動画で見る日常発見の窓口からの記事説明
※この動画は「日常発見の窓口から」全記事に共通して掲載しています。
中小企業診断士としての日常のひとコマから、経営者としての“感情”や“判断”に潜むクセを考えるこのシリーズ。今回は、電車の遅延情報に振り回された朝。ちょっとした想定外で、予定が崩れてしまう経験は誰にでもあります。でも、経営の現場ではもっと大きな“想定外”が日々起こります。今回は、日常のワンシーンから「想定外にどう向き合うか」という経営の視点を考えます。
予定通りに進まない朝
電車のホームに立っていたら、突然アナウンスが入りました。
「ただいま、○○線はホームドア点検の影響で運転を見合わせています」
今日は早めに出たのに、この瞬間、一気に計画が崩れる。
不思議なもので、こういう“想定外”って重なるときは続けてやってきますよね。
経営における“遅延情報”
この「想定外」って、経営にもよくあります。
- たとえば、順調だと思っていた新商品が思ったほど売れない。
- 採用したばかりのスタッフが、急に退職を申し出る。
- あるいは、突然のコスト高騰や法改正など、自分ではコントロールできない要因が降りかかる。
準備してきたことが一瞬で狂う感覚は、電車の遅延とよく似ています。
想定外に強い経営者は何をしているか
想定外を「避ける」ことはできません。
できるのは「揺さぶられにくくなること」。
具体的には、
- 複数シナリオを事前に用意しておく
- データを見て冷静に判断する
- 信頼できる人と相談できる関係を持つ
この3つがあるだけで、同じ遅延でも「仕方ない、次の一手を考えよう」と思えるようになります。
今日の問いかけ
あなたの経営にも、突然の「遅延情報」はやってきます。
そのとき、揺さぶられずに次の一手を打つために、どんな準備ができていますか？
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