悩みから探せる経営課題のヒント集─記事タグ一覧 | ソング中小企業診断士事務所

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「どの記事を読めばいいかわからない」──そんな方へ。

「採用がうまくいかない」「売上が伸び悩んでいる」─
経営者のリアルな悩みから記事を整理しました。
今の状況に近いテーマを選ぶことで、課題の突破口が見えてくるかもしれません。

当ページでは「悩み別から探す」ことができます。
また違った探し方もご用意しておりますので、こちらもご覧ください。
実現したいことから探せる経営課題のヒント集はこちら
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また、経営課題をテーマ別にまとめた「動画で学ぶハブページ」もご用意しています。
文章だけでなく、3分動画でヒントを得たい方はこちらをご覧ください。
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売上と顧客に関する悩み 売上が伸びない・顧客が離れる 売上と顧客戦略

売上が伸びない・顧客が離れる

個人顧客向けの商売で悩みが尽きない BtoC支援の現場から

個人顧客向けの商売で悩みが尽きない

値上げしたいけど不安 価格と価値

値上げしたいけど不安

本当に届けたい顧客が誰なのかわからなくなってきた 顧客属性の再定義

本当に届けたい顧客が誰なのかわからない

組織・人に関する悩み 人が定着しない・採用がうまくいかない 組織と人材

人が定着しない・採用がうまくいかない

社内の人材や設備をもっと活かしたい 内部資源の再発見

社内の人材や設備をもっと活かしたい

変化に対応できる柔軟な組織をつくりたい 組織の柔軟性構築

変化に対応できる柔軟な組織をつくりたい

経営戦略と事業構想 戦略や事業計画を見直したい 事業計画と成長戦略

戦略や事業計画を見直したい

今の事業を根本から見直し、自走できる仕組みに変えたい 事業再構築と自走化

今の事業を根本から見直し、自走できる仕組みに変えたい

地域との関係性を強化したい 地域戦略と共創

地域との関係性を強化したい

経営環境の変化に対応したい 社会変化と経営対応

経営環境の変化に対応したい

昼だけ・週末だけなど、時間に偏った事業を立て直したい 時間依存モデルの再設計

時間に偏った事業を立て直したい

来店客やWeb流入など、限られたチャネルに頼っている チャネル依存からの脱却

限られたチャネルに頼っている

価格競争から抜け出したい 価格以外の価値訴求

価格競争から抜け出したい

経営者自身の視点 とにかくモヤモヤしている 経営者のモヤモヤ

とにかくモヤモヤしている

やることばかり増えて経営の軸がブレている 経営視点の転換

経営の軸がブレている

日常から気づきを得たい 日常と経営

日常から気づきを得たい

他の経営者がどう悩み、どう変わったのか知りたい 支援現場の実感

他の経営者がどう悩み、どう変わったのか知りたい

売上と顧客戦略

売上が伸び悩む、顧客が離れる─そんなときにヒントとなる視点を集めました。
価格設定、販売戦略、顧客満足度向上など、売上と顧客の関係を構造的に捉える記事を掲載しています。

売上が伸びない・顧客が離れる…そんなあなたへおすすめの記事一覧

値上げでも選ばれる理由―ディズニーの価格戦略から中小企業が学べること【診断ノート】
動画で見る診断ノートの記事説明※この動画は「診断ノート」全記事に共通して掲載しています。 オリエンタルランドの高橋渉社長は、東京ディズニーリゾートのチケット価格の見直しを検討していると発表しました。これは、物価高や消費者の購買意欲の変化を考...
マクドナルド“ハッピーセット争奪戦”の真相—転売・品薄をビジネスに変える中小企業の販売戦略とは?【診断ノート】
動画で見る診断ノートの記事説明※この動画は「診断ノート」全記事に共通して掲載しています。 2025年5月16日、マクドナルドのハッピーセットに「ちいかわ」とのコラボ玩具が登場しました。購入制限を設けるなど転売対策が施されましたが、転売業者に...
カプセルトイが拓く停滞市場の未来—“新しい顧客体験”を武器に成長するニッチ戦略【診断ノート】
動画で見る診断ノートの記事説明※この動画は「診断ノート」全記事に共通して掲載しています。 かつて「ガチャガチャ」とよばれた、カプセルトイ。その市場は、小さなおもちゃが大人にも人気を集め、急成長を遂げています。少子化の進行にもかかわらず、大人...
食品価格高騰に立ち向かう!中小企業が今とるべき“価格転嫁×価値創出”戦略とは?【診断ノート】
動画で見る診断ノートの記事説明※この動画は「診断ノート」全記事に共通して掲載しています。 今年1年で値上げされる食品は1万4000品目以上に達し、昨年を大きく上回ることが明らかになりました。これは原材料費の高騰や人手不足が主な要因となり、物...
アメ車が日本で売れない本当の理由とは?市場攻略のカギと成功戦略を徹底分析!【診断ノート】
動画で見る診断ノートの記事説明※この動画は「診断ノート」全記事に共通して掲載しています。 (本稿で述べている「仕様は変えず」という表現は、日本で販売できるように法令対応は済という前提で書いています)アメリカ車が日本市場で販売不振に陥っている...
夜行バスに学ぶ!安全と顧客満足で勝ち抜く中小企業の経営モデルとは?【診断ノート】
動画で見る診断ノートの記事説明※この動画は「診断ノート」全記事に共通して掲載しています。 夜行バスは従来「疲れるけど安い」という印象が強かったものの、東京都内のホテル価格高騰やタイパ重視の流れを背景に、快適性に重点を置いたサービスが注目を集...

