースが目立っています。この厳しい経営環境下で、...
サプライチェーンの最適化が中小企業を救う!IoT・AI時代の競争戦略とは
サプライチェーンとは、原材料の調達から製品の製造、最終消費者への配送までの一連のプロセスを指します。中小企業にとっては、効率的なサプライチェーン管理がコスト削減や納期短縮、品質向上に直結し、競争力を高める重要な要素となります。経済が複雑化し...
サービス業経営者へ!未来を切り拓くための具体的な打ち手と成功ロードマップ
サービス業は、多様な業種が含まれる広範な分野です。飲食店、ホテル、美容院、教育サービス、医療サービスなど、顧客との直接的な接触が求められる業種が多く、経営者にとっては多くの課題が存在します。ここでは、サービス業の経営者が直面する主な課題と、...
岐阜高島屋閉店が教える百貨店業界の変化と中小企業が学ぶべき地域戦略の本質
(写真はイメージです)岐阜高島屋が本日、最終営業日となったということです。1977年創業ですから、1975年生まれの私にとってはほぼ同じ時代を生きてきたということになり、個人的にも感慨深いものがあります。地元の方を中心に愛され、岐阜市の発展...

売上

円安を追い風に、成田空港はなぜ過去最高益を出せたのか─中小企業に応用できる「回復から成長」への視点
成田国際空港を運営する成田国際空港株式会社は、2024年度に売上高2,637億円(前年度比+21.6%)と過去最高を記録。円安を背景に免税店をはじめトラベルリテール収益が急増し、当期純利益は351億円(前期の約3.5倍)に拡大しました。国際...
逆境に勝つイオンの戦略から学べ!中小企業が市場変化に対応する柔軟な経営とは?
流通大手のイオンは、今年2月までの1年間の決算を公表し、同社の業績が歴史的な成果と新たな課題の両方を示していることが明らかとなりました。グループ全体の営業収益は、10兆1348億円と過去最高を記録し、10兆円の壁を初めて突破。しかし、その一...
「このままでは潰れる?」下請法を味方に公正取引で信頼と成長を掴む中小企業の逆転戦略
全国に洋菓子店を展開している甲府市の菓子メーカー「シャトレーゼ」が、菓子包装用資材の製造を委託している業者から受け取るべき商品をおよそ2300万円分未払いのまま無償で保管させていたことが明らかになりました。この行為は下請け法に違反していると...
キャッシュレスで売上アップ!中小企業が顧客満足と地域密着で未来をつかむ方法
昨年1年間の国内消費におけるキャッシュレス決済の割合が、政府が設定した目標の40%を前倒しで上回る見込みとなっています。この変化の背景には、手数料が比較的低いQRコード決済を導入する中小規模の飲食店が増加していることが大きな要因として挙げら...
決算書は“経営の武器”!忙しい社長のための収益改善&経営最適化マニュアル
中小企業の経営者にとって、業績の数値を把握し、理解しておくことは非常に重要です。しかし、多くの経営者が決算書を税理士に任せっきりでほとんど目を通さない、または売上しか見ないというのが現実です。業務に追われる中、なかなかじっくりと決算書に目を...
売上拡大に悩む経営者必見!実践的な打ち手で持続成長を叶える戦略指南
売上を伸ばすことは、すべての経営者にとって重要な課題です。一方で、一口に売上拡大と言ってもそのやり方は非常に幅広く、多様な方法が考えられるため、かえって具体的な施策が定まりにくい課題でもあります。本ページでは、新規顧客の獲得から既存顧客のリ...
売上停滞を打破する戦略立案の技法:中小企業の競争力を底上げする考え方とは
経営者の皆様。売上向上の方法、売上アップの戦略でお悩みではないでしょうか。売上向上のためには様々な施策が考えられますが、「様々考えられすぎて逆に思いつかない、絞り込めない」ということも往々にしてあるのではないでしょうか。そのため、まずは頭の...

