遠方ですが対応してもらえますか？

はい、日本全国対応いたします。東京・神奈川以外は交通費実費が必要となります。

オンライン対応可能ですか？

はい、ZOOM、LINE、マイクロソフトTeams等、ご希望のオンラインツールにて打ち合わせ・面談対応可能です。

見積もりは無料ですか？

はい、お見積りは無料でお出しします。ご依頼内容により、別途経営状況や資金繰り状況などを調べる必要がある場合は調査費用が発生します。

初めてなので不安です。

初めてのお客様に最適なお試しパッケージをはじめ、安心してご依頼いただける仕組みをご用意しております。

経営コンサルティングは高額になるイメージがあり不安です。

ソング中小企業診断士事務所では明確な料金体系で、お客様にご納得いただいたうえで安心してご依頼いただけるよう務めております。

中小企業のためのWeb活用支援｜経営改善を実務から変えるプロデュース

届け方設計家とは何か、目指す姿とあわせてご説明いたします。

動画で見る中小企業のためのWeb活用支援

私はこれまでの経験を踏まえ、届け方設計家として活動していく考えです。
届け方設計家とは何か、なぜそのように考えるのか、ご説明いたします。

届け方設計家とは？
対応業務・スキル
ワンストップで行える強みを活かして
Webサイト運用における基本方針と実践
1. 運用で特に重要視しているポイント
様々な現場での実務経験をもとに
届け方設計家として活動する理由

届け方設計家とは？

「届け方設計家」とは、貴社が持つ想いや価値を、正しい形で、正しい相手に届けることを目的とした経営支援者です。

特にWebを通じた情報発信は、現代のビジネスにおいて最も基本でありながら、本質を見失いやすい分野です。
私はその設計・実行・内製化のすべてに関わり、「伝わらない」から「届く」への変革を支援します。

考え、手を動かし、教える─
ワンストップで伴走する支援を通じて、貴社が自ら届け続けられる体制づくりを目指します。

対応業務・スキル

私が経験してきた業務、身につけてきたスキルは以下です。これらの経験を今後、コンサルティングを行ううえで具体的にどのように役立てていくのかもあわせてご説明いたします。

ホームページ制作/Wordpress

説明

WordPressなどのCMS（コンテンツ管理システム）を使い、ノーコード／ローコードでWebサイトを構築・運用できるスキル。

効果

届けたい価値や情報を、自分の手で即時に「形」にできる。外注コストゼロ・反映スピード最速で、見せ方のPDCAを自由に回せる。

ホームページ制作/Wordpressの詳しいスキル

HTMLやCSS、JavaScriptといったマークアップ言語やプログラム言語を用いて、インターネット上で公開するための企業Webサイトを構築することです。
企業サイト以外にも、ECサイトやLP（ランディングページ）の制作も広義にはホームページ制作に含みます。
制作するだけではインターネットに公開されないため、別途ドメイン（本サイトであればhttps://song-cs.com/のsong-csにあたる部分）を取得し、サーバーと契約して公開するための場所を確保する必要があります。
上記言語を用いてゼロから作ることも可能ですが、現在ホームページ制作の主流はCMSを使っての制作・運用となっています。
CMSとは、シーエムエスと読みContents Management System)の略称で、Webサイトの構築・管理・運用を行うための管理システムのことです。

私が「届け方設計家」として経営改善に取り組む際、Webサイトの構築・改善が必要な場合には、基本的にWordPress（ワードプレス）を用いて支援します。

Web制作の現場では、HTMLやCSS、JavaScriptなどの専門知識が求められがちですが、私は「伝えたいことをきちんと伝えられるサイトを、自分たちの手で育てていくこと」を重視します。

その点、WordPressは直感的に操作でき、習得コストも低いため、自走化に適したツールです。構築から運用、育成まで一貫して支援します。

WordPressはテンプレートとなるテーマを使用して構築していくことが一般的ですが、カスタマイズして独自のデザインにしたり、個別機能を加えたりといった使い方もできます。
ただカスタマイズにはプログラム言語であるPHPのスキルが必要となりますので、ハードルは高くなります。
特別なカスタマイズをしないWordpressの使用自体には、必ずしもコーディングの専門知識が必須というわけではありませんが、HTML,CSSといったマークアップ言語の知識があればできることが大きく広がります。
Wordpressを使ったサイト制作をお勧めする際には、これらの基本的な理解についても指導させていただくことも可能です。
ですが、基本的な考え方として「担当者が変わっても問題なく運用、更新していける」状態を目指したいと考えておりますので、できる限り専門的なスキルを身に着けることなくWordpressを使っていけるような仕組み作りを一緒に構築していければと考えております。