▶ 「売上と顧客戦略」タグの記事一覧を見る

BtoC支援の現場から

BtoC、つまり個人のお客様を対象としたビジネスでは、接客・価格設定・口コミ対応・継続性など、BtoBとは異なる課題が数多くあります。
現場に根ざした支援を通じて見えてきた、BtoCビジネス特有の視点や工夫をまとめました。

個人顧客向けの商売で悩みが尽きない…そんなあなたへおすすめの記事一覧

円安を追い風に、成田空港はなぜ過去最高益を出せたのか─中小企業に応用できる「回復から成長」への視点【診断ノート】
動画で見る診断ノートの記事説明※この動画は「診断ノート」全記事に共通して掲載しています。 成田国際空港を運営する成田国際空港株式会社は、2024年度に売上高2,637億円(前年度比+21.6%)と過去最高を記録。円安を背景に免税店をはじめト...
値上げでも選ばれる理由―ディズニーの価格戦略から中小企業が学べること【診断ノート】
動画で見る診断ノートの記事説明※この動画は「診断ノート」全記事に共通して掲載しています。 オリエンタルランドの高橋渉社長は、東京ディズニーリゾートのチケット価格の見直しを検討していると発表しました。これは、物価高や消費者の購買意欲の変化を考...
Suicaの次なる10年を読み解く─決済プラットフォーム進化と顧客満足の新常識【診断ノート】
動画で見る診断ノートの記事説明※この動画は「診断ノート」全記事に共通して掲載しています。 はじめに2001年に誕生し、その後、日本国内における電子決済のパイオニアとして圧倒的な利用実績を築いてきたSuica。その技術は、交通系ICカードの普...
米価格高騰で日本酒業界に危機!中小企業が今すぐ取るべき戦略とは?【診断ノート】
動画で見る診断ノートの記事説明※この動画は「診断ノート」全記事に共通して掲載しています。 日本酒の製造を支える酒米の供給が危機に瀕しており、米価格高騰が業界や地方経済全体に影響を及ぼしています。中小企業の経営者にとって、この変化は単なるコス...
マクドナルド“ハッピーセット争奪戦”の真相—転売・品薄をビジネスに変える中小企業の販売戦略とは?【診断ノート】
動画で見る診断ノートの記事説明※この動画は「診断ノート」全記事に共通して掲載しています。 2025年5月16日、マクドナルドのハッピーセットに「ちいかわ」とのコラボ玩具が登場しました。購入制限を設けるなど転売対策が施されましたが、転売業者に...
聘珍樓の倒産に学ぶ“伝統×革新”の経営再建—中華老舗が直面した市場変化と再生のシナリオ【診断ノート】
動画で見る診断ノートの記事説明※この動画は「診断ノート」全記事に共通して掲載しています。 株式会社聘珍樓と株式会社香港聘珍樓ジャパンが破産手続き開始決定を受けました。聘珍樓は日本最古の中国料理店として1884年に創業し、長い間高級料理のブラ...

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価格と価値のつくり方

「値上げしたいけどお客様が離れそう」「価値をもっと伝えたい」─
そんな悩みに応えるため、価格と価値の関係を整理し、適正価格で選ばれる事業を目指すヒントをまとめました。

値上げしたいけど不安…そんなあなたへおすすめの記事一覧

技術競争ではなく「選ばれる力」へ─中小企業が自動運転センサー市場で勝ち残る視点と9つの戦略【診断ノート】
動画で見る診断ノートの記事説明※この動画は「診断ノート」全記事に共通して掲載しています。 はじめに自動運転や高度運転支援システム(ADAS)の実現に向けて、車載センサー技術はまさに曲がり角を迎えています。ソニーグループの新型センサーやキヤノ...
競争に巻き込まれない会社は何をしているか─Appleの戦略に学ぶ【診断ノート】
動画で見る診断ノートの記事説明※この動画は「診断ノート」全記事に共通して掲載しています。 はじめにアップルは、12年ぶりにスマートフォンの基本ソフト「iOS」のデザインを刷新しました。今回の変更は、デジタル情報と現実世界を融合させることを目...
BYDの大幅値下げが引き起こした「内巻」の真実─過当競争を超えていく中小企業の未来の姿とは【診断ノート】
動画で見る診断ノートの記事説明※この動画は「診断ノート」全記事に共通して掲載しています。 中国のEV市場で最大手のBYDは、アメリカのテスラを追い抜くための積極的な販売戦略の一環として、5月下旬に全22モデルに対して最大34%の大幅値下げを...
値上げでも選ばれる理由―ディズニーの価格戦略から中小企業が学べること【診断ノート】
動画で見る診断ノートの記事説明※この動画は「診断ノート」全記事に共通して掲載しています。 オリエンタルランドの高橋渉社長は、東京ディズニーリゾートのチケット価格の見直しを検討していると発表しました。これは、物価高や消費者の購買意欲の変化を考...
米価格高騰で日本酒業界に危機!中小企業が今すぐ取るべき戦略とは?【診断ノート】
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マクドナルド“ハッピーセット争奪戦”の真相—転売・品薄をビジネスに変える中小企業の販売戦略とは?【診断ノート】
動画で見る診断ノートの記事説明※この動画は「診断ノート」全記事に共通して掲載しています。 2025年5月16日、マクドナルドのハッピーセットに「ちいかわ」とのコラボ玩具が登場しました。購入制限を設けるなど転売対策が施されましたが、転売業者に...