財務

売掛債権が資金調達の武器に?新法案が変える中小企業の融資戦略とキャッシュフロー改善策
企業の資金調達に新たな選択肢を提供する法案が、参議院で全会一致で可決されました。これにより、不動産だけでなく商品在庫や売掛債権など流動資産も正式に担保として認められます。これまでは法律で明記されておらず、不動産担保や個人保証が主流でしたが、...
財務管理の改善が会社を救う!収益最大化とリスク最小化を両立する実践的手法
今回は企業の財務管理についてお話しさせていただきます。財務管理は、企業の健全な経営を支える重要な要素です。特に中小企業においては、財務管理がしっかりしているかどうかが、企業の成長や存続に大きく影響します。今回は、財務管理について5つの側面か...
中小企業もキャッシュフロー計算書を作成すべきか?その必要性と経営判断への具体的活用法
キャッシュフロー計算書の重要性についてご説明いたします。結論:作ったほうがいいいきなり結論ですが、作ったほうがいいと考えております。定番の財務諸表である貸借対照表は主に期末や月末時点での企業の財務状況を、損益計算書は主に1期間や1月間の収支...
住宅ローンに学ぶ銀行融資の本質:中小企業が知っておくべき借入の考え方と資金調達戦略
私の経験談です。2008年、私は音楽家として独立しましたが、数年後、自宅を購入しました。実はその時、住宅ローンの借り入れをするのに非常に苦労をしました。その時のお話をさせてください。事業としての銀行からの融資獲得に、通じるものがあると考える...

決算

付加価値

競争に巻き込まれない会社は何をしているか─Appleの戦略に学ぶ
はじめにアップルは、12年ぶりにスマートフォンの基本ソフト「iOS」のデザインを刷新しました。今回の変更は、デジタル情報と現実世界を融合させることを目的としたゴーグル型端末のソフトウェアから着想を得たもので、より直感的で洗練されたユーザーイ...
BYDの大幅値下げが引き起こした「内巻」の真実─過当競争を超えていく中小企業の未来の姿とは
中国のEV市場で最大手のBYDは、アメリカのテスラを追い抜くための積極的な販売戦略の一環として、5月下旬に全22モデルに対して最大34%の大幅値下げを実施しました。これが引き金となり、香港株式市場では株価が一時9%以上、後には20%近く下落...
値上げでも選ばれる理由―ディズニーの価格戦略から中小企業が学べること
オリエンタルランドの高橋渉社長は、東京ディズニーリゾートのチケット価格の見直しを検討していると発表しました。これは、物価高や消費者の購買意欲の変化を考慮し、柔軟な価格設定を模索するための取り組みです。現在、東京ディズニーリゾートのチケットは...
Suicaの次なる10年を読み解く─決済プラットフォーム進化と顧客満足の新常識
はじめに2001年に誕生し、その後、日本国内における電子決済のパイオニアとして圧倒的な利用実績を築いてきたSuica。その技術は、交通系ICカードの普及・根付きを支え、改札でのタッチという新しい「移動」の概念を創出しました。Suicaは単な...
マクドナルド“ハッピーセット争奪戦”の真相—転売・品薄をビジネスに変える中小企業の販売戦略とは?
2025年5月16日、マクドナルドのハッピーセットに「ちいかわ」とのコラボ玩具が登場しました。購入制限を設けるなど転売対策が施されましたが、転売業者による大量購入が発生し、SNS上で批判が相次ぎました。さらに、一部の購入者が玩具だけを目的に...
カプセルトイが拓く停滞市場の未来—“新しい顧客体験”を武器に成長するニッチ戦略
かつて「ガチャガチャ」とよばれた、カプセルトイ。その市場は、小さなおもちゃが大人にも人気を集め、急成長を遂げています。少子化の進行にもかかわらず、大人の「推し活」需要や訪日観光客の興味を取り込むことで市場は拡大。特に「バンダイ」は全国で専門...
アメ車が日本で売れない本当の理由とは?市場攻略のカギと成功戦略を徹底分析!
(本稿で述べている「仕様は変えず」という表現は、日本で販売できるように法令対応は済という前提で書いています)アメリカ車が日本市場で販売不振に陥っている背景には、市場特性や消費者ニーズの違い、安全基準の適合コストなど、複数の要因が絡んでいます...
新幹線で物流革命!JR東日本の挑戦に学ぶ、地域共創と中小企業の成長戦略
JR東日本は、新幹線の客室を活用した貨物輸送事業を開始しました。利用客が減少する中、未使用のリソースを物流事業に転換し、旅客ビジネスの依存から脱却を目指しています。初日は、東北新幹線でホタテやヒラメなどの海産物、家財道具、大船渡市の特産品な...
夜行バスに学ぶ!安全と顧客満足で勝ち抜く中小企業の経営モデルとは?
夜行バスは従来「疲れるけど安い」という印象が強かったものの、東京都内のホテル価格高騰やタイパ重視の流れを背景に、快適性に重点を置いたサービスが注目を集めています。高知駅前観光が導入したフルフラット型シート「ソメイユプロフォン」や、関東バスの...
なぜスタバは愛され続けるのか?ブランド力を高める中小企業経営者が学ぶべき施策とは?
スターバックスジャパンのCEOが日本人女性となることが発表されました。大企業では徐々に女性の管理職、役員が増えてきましたが、中小企業ではまだまだ女性進出が十分に進んでいない現状があります。 一方でスターバックスは2月15日から一部店舗で値上...
オリジナルハンバーガーで勝負?スーパーマーケットの差別化戦略と小売業の未来
スーパーマーケット各社がオリジナルのハンバーガーを開発、販売しています。ファーストフード店とはまた違う魅力を持ったハンバーガーが消費者にも好評を博しています。スーパーマーケットがオリジナルハンバーガーを展開することは、消費者の嗜好の変化や競...
セブンイレブンの苦戦が示す業界変化:コンビニ経営のこれからと中小企業の教訓
日本のコンビニエンスストア業界における王者、セブンイレブンの業績悪化が業界をにぎわせています。2024年の6~8月度の3カ月連続で前年同月比でマイナスとされており、その経営動向から目が離せません。本稿ではセブンイレブンが現在直面していると思...
ディズニーに学ぶ価格戦略と顧客体験:中小企業が成長を継続するための鍵とは
東京ディズニーリゾート(TDR)は、私も家族も大好きなテーマパークです。結婚する前には妻と何度も行きましたし、楽しい思い出がたくさんあります。好きなキャラクター、映画、アトラクション、いくらでも出てきます。東京ディズニーランドができて40年...