Webマーケティング

説明

Web上で集客・販売・ブランディングを行うための戦略や仕組みを設計するスキル（例：LP設計、導線構築、SNS活用など）。

効果

「誰に、何を、どう届けるか」の戦略設計ができる。Web上の顧客接点を全体としてデザインできるため、反応率や成約率が大きく向上。

Webマーケティングの詳しいスキル

自社の商品やサービスの認知拡大や販売促進を、Webをベースに効果的に行うために、Webサイトやその他のWeb媒体を中心に行われるマーケティング活動です。
具体的にはSNSや動画、広告やキャンペーンなどを通じてユーザーに必要な情報を適切なタイミングで提供し、購入までの導線を作ります。認知度や愛顧向上の役割も担います。

またホームページにどういったコンテンツを載せるのか、といった点も重要なマーケティングの一部です。
例として、企業のホームページに「事業概要」「ごあいさつ」「アクセス」程度しか情報がないケースが多くありますが、これでは自社ホームページへの流入が望めないのはもちろん、なぜ顧客が自社の製品・サービスを選ぶのか、その理由となるコンテンツが不足しており訴求力が低く、競合との差別化につながりません。

マーケティングとは販売を不要にすること。というのは経済学者のピーター・ドラッカーのとても有名な言葉ですが、ホームページを作っておけば勝手に見込み客がアクセスしてくれ、自社の製品・サービスを理解し、共感して、購入につながるというのがWebマーケティングの目指す姿です。そのために自社ホームページに載せる情報は非常に重要なものとなります。

画像編集

説明

CanvaやPhotoshopなどを使い、バナー・図解・サムネイルなどの視覚要素を作成・加工するスキル。

効果

「伝わる・惹きつける」表現力を持つことで、文章では届かない感情やニュアンスまで視覚で訴求できる。クリック率・滞在率の向上にも貢献。

画像編集の詳しいスキル

ホームページに画像を載せる際、自分で撮影したものを使うケースは比較的少なく、インターネットの素材サイトから画像を選んで使うことが多いです。ただ画像をそのまま載せるだけではなく、何らかの編集をしたうえで載せたほうが目立ち、情報量も増え、訴求力が上がります。

たとえば画像に文字を入れる、といった簡単な編集であればそれほどハードルは高くありませんが、複数の画像を組み合わせたり、LPやスライダー等で使用する大きな画像の編集は一定のスキルが必要となります。また画像が増えてくるとページの読み込み速度に影響したりサーバーの容量を圧迫する可能性もあるため、必要に応じて画像の解像度を調整することも重要です。

さらに運用面で考えると、画像のファイル名の命名規則やサーバーのアップロードする場所（ディレクトリ）、といった先のことまで見据えた管理をしていくことが、地味ながら後で効いてくるポイントとなります。特にWeb関連業務は専門的な作業が多いため、できる限り簡略化したわかりやすいマニュアルを作り全社的に標準化して管理していくことが、効率的な運用を行うために重要です。

一口に画像編集と言っても、ホームページにとって画像をどのように扱っていくかは極めて重要です。事業やサービス、商品のイメージに合った画像を選定し、効果的な編集を施したうえで運用面も見据えた画像編集をご提案できればと考えております。

動画編集

説明

Premiere ProやCapCutなどを使い、テロップやカット編集を行い、わかりやすくテンポの良い動画を制作するスキル。

効果

難しい内容や無形サービスでも“体験的に”伝えられる。信頼醸成・ストーリー共有・記憶への残り方で大きな差別化が可能。

動画編集の詳しいスキル

画像編集よりも大幅にハードルが上がるのが動画編集です。YOUTUBEを筆頭に世間に動画は溢れており、まるで世の中の動画編集者が非常に増えたかのように感じますが、現実には様々なWeb業務の現場に行きましたが動画編集が得意という方はほぼおらず、動画編集作業をやったことすらないという方も多く、「難しそうだ」というイメージも強いのだと思います。まだまだ一般的なレベルにまで、動画編集できる人材が増えているわけではないと感じます。だからこそ動画編集のスキルを身に着けて効果的な動画を作りアップロードしていくことで差別化を図れます。

