地域 瀬戸内海のかき大量死は「不漁」だけの問題ではない─災害級リスクが突きつける中小企業経営の現実【診断ノート】
動画で見る診断ノートの記事説明※この動画は「診断ノート」全記事に共通して掲載しています。 瀬戸内海で養殖されているかきが大量に死ぬ被害が相次ぎ、全国有数の産地である岡山県や広島県を中心に、水産業の現場が深刻な影響を受けています。今シーズンは...
井村 淳也
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経営者の行動習慣 第22回｜目覚ましより少し早く目が覚めた朝 →「余白が整える一日のリズム」【日常発見の窓口から】
動画で見る日常発見の窓口からの記事説明※この動画は「日常発見の窓口から」全記事に共通して掲載しています。 中小企業診断士としての日常のひとコマから、経営者としての“感情”や“判断”に潜むクセを見つめ直すこのシリーズ。今回は、目覚ましが鳴る前...
Web・DX・AI AIが“顧客の意図”を読み解く時代へ─三菱UFJ銀行のAI導入と中小企業の「届け方設計」【診断ノート】
動画で見る診断ノートの記事説明※この動画は「診断ノート」全記事に共通して掲載しています。 生成AIを使って「顧客の意図を瞬時に解析する」──三菱UFJ銀行がコールセンターに導入する新たな仕組みが報じられました。顧客が電話で話す内容から“何を...
Web・DX・AI サイバー攻撃で2割減─アサヒの事例に学ぶ「止めても止まらない現場設計」【診断ノート】
動画で見る診断ノートの記事説明※この動画は「診断ノート」全記事に共通して掲載しています。 アサヒグループHDがサイバー攻撃により受注・出荷システムを停止し、11月のビール事業の売り上げが2割以上減少したことが報じられました。大企業であっても...
経営×音楽 第8回｜理念は“歌える文化”になる─記憶を再生するPRソング設計【響く経営論】
企業は日々、理念・ビジョン・スローガンを丁寧に共有しています。しかし実際の現場では、「伝えたはずなのに届かない」「共有したのに定着しない」という壁に直面することが少なくありません。その理由は、言葉が足りないからではなく、“残り方”が設計され...
顧客基盤の再構築 顧客が離れる理由は不満だけではない─“期待の移動”を検知する組織設計【経営プログレッションVol.33】
動画で見る経営プログレッションの記事説明※この動画は「経営プログレッション」全記事に共通して掲載しています。 顧客が離れるとき、多くの企業は「不満があったのか」「対応に問題があったのか」と原因を探ろうとします。しかし現場を丁寧に追っていくと...
付加価値 研究開発税制の“集中投資”時代へ─制度に合わせず、自社の歩幅で歩くという選択【診断ノート】
動画で見る診断ノートの記事説明※この動画は「診断ノート」全記事に共通して掲載しています。 政府・与党が、研究開発税制の減税対象を見直し、重点分野や積極投資企業に支援を集中させる方針を固めたことが報じられました。研究開発税制の見直しが進む中、...
経営×音楽 第7回｜地域密着の本質は“商圏”ではなく“共感圏”─物語が街をつなぐブランディング【響く経営論】
地域密着という言葉は、長らく「近さ」「便利さ」「馴染みやすさ」を意味してきました。しかし今の市場では、それだけでは人は動きません。地元にあるから選ぶのではなく、“この企業と関わりたい”と思える理由があるかどうかが問われています。元記事では、...
経営者の行動習慣 第21回｜道に落ちていた手袋 →「片方だけのものが教えてくれること」【日常発見の窓口から】
動画で見る日常発見の窓口からの記事説明※この動画は「日常発見の窓口から」全記事に共通して掲載しています。 中小企業診断士としての日常のひとコマから、経営者としての“感情”や“判断”に潜むクセを考えるこのシリーズ。今回は、道端に落ちていた“片...
視点の転換 “課題”はなくならない─なくすのではなく“扱える組織”になる【経営プログレッションVol.32】
動画で見る経営プログレッションの記事説明※この動画は「経営プログレッション」全記事に共通して掲載しています。 多くの組織で、「課題をなくしたい」という願いが当然の前提として語られます。しかし、実際の現場では、課題は形を変えながら次々に現れ、...