商品・サービス開発

地域と未来をつなぐ中小書店の挑戦:文化・デジタル・収益の三軸戦略
これまで、紙媒体に依存していた書店は、若年層の「活字離れ」や電子書籍・ネット書店の台頭により苦境に立たされていました。しかし、最新の動向では、2025年上半期の倒産件数が前年同期の11件からわずか1件に減少するなど、逆風を乗り越えつつある兆...
聘珍樓の倒産に学ぶ“伝統×革新”の経営再建—中華老舗が直面した市場変化と再生のシナリオ
株式会社聘珍樓と株式会社香港聘珍樓ジャパンが破産手続き開始決定を受けました。聘珍樓は日本最古の中国料理店として1884年に創業し、長い間高級料理のブランドとして知られていましたが、近年は業績低迷が続いていました。2016年の事業再編後も再建...
なぜコメダが“おにぎり”を?地域資源とフードテックが生む新ビジネスの可能性
昨今の「おにぎりブーム」は、伝統的な日本食であるおにぎりが新たな形で注目を集めている現象です。このブームの背景には、専門店の増加や大手企業の参入が挙げられます。例えば、1960年創業の「おにぎりぼんご」が火付け役となり、2017年頃から人気...
スタバ成功の秘密とは?地域密着とデジタル戦略に学ぶ中小企業の成長モデル
国内におけるスターバックスの業績は好調である一方、世界的には厳しい状況に直面しています。2024年にはアメリカ本社のCEOが交代することが決まっており、国内の店舗が常に賑わっているのとは対照的に、海外では経営の再建に取り組んでいる状況です。...
東海道新幹線の座席改革に学ぶ!中小企業が顧客満足で勝ち残るサービス設計戦略
東海道新幹線が新たなサービスを発表しました。通常の座席よりも広めのスペースを持ち、通路との仕切りが設けられた半個室タイプの座席です。この発表はJR東海によって記者会見で行われ、2027年度から一部の車両に取り入れられる予定です。新しい座席は...
インバウンドをチャンスに変える!中小企業が地域と共に成長する成功の秘訣とは?
先月、日本を訪れた外国人旅行者の数は325万人を超え、2月としてはこれまでで最も多い数字となりました。この増加の主な要因は、旧正月の春節に伴う中国からの旅行者の増加です。日本政府観光局のデータによると、先月の外国人旅行者数は推定で325万8...
異業種コラボが新市場を拓く!カゴメ×RF1に学ぶ中小企業の価値創造戦略
農業従事者の減少や気候変動の影響が深刻化する中、野菜の生産量や市場価格が不安定な状況が続いています。こうした背景を受けて、大手食品メーカーと総菜を提供する企業が、安定した野菜の調達を目指すための業務提携を発表しました。具体的には、食品業界の...
ニチガク倒産にみる学習塾業界の構造変化と中小企業が取るべき経営対応策
大学受験予備校「ニチガク」を運営する(株)日本学力振興会が負債約1億円を抱えて破産申請の準備に入ったというニュースが入りました。2024年の学習塾の倒産は2000年以降で過去最多となっており、これは学習塾業界のみならず、広く中小企業にとって...