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コストと資金繰り

仕入れや原価、人件費などのコスト課題から、日々の資金繰りまで──
数字に追われる状況をどう打開するか、現実的な視点での改善策を探る記事を集めました。

資金繰り・原価の問題を解決したい…そんなあなたへおすすめの記事一覧

金利の話は“他人ごと”?─変化の兆しを“経営の舵”に変える力【診断ノート】
動画で見る診断ノートの記事説明※この動画は「診断ノート」全記事に共通して掲載しています。 財務省は6月、年度途中としては初めて今年度の国債発行計画を見直し、超長期債(20・30・40年)を削減して短期債を増額する決断を下しました。背景には、...
「倒産件数減少」の裏にあるリスク─中小企業に迫る不況の兆しとその対策【診断ノート】
動画で見る診断ノートの記事説明※この動画は「診断ノート」全記事に共通して掲載しています。 先月の全国の倒産件数は800件余りとなり、3年1か月ぶりに前年同月を下回ったものの、これは一時的な反動に過ぎない可能性が高いです。帝国データバンクの調...
売掛債権が資金調達の武器に?新法案が変える中小企業の融資戦略とキャッシュフロー改善策【診断ノート】
動画で見る診断ノートの記事説明※この動画は「診断ノート」全記事に共通して掲載しています。 企業の資金調達に新たな選択肢を提供する法案が、参議院で全会一致で可決されました。これにより、不動産だけでなく商品在庫や売掛債権など流動資産も正式に担保...
日産の早期退職制度に学ぶ“人件費戦略”—経営再建に効く固定費削減と人材活用の最適バランスとは?【診断ノート】
動画で見る診断ノートの記事説明※この動画は「診断ノート」全記事に共通して掲載しています。 日産自動車は業績悪化を受け、経営再建のためにグループ全体で2万人の人員削減を計画しています。特に国内では、事務部門の従業員約3600人を対象に早期退職...
「下請けいじめ」に立ち向かう!中小企業が大企業と対等に取引するための戦略と行動指針【診断ノート】
動画で見る診断ノートの記事説明※この動画は「診断ノート」全記事に共通して掲載しています。 近年、企業が下請け事業者に不当な要求を行う事例が後を絶たず、公正取引委員会はこれを下請法違反の疑いとして厳しく対応しています。昨年度の指導件数は823...
環境対策はコストではなく投資だ!中小企業が利益を生み出すSDGs戦略とは?【診断ノート】
動画で見る診断ノートの記事説明※この動画は「診断ノート」全記事に共通して掲載しています。 鉄鋼業界では、脱炭素の取り組みとして、製造プロセスでCO₂排出を削減した「グリーンスチール」の普及が進められています。電炉を活用し、CO₂排出量を抑え...

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組織と人材のリアル

「人が定着しない」「採用がうまくいかない」─そんな組織課題の裏には、構造的な原因があります。
採用・育成・評価・組織風土に関わる実践的なテーマを扱います。

人が定着しない・採用がうまくいかない…そんなあなたへおすすめの記事一覧

それでも働く場所を守るということ─日産の工場閉鎖と“雇用維持”に学ぶ、中小企業の決断【診断ノート】
動画で見る診断ノートの記事説明※この動画は「診断ノート」全記事に共通して掲載しています。 国内の大手自動車メーカーである日産自動車が、追浜(神奈川県)と平塚(神奈川県)に所在する国内2工場の生産を段階的に終了し、グループ全体で2万人規模の人...
経営者必見|働きやすい職場をつくるパワハラ・カスハラ対策とメンタルヘルス経営の実践ガイド【診断ノート】
動画で見る診断ノートの記事説明※この動画は「診断ノート」全記事に共通して掲載しています。 昨年度、仕事による強いストレスが原因で精神障害と認定された労災件数は1,055件に達し、過去最多を更新しました。背景には上司からのパワハラや顧客からの...
“人手不足”の現場に必要なことは?介護業界に学ぶ、中小企業の“部分的システム化”戦略【診断ノート】
動画で見る診断ノートの記事説明※この動画は「診断ノート」全記事に共通して掲載しています。 介護職員のシフト作成や報告書作成といった事務作業は、深刻な人手不足下の大きな負担です。近年、一部の介護付きホームでは、職員がスマホで出勤・休暇希望を入...
採用市場は変わった!今こそ中小企業が優秀な人材を獲得するチャンス—デジタル活用と戦略的ブランディングで未来を切り拓く【診断ノート】
動画で見る診断ノートの記事説明※この動画は「診断ノート」全記事に共通して掲載しています。 新卒採用市場では、政府の定めた採用面接解禁日を迎え、大手企業がオンライン面接を開始しました。しかし、就職活動の早期化が進む中、企業は優秀な人材を確保す...
日産の早期退職制度に学ぶ“人件費戦略”—経営再建に効く固定費削減と人材活用の最適バランスとは?【診断ノート】
動画で見る診断ノートの記事説明※この動画は「診断ノート」全記事に共通して掲載しています。 日産自動車は業績悪化を受け、経営再建のためにグループ全体で2万人の人員削減を計画しています。特に国内では、事務部門の従業員約3600人を対象に早期退職...
スニーカー通勤が生産性を上げる!?東京メトロの改革に学ぶ“働きやすさ”が経営を変える理由【診断ノート】
動画で見る診断ノートの記事説明※この動画は「診断ノート」全記事に共通して掲載しています。 鉄道や航空業界では、従業員の働きやすさを考慮し、長時間の立ち仕事に適したスニーカーの着用を認める動きが広がっています。東京メトロは駅員や運転士の服装規...