確かに画像編集と比べやるべきことは多いのですが、基本的には「画像編集に時間の概念がプラスされたもの」と考えればシンプルで

素材として画像を使うのか、動画を使うのか
テキストのテロップを入れるのか
声や音楽を入れるのか

大きく分けてこの3点を考慮しつつ、後はレイアウトをどうするのか、表示時間をどうするのか、素材の大きさやテキストのフォントをどうするのか、といった点を考えていけば、それほど難しいものではありません。

本格的なアニメーション風の動画となるとさらに大きくハードルが上がってしまいますが、動画作成を専門とする事業でない限り、実際のところそこまでのクオリティの動画が必要になる機会は多くありません。

とは言え言葉で説明するのは簡単ですが、実際には動画編集ソフトを使えるようになる必要もありますので、やはりハードルの高さを感じるのも仕方ないと思います。

ソフト面のほか、ハード面にも触れておきます。
基本的にパソコンで制作しますので、要求スペックを満たしたパソコンが必要となりますが、予算的にはそれほど高額なものでなくても、購入する場合でWindowsであれば15万円～20万円程度で十分なスペックに届くのではないでしょうか。（「動画編集 PC」などで検索すると、数十万円～といったものがちらほら出てきますが、実際のところベーシックな動画制作を行う場合はそこまでのスペックは必要ありません）
また「動画制作はマック（アップル製PC）に限る」という声も一定程度、いまだに聞かれますが実際Windowsで全く問題なく制作できますし、私もずっとWindowsを使っています。オフィスPCはWindowsを使っているケースがほとんどかと思いますので、その点も心配不要です。必要であればPC購入のご相談にも対応させていただきます。

撮影する際も、専用のビデオカメラがなくてもスマートフォンで十分綺麗な動画が撮影できます。

作る際の留意点として、動画はどうしても一定の時間を見る側に強いるものです。コンパクトにまとめ、要点を絞った動画を作るためには、事前に内容を十分に検討する必要があります。そういった動画コンテンツの作成計画面も踏まえつつ、動画編集をご提案する場合は、上記の作業内容を丁寧にご説明しながら、ソフトの使い方も実際に手を動かしながら身に着けていただけるように進めていければと考えております。

SEO対策

説明

Google検索で上位表示を狙うためのキーワード設計、内部構造の最適化、コンテンツ施策などのスキル。

効果

顕在ニーズを持った見込み顧客からの“自然流入”を安定して獲得できる。時間はかかるが、資産性が極めて高い施策。

SEO対策の詳しいスキル

search engine optimizationの略で、グーグル等のインターネット検索をした際にできるだけ上位の結果に表示されるために行う施策のことです。

前提として「何をどうやれば順位が上がるのか」をグーグルが公表していないため、世の中にはSEO対策に関して非常に多くの情報があふれており、Web業務の中でも特に何をどうすればいいのかが分かりにくいものです。グーグルの匙加減一つですべてが決まってしまうとも言え、「本当にこれで正しいのだろうか」と考えながら運用していくのはストレスがたまるものでもあります。

ですから当方の場合は、できる限りやるべきことをシンプルにしてお伝えすることが重要だと考えており、そのやるべきこととは、
ホームページは訪問者に対して情報提供をする場所なので、いかに訪問者にとって役に立つ場所であるのか、結局のところその一点に集約されるということです。

その考えをベースとすれば、発信する情報の内容はもちろん、文章の読みやすさ、画像やイラストがバランスよく使われているか、サイト内の導線は適切か、訪問者にとって不利益となるような仕組みがないか、ページの表示速度が遅くないか…
そういったすべての要素が、訪問者の立場にたっているかどうか、そこがSEO対策の本質であろうと考えております。

この場で一つ一つ、好ましい施策・好ましくない施策の詳しい説明はいたしませんが、常にそういった考え方でサイトを作り、情報発信していくこと、それこそがホームページとしてのあるべき姿でありSEOの視点から考えても良い評価を得られるであろうということは、おそらくこれからもインターネットがある限り不変の真理ではないでしょうか。

SEO対策の中身がブラックボックス（因果関係が不明なこと）である以上、シンプルな基本方針を決め、その方針を全社的に浸透させて運用していくことが最も合理的なやり方だと考えております。