物流

地域

地方創生×DXで経営不振を打開!—地域中小企業が挑む“官民連携”による持続的成長モデル
石破総理大臣は、地方創生の推進に向けて経済団体の代表者らと意見交換を行い、官民連携による職場環境の整備を進め、新たな人の流れを生み出す方針を示しました。従来の経済システムが人口増加期に構築されたものであり、現在の少子高齢化に対応できなくなっ...
価格転嫁できない中小企業へ―限界をチャンスに変える「地域連携×収益改善」戦略
経済環境が目まぐるしく変化する現代、中小企業の経営者にとって、コスト上昇や価格転嫁の問題は避けて通れない課題です。しかし、これを乗り越えるには困難を嘆くだけでなく、むしろ新たなチャンスを見出す視点が必要です。本記事では、逆風の中で生き残り、...
地域医療の崩壊が始まっている?医療機関の倒産・休廃業増加の真因と経営者が学ぶべき生存戦略
帝国データバンクが2025年1月22日に発表した「医療機関の倒産・休廃業動向調査(2024年)」によれば、地域を支える「診療所」や「歯科医院」など医療機関の倒産・休廃業が過去最多を記録しました。人々にとって身近で重要な存在であるはずの医療機...
家族経営の飲食店が生き残る方法:大手との競争を制する“地域密着”の戦い方
昨今、全国の飲食店が厳しい経営環境に直面しています。特に、地域密着型の個人経営の飲食店は、倒産のリスクが高まっています。実際に飲食店の倒産が過去最多のペースで増えており、地元密着型の古くから営業してきた個人経営の飲食店が無くなっていくのは、...
ローソンが挑む過疎地域ビジネス:少子高齢化に対応する地域戦略の要点とは
大手コンビニエンスストアのローソンが、過疎地域のスーパーマーケット跡地に出店しています。同じ小売業であるスーパーマーケットが失敗した可能性が高いと思われる立地に、なぜ出店するのでしょうか?そこにある理由と参考にしたい「機会をとらえる戦略」を...
「人口減少=チャンス?」─地域密着ビジネスにこそ広がる“逆転の戦略”
地域密着型ビジネスとは何か? 成功する企業に共通する「本質」あなたの街にも「なぜか安心して通いたくなる店」はありませんか?商品は他と変わらない。価格も少し高い。それでも「ここで買う」と思わせる力──それが地域密着型ビジネスの本質です。本稿で...

運営方針

経営者の「道しるべ」としてありたい—中小企業支援に込める想いとその背景にある信念とは
悩み多き経営者の方に頼られる存在になりたいと考えています。経営コンサルティングのサイトを運営する人間としての思い「ソング中小企業診断士事務所のサイトに行けば、何か経営の役に立つ情報が手に入る」「経営で困ったときはソング中小企業診断士事務所の...
経営コンサルタントとして生きる決意と責任:中小企業支援にかける想いとプロとしての矜持
経営コンサルタントとして大切にするべきものは何か、思いをお伝えします。国家資格は決して、印籠や桜吹雪ではない言うまでもないことかもしれませんが、国家資格である中小企業診断士を取得したからと言って、それをもって経営コンサルタントとしてあらゆる...
共感から始まる中小企業支援:顧客に寄り添うコンサルティングの在り方と実践的アプローチ
共感力を大切にしてコンサルティングを行うよう心がけております。傾聴し、共感する私は経営コンサルティングさせていただくにあたり、「共感力」を大切にしております。これは私が音楽家として事業を行い、多くの方と直接やり取りさせていただく中で培ってき...