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事業計画と成長戦略

「戦略を見直したい」「長期的な成長を描きたい」──
そんな局面で必要なのは、外部環境や強みの再点検と、自社に合った“勝ち方”の設計です。

戦略や事業計画を見直したい…そんなあなたへおすすめの記事一覧

厳しい時代にこそ、“大企業の話”で終わらない学びを。ユニクロ成長物語から学ぶ中小企業の持続可能な経営戦略と未来の描き方【診断ノート】
(画像はイメージです)動画で見る診断ノートの記事説明※この動画は「診断ノート」全記事に共通して掲載しています。 経営環境が目まぐるしく変化する今、先行きが見えづらい不安の中で「何を信じ、どう動くか」を考える時間が増えている方も多いのではない...
USスチール買収から学ぶM&A戦略─中小企業が活かせる5つの視点【診断ノート】
動画で見る診断ノートの記事説明※この動画は「診断ノート」全記事に共通して掲載しています。 日本製鉄 USスチール 買収で完全子会社化:鉄鋼業界の新たな展開日本製鉄は、米国の大手鉄鋼メーカーUSスチールを買収し、完全子会社化を達成しました。買...
競争に巻き込まれない会社は何をしているか─Appleの戦略に学ぶ【診断ノート】
動画で見る診断ノートの記事説明※この動画は「診断ノート」全記事に共通して掲載しています。 はじめにアップルは、12年ぶりにスマートフォンの基本ソフト「iOS」のデザインを刷新しました。今回の変更は、デジタル情報と現実世界を融合させることを目...
BYDの大幅値下げが引き起こした「内巻」の真実─過当競争を超えていく中小企業の未来の姿とは【診断ノート】
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円安を追い風に、成田空港はなぜ過去最高益を出せたのか─中小企業に応用できる「回復から成長」への視点【診断ノート】
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Suicaの次なる10年を読み解く─決済プラットフォーム進化と顧客満足の新常識【診断ノート】
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▶ 「事業計画と成長戦略」タグの記事一覧を見る

地域戦略と共創の実践

地域とのつながりを強めることは、単なる社会貢献ではなく、事業の持続可能性を高める戦略でもあります。
共創・地域連携の視点から経営を見つめ直す記事をまとめました。

地域との関係性を強化したい…そんなあなたへおすすめの記事一覧

技術競争ではなく「選ばれる力」へ─中小企業が自動運転センサー市場で勝ち残る視点と9つの戦略【診断ノート】
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米価格高騰で日本酒業界に危機!中小企業が今すぐ取るべき戦略とは?【診断ノート】
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地域と未来をつなぐ中小書店の挑戦:文化・デジタル・収益の三軸戦略【診断ノート】
動画で見る診断ノートの記事説明※この動画は「診断ノート」全記事に共通して掲載しています。 これまで、紙媒体に依存していた書店は、若年層の「活字離れ」や電子書籍・ネット書店の台頭により苦境に立たされていました。しかし、最新の動向では、2025...
地方創生×DXで経営不振を打開!—地域中小企業が挑む“官民連携”による持続的成長モデル【診断ノート】
動画で見る診断ノートの記事説明※この動画は「診断ノート」全記事に共通して掲載しています。 石破総理大臣は、地方創生の推進に向けて経済団体の代表者らと意見交換を行い、官民連携による職場環境の整備を進め、新たな人の流れを生み出す方針を示しました...
介護人材の確保に成功する中小企業は何が違う?地域連携とDXで実現する人材戦略【診断ノート】
動画で見る診断ノートの記事説明※この動画は「診断ノート」全記事に共通して掲載しています。 訪問介護業界では、人手不足が深刻化し、多くの事業所がサービスの提供を断らざるを得ない状況に直面しています。厚生労働省の資料によれば、事業所の管理者の約...
介護離職を防ぐ企業づくり:働きやすさと地域支援で実現する“両立支援”の最前線【診断ノート】
動画で見る診断ノートの記事説明※この動画は「診断ノート」全記事に共通して掲載しています。 「介護離職」は、日本社会が直面する重要な課題です。全国5500社以上を対象にした調査によると、昨年度に介護離職が発生した企業は約7%で、一部では制度を...

▶ 「地域戦略と共創の実践」タグの記事一覧を見る

事業再構築と自走化

売上低迷や人手不足の中、事業の立て直しには「再構築」と「自走」の両立が欠かせません。
属人的な業務を見直し、チームで動く仕組みを作ることで、持続可能な形に変えていく支援事例をまとめました。

今の事業を根本から見直し、自走できる仕組みに変えたい…そんなあなたへおすすめの記事一覧

それでも働く場所を守るということ─日産の工場閉鎖と“雇用維持”に学ぶ、中小企業の決断【診断ノート】
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物流2024年問題は何をもたらしたのか?中小企業が直面するコスト増と再構築の現実【診断ノート】
動画で見る診断ノートの記事説明※この動画は「診断ノート」全記事に共通して掲載しています。 2024年4月。日本の物流業界に、歴史的な転換点が訪れました。働き方改革関連法の改正により、トラックドライバーの時間外労働に上限が課されたのです。これ...
地域と未来をつなぐ中小書店の挑戦:文化・デジタル・収益の三軸戦略【診断ノート】
動画で見る診断ノートの記事説明※この動画は「診断ノート」全記事に共通して掲載しています。 これまで、紙媒体に依存していた書店は、若年層の「活字離れ」や電子書籍・ネット書店の台頭により苦境に立たされていました。しかし、最新の動向では、2025...
日産の生産縮小が与える波紋:部品メーカーの苦悩と中小企業が学ぶべき経営再構築のヒント【診断ノート】
動画で見る診断ノートの記事説明※この動画は「診断ノート」全記事に共通して掲載しています。 日産自動車は、財務悪化による経営再建策の一環として、部品メーカーを対象に説明会を開催しました。説明会では、生産能力を中国市場を除き350万台から250...

