顧客属性の再定義_経営プログレッション | ソング中小企業診断士事務所 - Part 2

顧客属性の再定義_経営プログレッション

顧客基盤の再構築

「届ければ売れる」は幻想だった─小規模スクールに学ぶ“伝え方”設計の力【経営プログレッションVol.19】

動画で見る経営プログレッションの記事説明※この動画は「経営プログレッション」全記事に共通して掲載しています。 高度な技術や優れたサービスを持ちながら売上やリピートが伸びない中小企業や小規模スクールは少なくありません。その原因は、「良いものさ...
顧客基盤の再構築

「地域一番店」の落とし穴─歯科クリニックが見落とした、継続来院の本当の理由【経営プログレッションVol.17】

動画で見る経営プログレッションの記事説明※この動画は「経営プログレッション」全記事に共通して掲載しています。 地方都市の歯科クリニック(スタッフ6名規模)が抱えていた課題と施策を通じて、中堅・大手企業にも応用可能な学びを探ります。自由診療メ...
売上モデルの再構築

地域密着型自動車整備業の教訓|大・中堅企業が学ぶ7つの戦略【経営プログレッションVol.16】

動画で見る経営プログレッションの記事説明※この動画は「経営プログレッション」全記事に共通して掲載しています。 地域の小さな自動車整備工場が、ひたすら「安さ」だけでお客を追い求めた結果、利益も信頼も失いかけた―そんな身近な物語が、実は大企業や...
顧客基盤の再構築

地域×体験で突破する中小企業の差別化戦略|花屋から得る顧客価値創造【経営プログレッションVol.15】

動画で見る経営プログレッションの記事説明※この動画は「経営プログレッション」全記事に共通して掲載しています。 日々の営みが価格競争に押され、ただ「安く売る」ことが目的になってはいませんか?顧客の心を動かすのは、値札ではなく、そこに込められた...
顧客基盤の再構築

特定チャネル依存のリスクと生活者起点の成長戦略─介護タクシー事業者の失敗・成功に学ぶ経営視点の再構築【経営プログレッションVol.13】

動画で見る経営プログレッションの記事説明※この動画は「経営プログレッション」全記事に共通して掲載しています。 この記事を読むことで得られること 自社の「特定チャネル依存」を可視化し、リスクを診断する視点と簡易チェックの要点がわかります 生活...
現場と経営の接続

「空気で辞める職場」はなぜ生まれるのか?採用成功を左右する“見えない要素”の正体【経営プログレッションVol.6】

動画で見る経営プログレッションの記事説明※この動画は「経営プログレッション」全記事に共通して掲載しています。 「空気で辞める職場」はなぜ生まれるのか?採用成功を左右する“見えない要素”の正体採用はうまくいったはずなのに、初出勤から数日で辞め...
顧客基盤の再構築

「誰がやるか」から「どう仕組みにするか」へ:持続可能な経営のための組織力強化策【経営プログレッションVol.2】

動画で見る経営プログレッションの記事説明※この動画は「経営プログレッション」全記事に共通して掲載しています。 今回はパーソナルジムという身近なBtoCサービスの現場を例に、顧客とのつながりの在り方や、頼られるサービスがいかに組織全体で維持さ...