コスト

日産の早期退職制度に学ぶ“人件費戦略”—経営再建に効く固定費削減と人材活用の最適バランスとは?
日産自動車は業績悪化を受け、経営再建のためにグループ全体で2万人の人員削減を計画しています。特に国内では、事務部門の従業員約3600人を対象に早期退職を募る予定で、退職金の加算や再就職支援などが提供されます。また、過剰な生産能力を見直すため...
食品価格高騰に立ち向かう!中小企業が今とるべき“価格転嫁×価値創出”戦略とは?
今年1年で値上げされる食品は1万4000品目以上に達し、昨年を大きく上回ることが明らかになりました。これは原材料費の高騰や人手不足が主な要因となり、物流費や光熱費などの増加も影響しています。特に「調味料」「加工食品」「酒類・飲料」など幅広い...
最低賃金アップ時代に生き残る!中小企業が今やるべきコスト対策と成長戦略とは?
日本政府は2020年代に最低賃金を全国平均1500円まで引き上げる目標を掲げていますが、達成には毎年約7%の引き上げが必要であり、中小企業の経営負担が懸念されています。これを受け、日本商工会議所などの団体は、企業の収益悪化や廃業リスクを防ぐ...
米中貿易摩擦をチャンスに変える!中小企業が取るべき国際戦略と未来の備え方
アメリカのトランプ大統領は、貿易赤字が大きい国や地域に対して導入した「相互関税」について、報復措置を取らない国に対して90日間の停止を発表しました。一方で、中国からの輸入品に対する追加関税は125%に引き上げるとし、中国に対してはより厳しい...
電気代が経営を圧迫!?中小企業がコスト増時代を乗り越えるサバイバル戦略
大手電力会社が発表したところによると、今年5月の電気料金請求分は、政府の補助金が終了することや、再生可能エネルギーの普及に伴う「賦課金」の増加により、値上がりする見込みです。特に東京電力では、平均的な家庭の電気料金が前の月に比べて400円以...
すき家の値上げは他人事じゃない!中小飲食店が地域と共に生き抜く成長戦略とは?
大手の牛丼チェーン、すき家が先日、牛丼価格の値上げを発表しました。長引く米の価格高騰が影響しています。今回で2回目となる値上げの経営への影響も注目されるところです。大手外食業界のみならず、原材料価格の値上げが及ぼす影響は中小企業の飲食店にも...
賃上げができる会社になる!中小企業が公平性と成長を両立させる未来戦略とは?
経済の揺れ動く波の中で、企業と労働者の未来をどう築いていくべきか。今回の議論は、日本経済を支える中小企業が直面する現実に焦点を当てます。賃金格差や経営体力の違い、そして春闘の結果がどのように波及し得るのか。それは単なる数字の問題ではなく、地...
コスト削減だけではない!中小企業が持続的成長を達成する経営効率化戦略
以前の記事で、「売上向上は重要だが費用削減はさらに重要な場合がある」とご説明いたしました。今回は、その費用=コストをさらに深堀してご説明いたします。損益計算書におけるコストとはまず、一概に「コスト」と言っても様々な種類がありますので、経営上...
最低賃金引き上げ目前!中小企業がいま取るべき対応策とは
最低賃金引上げが決まりそうです。中小企業にとっての対策を考えていきます。今日のニュースで、2024年度の最低賃金について、中央最低賃金審議会の小委員会が全国加重平均で時給1050円台半ばとする方向で最終調整中、という情報が入りました。最低賃...
売上より経費削減が重要なときがある!中小企業の利益体質を作るための実践的経営改善策
コスト削減の重要性をお伝えします。なぜ経費削減が重要なのか一般的に売上向上には時間がかかります。その効果が出てくるまで、業種により大きく異なりますが、早くても2~3か月、遅いと半年以上先になってようやく効いてくる、という場合もあります。経営...