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経営者のモヤモヤ

「うまく言葉にできないけど、なんとなく引っかかっている」──
そんな経営者の“モヤモヤ”に寄り添い、言語化し、前に進むヒントを見つける記事を選びました。

とにかくモヤモヤしている…そんなあなたへおすすめの記事一覧

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金利の話は“他人ごと”?─変化の兆しを“経営の舵”に変える力【診断ノート】
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セブン&アイ初の外国人社長に学ぶグローバル経営戦略—企業変革のリアルと中小企業への示唆【診断ノート】
動画で見る診断ノートの記事説明※この動画は「診断ノート」全記事に共通して掲載しています。 2025年5月27日、セブン&アイ・ホールディングスは株主総会を開催し、カナダのコンビニ大手アリマンタシォン・クシュタール社からの買収提案という外部か...
トヨタグループの豊田自動織機が上場廃止を検討!?非上場戦略に見る企業の“自由と変革”の本質とは【診断ノート】
動画で見る診断ノートの記事説明※この動画は「診断ノート」全記事に共通して掲載しています。 豊田自動織機が非上場化を検討していることが明らかになりました。この歴史ある企業は、株主対応の負担を軽減し、経営資源を事業に集中させることを目的に、新た...
女性管理職を増やすと企業はどう変わる?中小企業が実践すべき多様性経営のリアル【診断ノート】
動画で見る診断ノートの記事説明※この動画は「診断ノート」全記事に共通して掲載しています。 日本の女性管理職の割合は12.7%と国際的に見ても低く、長時間労働や柔軟性の欠如、無意識の偏見が原因として挙げられます。こうした課題を克服するため、企...
決算書が読めない経営者は危険!?数字で会社を守る中小企業の経営戦略入門【診断ノート】
動画で見る診断ノートの記事説明※この動画は「診断ノート」全記事に共通して掲載しています。 上場企業における昨年度決算発表が本格化し、多くの投資家が注目しています。円安や低金利環境に支えられた増益傾向が見られる一方で、アメリカのトランプ政権に...

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社会変化と経営対応

人手不足、物価高、DX、法改正──
目まぐるしく変化する社会環境にどう適応し、どう備えるかを考える記事を掲載しています。

経営環境の変化に対応したい…そんなあなたへおすすめの記事一覧

それでも働く場所を守るということ─日産の工場閉鎖と“雇用維持”に学ぶ、中小企業の決断【診断ノート】
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技術競争ではなく「選ばれる力」へ─中小企業が自動運転センサー市場で勝ち残る視点と9つの戦略【診断ノート】
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“人手不足”の現場に必要なことは?介護業界に学ぶ、中小企業の“部分的システム化”戦略【診断ノート】
動画で見る診断ノートの記事説明※この動画は「診断ノート」全記事に共通して掲載しています。 介護職員のシフト作成や報告書作成といった事務作業は、深刻な人手不足下の大きな負担です。近年、一部の介護付きホームでは、職員がスマホで出勤・休暇希望を入...

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日常と経営

日々の生活や出来事、身近な気づきから経営につながる視点を見つける──
そんな観点で書かれた「日常発見の窓口から」シリーズを中心に紹介します。

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スニーカー通勤が生産性を上げる!?東京メトロの改革に学ぶ“働きやすさ”が経営を変える理由【診断ノート】
動画で見る診断ノートの記事説明※この動画は「診断ノート」全記事に共通して掲載しています。 鉄道や航空業界では、従業員の働きやすさを考慮し、長時間の立ち仕事に適したスニーカーの着用を認める動きが広がっています。東京メトロは駅員や運転士の服装規...
スタバ成功の秘密とは?地域密着とデジタル戦略に学ぶ中小企業の成長モデル【診断ノート】
動画で見る診断ノートの記事説明※この動画は「診断ノート」全記事に共通して掲載しています。 国内におけるスターバックスの業績は好調である一方、世界的には厳しい状況に直面しています。2024年にはアメリカ本社のCEOが交代することが決まっており...
スターバックスはなぜ選ばれ続けるのか─ブランドを軸に経営を強くする戦略と施策とは【診断ノート】
動画で見る診断ノートの記事説明※この動画は「診断ノート」全記事に共通して掲載しています。 スターバックスジャパンのCEOが日本人女性となることが発表されました。大企業では徐々に女性の管理職、役員が増えてきましたが、中小企業ではまだまだ女性進...
なぜ今、情報発信に注力するのか?中小企業診断士が語るWeb・動画戦略の意義と効果的な実践方法【診断ノート】
動画で見る診断ノートの記事説明※この動画は「診断ノート」全記事に共通して掲載しています。 私はこのサイト、ソング中小企業診断士事務所や、動画YouTubeチャンネル等で経営コンサルティングに関する情報を、内容も頻度も多く発信していきたいと考...
経営者の「道しるべ」としてありたい—中小企業支援に込める想いとその背景にある信念とは【診断ノート】
悩み多き経営者の方に頼られる存在になりたいと考えています。動画で見る診断ノートの記事説明※この動画は「診断ノート」全記事に共通して掲載しています。 経営コンサルティングのサイトを運営する人間としての思い「ソング中小企業診断士事務所のサイトに...