アクセス解析

説明

Googleアナリティクスやヒートマップなどを使って、Webサイトの訪問者の行動や流入経路を可視化・分析するスキル。

効果

「何が響いて、何が離脱されているか」を把握できるため、改善の打ち手が見える。直感ではなく“数字で判断”する届け方が可能に。

アクセス解析の詳しいスキル

Web業務にはPDCAの仕組みが重要です。アクセス解析とは、ホームページへの訪問者がいつ、どこから、どのくらいあったのかを調べることで、よく見られている記事や訪問者がホームページ内のどのページから閲覧をはじめ、どのように遷移し、どのページで離脱したのか、ということを明らかにできます。

アクセス解析は必ず行い、時系列でデータ化して管理していくことが重要です。
どんな記事が反響を呼んでいるのか、長い時間読まれているのか、それらのデータは訪問者側の貴重な情報です。データは噓をつきませんから、人間の主観的な思い込みや期待、を排除して客観的に分析することができます。

その結果を受け、ユーザーが何を求めているのか、どんな情報に興味があるのか、といった情報を揃えていくことでさらに魅力のあるホームページを作り上げていくことが可能となります。

一定の時間がかかる作業ですので、途中でやめてしまうことも多く、だからこそしっかりとPDCAを回していくことで差別化できる部分でもあります。地味ながら重要な業務なので、アクセス解析とそのデータ管理の仕組みはしっかりと構築していただけるようお伝えしていきます。

リスティング広告

説明

Google広告などで検索結果やWebサイト上に有料で表示させる広告。キーワードや地域、年齢などでターゲットを絞ることが可能。

効果

今すぐニーズがある顧客にピンポイントでリーチできる。「SEO＋広告」で攻守のバランスが取れ、安定的な集客と検証ができる。

リスティング広告の詳しいスキル

グーグルやヤフーが大手ですが、検索キーワードに対して単価設定し、クリックされるたびに課金が発生する広告で、検索結果上位に表示することができます。SEO対策は自然検索の結果に影響しますが、リスティング広告は広告費用を支払うことで自然検索と関係なく上位に表示できますので、費用はかかりますが即効性があります。

設定するワードによって単価が大きく異なります。一般的に競合が多く検索数も多い「パワーワード」の場合は単価も上がる傾向にあります。

あまりリスティング広告に頼りすぎると広告費がかさみ、費用対効果が下がります。またホームページの質と関係なく集客できてしまうため、SEO対策でお伝えしたような訪問者に対して有益なサイト構築がなかなか進まないという状況にもなりがちです。

方針としては、広告費用は一般的には販売費及び一般管理費として扱われます。またリスティング広告に限りませんが広告費用は固定費のため一度設定すると毎月必ず発生する費用となり、確実に損益を圧迫します。携帯電話代やサブスクリプション料金（Amazonプライム等の毎月定額サービス）などと同じで、一度決めると後は放置してしまい気が付けば多くの固定費が発生していたということにもなりかねません。

ですので具体的な運用方法としては、財務状況も見ながら予算を決め一定の広告を打ちつつ、あくまでも自然検索での流入を狙い、そのためにも質の良い記事、コンテンツを多く掲載していき、広告に頼らずとも優良見込み客が訪問してくれるようなホームページを目指していく。という方向での運用をご提案しております。

ワンストップで行える強みを活かして

Web 業務を俯瞰し、届け方を設計する

Web 上の業務は多岐にわたります。
私はまず「入口づくり」＝公式サイトの役割を明確にし、そこから

認知を広げ、
情報を発信し、
顧客導線を設計し、
購買・申込へとつなげる—

という “届け方の全体像” を設計します。全体を俯瞰して PDCA を回すことで、Web が経営に与えるインパクトを最大化できます。

マクロとミクロの両立が「届け方設計家」の強み

マクロ面ではコンテンツ戦略や Web マーケティング、
ミクロ面では WordPress の構築・画像／動画編集・コーディングまで——
戦略と手を動かす現場 の両方を理解し実践できることが、届け方設計家としての強みです。

経営視点でアクションプランへ落とし込む伴走支援

中小企業診断士として経営全体を俯瞰しつつ、
「いつ・誰が・何を・どう実行するか」を具体的な Web アクションプランに翻訳。
設計から実行、内製化まで伴走し、貴社が“自ら届け続けられる体制”を築きます。

Webサイト運用における基本方針と実践

当事務所のWebサイト運用は、「必要な対策を漏れなく確実に実施する」という姿勢を貫き、インターネット上での情報発信の質と信頼性を高めることに注力しています。
Web運用でのご支援を行う機会が多いこともあり、実際に自分たちが行っている運用方針をお伝えすることで、お客様に当サイトの専門性、透明性をご判断いただければ幸いです。