組織・人事

採用市場は変わった!今こそ中小企業が優秀な人材を獲得するチャンス—デジタル活用と戦略的ブランディングで未来を切り拓く
新卒採用市場では、政府の定めた採用面接解禁日を迎え、大手企業がオンライン面接を開始しました。しかし、就職活動の早期化が進む中、企業は優秀な人材を確保するために採用活動を前倒ししています。調査によると、5月中旬時点で内々定を取得した学生の割合...
セブン&アイ初の外国人社長に学ぶグローバル経営戦略—企業変革のリアルと中小企業への示唆
2025年5月27日、セブン&アイ・ホールディングスは株主総会を開催し、カナダのコンビニ大手アリマンタシォン・クシュタール社からの買収提案という外部からの圧力がある中、社外取締役であるスティーブン・ヘイズ・デイカス氏が外国人として初めて社長...
介護人材の確保に成功する中小企業は何が違う?地域連携とDXで実現する人材戦略
訪問介護業界では、人手不足が深刻化し、多くの事業所がサービスの提供を断らざるを得ない状況に直面しています。厚生労働省の資料によれば、事業所の管理者の約9割が人員不足によるサービス提供の制限を経験し、収益の減少を報告しています。特に、収益が減...
介護離職を防ぐ企業づくり:働きやすさと地域支援で実現する“両立支援”の最前線
「介護離職」は、日本社会が直面する重要な課題です。全国5500社以上を対象にした調査によると、昨年度に介護離職が発生した企業は約7%で、一部では制度を利用せず退職に至ったケースもありました。また、約39%の企業が「仕事と介護の両立支援が不十...
採用難の時代を生き抜く!中小企業が“地域採用×定着率向上”で人材不足を乗り越える方法
2025年3月卒業予定の学生の求人倍率は1.66倍で、前年より0.09ポイント減少したものの、高い水準が続いています。この背景には人手不足があり、「売手市場」が継続しています。一方、大企業では0.34倍と低く、業界や規模による違いが明確です...
女性管理職を増やすと企業はどう変わる?中小企業が実践すべき多様性経営のリアル
日本の女性管理職の割合は12.7%と国際的に見ても低く、長時間労働や柔軟性の欠如、無意識の偏見が原因として挙げられます。こうした課題を克服するため、企業ではデータに基づき現状を把握し、昇進プロセスの透明化や働きやすい環境の整備に取り組む必要...
退職代行が増える時代に!中小企業が取り組む“辞めさせない”職場づくりとは?
新年度のスタートとともに、多くの新卒社員が社会人の第一歩を踏み出しましたが、一方で早期に退職を選ぶ動きが注目されています。東京都内の退職代行会社では、入社式直後の新入社員から既に複数の依頼が寄せられており、その背景には採用時やインターンでの...
ミドルシニアの戦力化は未来の希望!中小企業が経験と知恵を活かし成長するための世代間協働戦略
昨今のミドルシニアの働き方は、従来の安定したキャリアパターンから多様な変化を遂げています。役職定年や退職を契機に、これまでの組織内の重要なポジションから外れるケースが増え、その後のキャリア設計が課題となることが目立ちます。また、長年培った専...
社員を守る企業が成長する!ハラスメント対策×多様性活用で中小企業が未来を拓く方法
再来年の春、2027年に新たに就職する学生に関する就職活動について、政府は重要な方針を打ち出しました。具体的には、採用面接を開始する時期を前年の6月以降とし、企業が内定を出した後に学生に対して就職活動を終えるよう強要する「オワハラ」の防止を...
人が採れない時代に勝つ!中小企業が地域と共に人材確保を実現する新採用戦略
新卒生の就職活動においてインターンシップの重要性が増していますが、その主軸は大企業に偏っているのが現状です。この状況は学生が企業を知る貴重な機会を提供しつつも、企業規模の偏りが中小企業にとっての人材確保の課題を浮き彫りにしています。本稿では...
ホンダに学ぶ人材育成術:中小企業が技術力と現場力を強化する実践型アプローチ
ホンダは新たな人事の取り組みについて発表し、高い技術を持つ一部の従業員は定年制度を廃止すると発表しました。ホンダは、高い技術や技能をもつ一部の従業員に対して、2025年6月から定年制度を廃止し、65歳以降の就労が可能となる制度を導入するとし...
日産の再建から学ぶ!経営改善の具体的ヒントと実践ポイント
日産自動車が9,000人規模のリストラを行うと発表しました。2024年9月中間決算では、営業利益が前年同期比90.2%減の329億円とされており、営業赤字ではないものの急激な業績悪化となっています。この背景にはどのような要因が考えられるのか...
スポットワークの現状と未来:柔軟な人材戦略が企業の競争力を左右する
昨今、多くの企業が労働力不足に悩んでいます。特に中小企業では、急な欠員や繁忙期に対応するための人材確保が難しい状況です。こうした中で、スポットワークは一時的な労働力を迅速に確保できる手段として注目されています。スポットワークは、短期間の労働...
自律型組織をつくるために必要なこと:社員の主体性を引き出すマネジメントと組織運営の工夫
自分自身の失敗経験から学んだことをご説明いたします。思うように働けない、という悩みを抱えて22歳、新卒後入社した会社で私には悩みがありました。それは人間関係だったり、思うように仕事が覚えられないことだったり…仕事自体もいつも「どこかやらされ...