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支援現場の実感

現場での支援は、机上の空論では届かないリアルな気づきに満ちています。
ここでは、実際の経営支援の中で見えてきた「変化の瞬間」や「突破口のつかみ方」など、経営者の実感を伴うストーリーを集めました。

他の経営者がどう悩み、どう変わったのか知りたい…そんなあなたへおすすめの記事一覧

経営者必見|働きやすい職場をつくるパワハラ・カスハラ対策とメンタルヘルス経営の実践ガイド【診断ノート】
動画で見る診断ノートの記事説明※この動画は「診断ノート」全記事に共通して掲載しています。 昨年度、仕事による強いストレスが原因で精神障害と認定された労災件数は1,055件に達し、過去最多を更新しました。背景には上司からのパワハラや顧客からの...
USスチール買収から学ぶM&A戦略─中小企業が活かせる5つの視点【診断ノート】
動画で見る診断ノートの記事説明※この動画は「診断ノート」全記事に共通して掲載しています。 日本製鉄 USスチール 買収で完全子会社化:鉄鋼業界の新たな展開日本製鉄は、米国の大手鉄鋼メーカーUSスチールを買収し、完全子会社化を達成しました。買...
日産の生産縮小が与える波紋:部品メーカーの苦悩と中小企業が学ぶべき経営再構築のヒント【診断ノート】
動画で見る診断ノートの記事説明※この動画は「診断ノート」全記事に共通して掲載しています。 日産自動車は、財務悪化による経営再建策の一環として、部品メーカーを対象に説明会を開催しました。説明会では、生産能力を中国市場を除き350万台から250...
インドが切り拓くiPhoneの未来—グローバルサプライチェーンの変革が企業戦略を揺るがす!中小企業がインド経済から学べることとは?【診断ノート】
動画で見る診断ノートの記事説明※この動画は「診断ノート」全記事に共通して掲載しています。 Appleは、長年にわたり中国を主要な生産拠点としてiPhoneを製造してきました。しかし最近の報道によると、アメリカ市場向けのiPhone出荷におい...
「下請けいじめ」に立ち向かう!中小企業が大企業と対等に取引するための戦略と行動指針【診断ノート】
動画で見る診断ノートの記事説明※この動画は「診断ノート」全記事に共通して掲載しています。 近年、企業が下請け事業者に不当な要求を行う事例が後を絶たず、公正取引委員会はこれを下請法違反の疑いとして厳しく対応しています。昨年度の指導件数は823...
スニーカー通勤が生産性を上げる!?東京メトロの改革に学ぶ“働きやすさ”が経営を変える理由【診断ノート】
動画で見る診断ノートの記事説明※この動画は「診断ノート」全記事に共通して掲載しています。 鉄道や航空業界では、従業員の働きやすさを考慮し、長時間の立ち仕事に適したスニーカーの着用を認める動きが広がっています。東京メトロは駅員や運転士の服装規...

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チャネル依存からの脱却

来店・Web・商談など、特定チャネルに依存した事業構造から脱却する──。
複数チャネルをどう組み合わせ、顧客接点をどう再構築するかに取り組んだ事例を紹介します。

来店客やWeb流入など、限られたチャネルに頼っている…そんなあなたへおすすめの記事一覧

「地域一番店」の落とし穴─歯科クリニックが見落とした、継続来院の本当の理由【経営プログレッション】
動画で見る経営プログレッションの記事説明※この動画は「経営プログレッション」全記事に共通して掲載しています。 地方都市の歯科クリニック(スタッフ6名規模)が抱えていた課題と施策を通じて、中堅・大手企業にも応用可能な学びを探ります。自由診療メ...
特定チャネル依存のリスクと生活者起点の成長戦略─介護タクシー事業者の失敗・成功に学ぶ経営視点の再構築【経営プログレッション】
動画で見る経営プログレッションの記事説明※この動画は「経営プログレッション」全記事に共通して掲載しています。 はじめにあなたの会社では、売上を支える大口顧客や特定の販路に、いつの間にか依存してしまってはいないでしょうか。本稿では、小規模な介...
共感で集客し、信頼で収益を育てる─個人音楽教室に学ぶ“ブランドの場”づくり【経営プログレッション】
動画で見る経営プログレッションの記事説明※この動画は「経営プログレッション」全記事に共通して掲載しています。 はじめに:ケースの全体像音楽教室(個人運営、地域密着型)が抱えていた集客と収益の壁――それは他業種・規模の企業にも通じる普遍的なテ...
“安定需要”に甘えていませんか?─D2Cアウトドアブランドに学ぶ、危ういルート依存のリスク【経営プログレッション】
動画で見る経営プログレッションの記事説明※この動画は「経営プログレッション」全記事に共通して掲載しています。 既存ルート依存から脱却しブランド価値を高めるチャネル多角化戦略D2Cアウトドアブランドが示したチャネル展開の明暗 大型モール進出で...
催事依存をやめた老舗和菓子店─チャネルの“主従”を逆転させた決断【経営プログレッション】
動画で見る診断ノートの記事説明※この動画は「診断ノート」全記事に共通して掲載しています。 売上の7割を占めていた百貨店催事が、ある年の春から急に激減した──。三代続く和菓子店は、目の前の売上確保に追われ続けてきましたが、ついにその“外部チャ...

