売上と顧客戦略_診断ノート | ソング中小企業診断士事務所

売上と顧客戦略_診断ノート

売上が伸び悩む、顧客が離れる──そんなときにヒントとなる視点を集めました。
価格設定、販売戦略、顧客満足度向上など、売上と顧客の関係を構造的に捉える記事を掲載しています。

経営の1ページ

「需要があるのに利益が残らない」会社に共通すること|“儲かる市場”より先に見るべき構造【経営の1ページvol.33】

「需要があるのに利益が残らない」のは、人気がないからではありません「需要はあるはずなのに、なぜか利益が残らない」。これは、マッサージ業界だけの話ではありません。むしろ多くの中小企業が、似た構造の中で苦しんでいます。市場は伸びている。お客様も...
売上

「需要」が会社を殺すとき。マッサージ業の過去最多倒産にみる“好況倒産”の構造【診断ノート】

動画で見る診断ノートの記事説明※この動画は「診断ノート」全記事に共通して掲載しています。 軽量版へのリンク忙しい方向けに要点だけまとめた「経営の1ページ」はこちら。リード|これは「マッサージ業の倒産」の話ではない健康志向の高まりやストレスケ...
経営の1ページ

値上げしても客数が落ちない会社の条件|マクドナルドに学ぶ“体験と回転”の設計【経営の1ページ vol.21】

値上げのニュースは、「価格」ではなく“選ばれ続ける構造”を見せている日本マクドナルドは、標準店舗で約6割の商品を10円〜50円価格改定すると発表しました(2026年2月25日実施)。原材料費・エネルギーコスト・人件費の上昇が続く中での、いわ...
コスト

マクドナルドはなぜ値上げしても客数が落ちないのか─価格を支える回転設計【診断ノート】

動画で見る診断ノートの記事説明※この動画は「診断ノート」全記事に共通して掲載しています。 日本マクドナルドは、およそ6割の商品について10円〜50円の値上げを行うと発表しました。原材料費・人件費・エネルギーコストの上昇が続いていることが理由...
コスト

『客単価』より『客数』で勝つための現場論。なぜ日高屋はメニューを増やさず、利益を24%増やせたのか【診断ノート】

動画で見る診断ノートの記事説明※この動画は「診断ノート」全記事に共通して掲載しています。 外食産業全体では、値上げによる増収効果が鈍化し、減益に転じる企業も出始めています。客単価は上がったものの、客数が伸びない。価格改定だけでは収益を維持し...
経営の1ページ

忙しいのに赤字の理由は「限界利益率」だった|町工場モデルで損益分岐点と黒字化を整理する【経営の1ページvol.17】

忙しいのに利益が残らない──町工場の赤字は「努力不足」ではなく“構造”で起きる「今月も現場はフル稼働なのに、利益が薄い」──町工場の経営者にとって、最も消耗する感覚かもしれません。この状態が続くと、現場の疲弊だけが積み上がり、投資も採用も判...
経営の1ページ

アメリカ車が日本で売れない本当の理由─「仕様を変えずに」売るなら、何を変えるべきか【経営の1ページvol.15】

アメリカ車が日本で売れないのは、「品質」ではなく“市場との噛み合い”の問題です「アメリカ車は日本で売れない」──この話題は定期的に繰り返されます。サイズが大きい、燃費が不利、販売店が少ない、安全基準が厳しい。理由はいくつも挙げられますが、本...
経営の1ページ

地域密着型ビジネスは“商品”で勝たない─愛され続ける店がやっている5つの設計【経営の1ページvol.13】

地域密着型ビジネスとは?──「近いから選ばれる」のではなく「選びたくなる」を作る商いあなたの街にも「なぜか安心して通いたくなる店」はありませんか。商品は特別じゃない。価格も最安ではない。それでも「ここで買う」と決めてしまう──その力が、地域...
経営の1ページ

商品力だけでは勝てない─ベーカリーが“地元で選ばれ続ける店”になる、ブランディング×ITの設計【経営の1ページvol.12】

「パンの味には自信があるのに、なぜか客数と売上が伸びない」──。ベーカリーのように商品力が強い業態ほど、ある時期から“品質以外の差”が効いてきます。競合店の増加、原材料費の高騰、SNS反応の鈍化。外部環境が変わったとき、店の魅力が“伝わる形...
売上

今更ながら、なぜトヨタはこれほど強いのか─世界首位を支える「崩れない設計」から見る、中小企業の成長戦略【診断ノート】

動画で見る診断ノートの記事説明※この動画は「診断ノート」全記事に共通して掲載しています。 トヨタグループが発表した2025年の世界販売台数は 1132万2575台。ドイツのフォルクスワーゲンを上回り、6年連続で世界首位となりました。この数字...