web

顧客対応

“ペイハラ”から社員を守れ!信頼される職場をつくる中小企業のための新対策とは?
現在、医療や介護現場では「ペイシェントハラスメント(ペイハラ)」が深刻な問題となっています。これは、患者やその家族から医療従事者に対して行われる暴言、暴力、過剰な要求などを指し、その影響で多くの従業員が離職し、医療崩壊を招く危険性があります...
個人情報漏洩で会社が終わる?中小企業が信頼と成長を守る情報管理の新常識
複数の保険会社の保険を取り扱う乗り合い保険代理店に出向していた損害保険会社の社員が、同業他社の顧客情報を自社に漏洩していた問題が発覚しました。この件に関して、金融庁は大手4社に対して保険業法に基づく業務改善命令を発出しました。金融庁は、各社...
異物混入は明日は我が身!中小企業が信頼を守るための食品衛生×デジタル戦略とは?
大手牛丼チェーンの「すき家」において、味噌汁にネズミの死骸が混入していたとされる画像がSNSで拡散される事態が発生しました。この件について、すき家は公式ウェブサイトにて詳細なコメントを発表しました。事実であったことを認めたうえで、発生当日の...
カスハラは改善のチャンス?中小企業が顧客対応を通じて成長を遂げる方法とは
近年、カスタマーハラスメント(カスハラ)という言葉が広く認識されるようになり、顧客の行き過ぎた行動が問題視されています。経営者として、この問題にどのように対処すべきかを考えることは非常に重要です。私自身も16年間事業を運営しておりますが、多...

環境

業界

「倒産件数減少」の裏にあるリスク─中小企業に迫る不況の兆しとその対策
先月の全国の倒産件数は800件余りとなり、3年1か月ぶりに前年同月を下回ったものの、これは一時的な反動に過ぎない可能性が高いです。帝国データバンクの調査によると、1000万円以上の負債を抱えた企業の法的整理に伴う倒産件数は835件で、前年同...
日産の生産縮小が与える波紋:部品メーカーの苦悩と中小企業が学ぶべき経営再構築のヒント
日産自動車は、財務悪化による経営再建策の一環として、部品メーカーを対象に説明会を開催しました。説明会では、生産能力を中国市場を除き350万台から250万台へ縮小し、部品の種類を70%削減する計画を発表。これにより、コスト削減を図りつつ、品質...
日銀短観に見る中小製造業の今!業績回復の鍵を握る3つの戦略とは?
日銀が1日に発表した短期経済観測調査(短観)によると、大企業の製造業における景気判断を示す指数はプラス12ポイントとなり、4期ぶりに悪化しました。この悪化は、アメリカのトランプ政権が実施している関税政策に対する懸念が影響しており、特に追加関...
建設業の未来を創る!人材確保・技能承継・働き方改革の3本柱で挑む業界再生戦略
建設業界は、近年、倒産が急増しており、特に中小企業にとっては厳しい状況が続いています。帝国データバンクの調査によれば、2024年に発生した中小建設業の倒産(負債1000万円以上、法的整理)は、10月までに1566件とされています。人材不足や...

市場