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価格以外の価値訴求

値引きや価格競争に頼らず、価値で選ばれる事業へ。
商品・サービスの持つ付加価値や体験、ストーリーによる訴求を試みたケースを集めました。

価格競争から抜け出したい…そんなあなたへおすすめの記事一覧

「売れ筋追従」からの転換─個性を育て直す、セレクトショップ再生の軌跡【経営プログレッション】
「最近、どこで買っても同じような服ばかり」─そんな声に押されて、個人経営のセレクトショップが価格や流行に迎合し続けた結果、常連客の離反と粗利率の低下に直面。ですが、そこから“届けたい世界観”を見つめ直し、再び顧客に「ここで買いたい」と思わせ...
「地域一番店」の落とし穴─歯科クリニックが見落とした、継続来院の本当の理由【経営プログレッション】
動画で見る経営プログレッションの記事説明※この動画は「経営プログレッション」全記事に共通して掲載しています。 地方都市の歯科クリニック(スタッフ6名規模)が抱えていた課題と施策を通じて、中堅・大手企業にも応用可能な学びを探ります。自由診療メ...
地域密着型自動車整備業の教訓|大・中堅企業が学ぶ7つの戦略【経営プログレッション】
動画で見る経営プログレッションの記事説明※この動画は「経営プログレッション」全記事に共通して掲載しています。 地域の小さな自動車整備工場が、ひたすら「安さ」だけでお客を追い求めた結果、利益も信頼も失いかけた―そんな身近な物語が、実は大企業や...
地域×体験で突破する中小企業の差別化戦略|花屋から得る顧客価値創造【経営プログレッション】
動画で見る経営プログレッションの記事説明※この動画は「経営プログレッション」全記事に共通して掲載しています。 日々の営みが価格競争に押され、ただ「安く売る」ことが目的になってはいませんか?顧客の心を動かすのは、値札ではなく、そこに込められた...
顧客ロイヤルティを高める物語共創戦略|写真スタジオ事例で学ぶLTV向上術【経営プログレッション】
動画で見る経営プログレッションの記事説明※この動画は「経営プログレッション」全記事に共通して掲載しています。 写真スタジオの事例を通じて、広告や集客のトレンド追従だけでは見えない本質的な価値づくりと、顧客との関係を深める仕組みについて考えて...
共感で集客し、信頼で収益を育てる─個人音楽教室に学ぶ“ブランドの場”づくり【経営プログレッション】
動画で見る経営プログレッションの記事説明※この動画は「経営プログレッション」全記事に共通して掲載しています。 はじめに:ケースの全体像音楽教室(個人運営、地域密着型)が抱えていた集客と収益の壁――それは他業種・規模の企業にも通じる普遍的なテ...

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内部資源の再発見

足りないものを探す前に、すでに持っている資源に目を向けてみませんか。
人材・空間・情報など、社内に眠る強みを活かした経営改善の事例を掲載しています。

社内の人材や設備をもっと活かしたい…そんなあなたへおすすめの記事一覧

「売れ筋追従」からの転換─個性を育て直す、セレクトショップ再生の軌跡【経営プログレッション】
「最近、どこで買っても同じような服ばかり」─そんな声に押されて、個人経営のセレクトショップが価格や流行に迎合し続けた結果、常連客の離反と粗利率の低下に直面。ですが、そこから“届けたい世界観”を見つめ直し、再び顧客に「ここで買いたい」と思わせ...
地域密着型自動車整備業の教訓|大・中堅企業が学ぶ7つの戦略【経営プログレッション】
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顧客ロイヤルティを高める物語共創戦略|写真スタジオ事例で学ぶLTV向上術【経営プログレッション】
動画で見る経営プログレッションの記事説明※この動画は「経営プログレッション」全記事に共通して掲載しています。 写真スタジオの事例を通じて、広告や集客のトレンド追従だけでは見えない本質的な価値づくりと、顧客との関係を深める仕組みについて考えて...
「現場任せ」が招いた利益崩壊─建設業に学ぶ、“収益を守る現場設計”のすすめ【経営プログレッション】
動画で見る経営プログレッションの記事説明※この動画は「経営プログレッション」全記事に共通して掲載しています。 現場と営業が別々の世界で動き続ける限り、利益は思わぬところで失われ、人材は疲弊して離れていきます。そうした「分断」が多くの中小企業...
現場に依存しない“設計図”を描けるか─混乱を経て「見える化」が意味を持った工場の話【経営プログレッション】
動画で見る経営プログレッションの記事説明※この動画は「経営プログレッション」全記事に共通して掲載しています。 あなたの会社の“最後の砦”が、ある朝いきなり現場から消えたらどうなるでしょうか。納期は守れず、クレームが増え、現場にはため息が充満...
自走するスタッフはどう育つのか─「任せたつもり」の経営が生む差とその先へ【経営プログレッション】
動画で見る経営プログレッションの記事説明※この動画は「経営プログレッション」全記事に共通して掲載しています。 「スタッフに任せているつもりなのに、なぜか店舗間で売上や雰囲気に大きな差が生まれるのか?」地方都市で2店舗を展開する美容室のケース...

