現場と経営の接続 新人が育たない本当の理由─“教え方”ではなく“前提”の問題だった【経営プログレッションVol.37】
動画で見る経営プログレッションの記事説明※この動画は「経営プログレッション」全記事に共通して掲載しています。 「最近の新人は育たない」そう嘆く経営者や上司の声を、よく耳にします。そこで多くの会社がやることは決まっています。 研修の回数を増や...
視点の転換 成功事例を真似しても伸びない理由─“前提”の違いを読み解く力【経営プログレッションVol.36】
動画で見る経営プログレッションの記事説明※この動画は「経営プログレッション」全記事に共通して掲載しています。 「この会社、これで伸びたらしいですよ」「この施策、成功したって記事で見ました」そんな言葉をきっかけに、同じことを試してみた経験はあ...
現場と経営の接続 店長が疲弊する組織の特徴─“全部自分でやる”構造の終わらせ方【経営プログレッションVol.34】
動画で見る経営プログレッションの記事説明※この動画は「経営プログレッション」全記事に共通して掲載しています。 「最近、店長がずっと忙しそうで……」そう語られる職場ほど、実は大きな問題を抱えています。売上は極端に落ちていない。クレームも多くな...
顧客基盤の再構築 顧客が離れる理由は不満だけではない─“期待の移動”を検知する組織設計【経営プログレッションVol.33】
動画で見る経営プログレッションの記事説明※この動画は「経営プログレッション」全記事に共通して掲載しています。 顧客が離れるとき、多くの企業は「不満があったのか」「対応に問題があったのか」と原因を探ろうとします。しかし現場を丁寧に追っていくと...
視点の転換 “課題”はなくならない─なくすのではなく“扱える組織”になる【経営プログレッションVol.32】
動画で見る経営プログレッションの記事説明※この動画は「経営プログレッション」全記事に共通して掲載しています。 多くの組織で、「課題をなくしたい」という願いが当然の前提として語られます。しかし、実際の現場では、課題は形を変えながら次々に現れ、...
現場と経営の接続 継続型サービスは「安心感」で差がつく─訪問リハビリに学ぶ初期体験の設計【経営プログレッションVol.29】
動画で見る経営プログレッションの記事説明※この動画は「経営プログレッション」全記事に共通して掲載しています。 この記事を読むことで得られること 継続型サービスで離脱が起きる理由を「初期体験」と「安心感」の視点で整理できます 担当交代や拠点差...
自社リソースの再定義 「ちゃんとやっているのに選ばれない」設備業に学ぶ、“届け方”再設計の教訓【経営プログレッションVol.27】
動画で見る経営プログレッションの記事説明※この動画は「経営プログレッション」全記事に共通して掲載しています。 この記事を読むことで得られること 「真面目にやっているのに選ばれない」BtoB下請けで起きる構造的な原因が整理できます 報告書・写...
現場と経営の接続 なぜ、人は育たなかったのか？─技術を継ぐだけでは足りなかった話【経営プログレッションVol.26】
動画で見る経営プログレッションの記事説明※この動画は「経営プログレッション」全記事に共通して掲載しています。 この記事を読むことで得られること 技術や手順を教えても人が育たない理由──「判断が共有されていない」という本質を整理できます 作業...
売上モデルの再構築 「感性では選ばれない時代」─ウェディング会場に学ぶ“提案設計”の再構築【経営プログレッションVol.25】
動画で見る経営プログレッションの記事説明※この動画は「経営プログレッション」全記事に共通して掲載しています。 この記事を読むことで得られること 「良いはずの提案」が選ばれない理由を、構造的に整理できます 感性依存から「意思決定を支える提案設...
現場と経営の接続 「居心地がいい」は武器にならない？─空間に頼ったカフェの限界と突破口【経営プログレッションVol.22】
動画で見る経営プログレッションの記事説明※この動画は「経営プログレッション」全記事に共通して掲載しています。 この記事を読むことで得られること 「居心地がいい」が再来店の決定要因になりにくい理由と、その構造が整理できます 空間づくりから体験...