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地域資源との連携

地元企業・行政・地域住民とのつながりが、経営の可能性を広げます。
共創や地域資源の活用を通じて、新たな価値を生み出した実践例をご紹介します。

地域とのつながりで新しい事業を生み出したい…そんなあなたへおすすめの記事一覧

「売る」から「共にある」へ─個人書店の再生に学ぶ経営の本質【経営プログレッション】
動画で見る経営プログレッションの記事説明※この動画は「経営プログレッション」全記事に共通して掲載しています。 地域に愛される小さな書店の挑戦と失敗には、企業規模を問わず響く普遍的なヒントが詰まっています。価格競争やデジタル化の波に翻弄される...
観光地に“あるだけ”では生き残れない─老舗旅館の再生に学ぶ、地域と共に価値を創る戦略【経営プログレッション】
動画で見る経営プログレッションの記事説明※この動画は「経営プログレッション」全記事に共通して掲載しています。 はじめに地域に根ざした老舗旅館の再生事例は、「観光地で出店すれば集客できる」という固定観念を問い直す好例です。今回の事例では、外資...
催事依存をやめた老舗和菓子店─チャネルの“主従”を逆転させた決断【経営プログレッション】
動画で見る診断ノートの記事説明※この動画は「診断ノート」全記事に共通して掲載しています。 売上の7割を占めていた百貨店催事が、ある年の春から急に激減した──。三代続く和菓子店は、目の前の売上確保に追われ続けてきましたが、ついにその“外部チャ...

※このテーマの記事は現在執筆中です。今後、順次追加予定です。

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時間依存モデルの再設計

「昼だけ」「週末だけ」などの偏った時間依存を見直す。
営業タイミングやサービス提供時間を工夫し、売上の安定化を図った取組みに焦点を当てます。

昼だけ・週末だけなど、時間に偏った事業を立て直したい…そんなあなたへおすすめの記事一覧

地域×体験で突破する中小企業の差別化戦略|花屋から得る顧客価値創造【経営プログレッション】
動画で見る経営プログレッションの記事説明※この動画は「経営プログレッション」全記事に共通して掲載しています。 日々の営みが価格競争に押され、ただ「安く売る」ことが目的になってはいませんか?顧客の心を動かすのは、値札ではなく、そこに込められた...
「誰がやるか」から「どう仕組みにするか」へ:持続可能な経営のための組織力強化策【経営プログレッション】
動画で見る経営プログレッションの記事説明※この動画は「経営プログレッション」全記事に共通して掲載しています。 今回はパーソナルジムという身近なBtoCサービスの現場を例に、顧客とのつながりの在り方や、頼られるサービスがいかに組織全体で維持さ...
昼営業頼みを打破せよ―郊外和食店が示した「時間・空間・顧客」軸再構築の威力【経営プログレッション】
動画で見る経営プログレッションの記事説明※この動画は「経営プログレッション」全記事に共通して掲載しています。 今日のビジネス環境は、急激な社会変動やパンデミック、技術進化、消費者行動の変化など、さまざまな外部要因によって揺れ動いています。多...

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組織の柔軟性構築

変化に対応できる組織には、柔らかな思考と仕組みがあります。
経営判断・制度設計・文化の見直しによって柔軟性を高めたケースをまとめました。

変化に対応できる柔軟な組織をつくりたい…そんなあなたへおすすめの記事一覧

「現場任せ」が招いた利益崩壊─建設業に学ぶ、“収益を守る現場設計”のすすめ【経営プログレッション】
動画で見る経営プログレッションの記事説明※この動画は「経営プログレッション」全記事に共通して掲載しています。 現場と営業が別々の世界で動き続ける限り、利益は思わぬところで失われ、人材は疲弊して離れていきます。そうした「分断」が多くの中小企業...
「空気で辞める職場」はなぜ生まれるのか?採用成功を左右する“見えない要素”の正体【経営プログレッション】
動画で見る経営プログレッションの記事説明※この動画は「経営プログレッション」全記事に共通して掲載しています。 「空気で辞める職場」はなぜ生まれるのか?採用成功を左右する“見えない要素”の正体採用はうまくいったはずなのに、初出勤から数日で辞め...
現場に依存しない“設計図”を描けるか─混乱を経て「見える化」が意味を持った工場の話【経営プログレッション】
動画で見る経営プログレッションの記事説明※この動画は「経営プログレッション」全記事に共通して掲載しています。 あなたの会社の“最後の砦”が、ある朝いきなり現場から消えたらどうなるでしょうか。納期は守れず、クレームが増え、現場にはため息が充満...
自走するスタッフはどう育つのか─「任せたつもり」の経営が生む差とその先へ【経営プログレッション】
動画で見る経営プログレッションの記事説明※この動画は「経営プログレッション」全記事に共通して掲載しています。 「スタッフに任せているつもりなのに、なぜか店舗間で売上や雰囲気に大きな差が生まれるのか?」地方都市で2店舗を展開する美容室のケース...

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経営視点の転換

「何を変えるか」ではなく「どう見るか」を変える─。
視点の切り替えが経営の再構築につながった事例から、発想の転換のヒントを探ります。

やることばかり増えて経営の軸がブレている…そんなあなたへおすすめの記事一覧

「売れ筋追従」からの転換─個性を育て直す、セレクトショップ再生の軌跡【経営プログレッション】
「最近、どこで買っても同じような服ばかり」─そんな声に押されて、個人経営のセレクトショップが価格や流行に迎合し続けた結果、常連客の離反と粗利率の低下に直面。ですが、そこから“届けたい世界観”を見つめ直し、再び顧客に「ここで買いたい」と思わせ...
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特定チャネル依存のリスクと生活者起点の成長戦略─介護タクシー事業者の失敗・成功に学ぶ経営視点の再構築【経営プログレッション】
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「売る」から「共にある」へ─個人書店の再生に学ぶ経営の本質【経営プログレッション】
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顧客属性の再定義

「誰に売るか」を問い直すことが、経営の突破口になることもあります。
ターゲットの再設計や属性横断的な価値提供に挑んだ事例を紹介します。

本当に届けたい顧客が誰なのかわからなくなってきた…そんなあなたへおすすめの記事一覧

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