何気ない日常から経営の本質が見えることがあります。
ニュース、身近な話題、風景の中から、中小企業経営に役立つヒントを拾い上げています。
人を迎える 第11回 [K-1]｜「ここで働きたい」と思える瞬間 ― 働き続ける理由は関係の中で育つ【迎える経営論｜定着編（働く側視点）】
「ここで働きたい」と心の底から思える瞬間は、待遇や制度が理由になるとは限りません。むしろ、多くの人にとってその瞬間は、驚くほど“個人的でささやかな出来事”から生まれます。たとえば、忙しい中でもこちらの話を丁寧に聞いてくれた上司の姿。初めて任...
人を迎える 第8回 [H-1]｜話すことで、居場所が生まれる — 自分を取り戻す対話の始め方【迎える経営論｜対話編（働く側視点）】
「話すのが苦手なんです。」そう言う人は少なくありません。迷惑をかけたくない、場を乱したくない、うまく言葉にできない――そんな思いが重なると、人は自然と「黙る」という選択をします。かつての私自身も、会社員時代に同じ悩みに長く苦しんだ一人でもあ...
人を迎える 第6回 [F-1]｜信頼を先に差し出す支援デザイン―“任せる前に寄り添う”という実装【迎える経営論｜信頼編（支援側視点）】
支援は、正しさを届ける営みではありません。組織や個人が自ら動き始めるための「場」を整える営みです。しかし現場では、支援する側が意図せず“正しさの押し付け”に立ってしまうことがあります。その瞬間、相手は守りに入り、支援は形だけになり、行動は止...
人を迎える 第5回 [E-1]｜“信じてもらう”経験が人を変える―自律は「受け取った信頼」から始まる【迎える経営論｜信頼編（働く側視点）】
人は、「信じてもらった経験」によって変わります。厳しい評価や正確な指示だけでは、人は自律的には動けません。自分がどのように扱われたか──その体験が、働き方や仲間との関わり方に深く影響します。もし「任せられる前提」で迎えられたなら、人は自分を...
人を迎える 第4回 [D-1]｜まだ成果を出していない人を信じる勇気―信頼は“結果”ではなく“始まり”である【迎える経営論｜信頼編（企業側視点）】
組織の中で「信頼」は、これまでしばしば“成果のあと”に語られてきました。「結果を出した人は信頼できる」「まずは実績を見せてほしい」──そんな前提です。しかし、現場で人が育つとき、順番はむしろ逆です。信頼が先にあるからこそ、人は動き、学び、成...
人を迎える 第2回 [B-1]｜「選ばれる」より「迎えられる」働き方 ─ 人を信じて働く時代へ【迎える経営論｜思想編（働く側視点）】
働くことは、どこかで「選ばれる」ことだと感じてしまう─履歴書を整え、面接に挑み、評価される。その一つひとつに、選ばれるための努力を積み重ねてきた方も多いでしょう。けれど、その前提に少しだけ疑問を持ってみると、見える世界が変わります。もし働く...
経営全般 スニーカー通勤が生産性を上げる！？東京メトロの改革に学ぶ“働きやすさ”が経営を変える理由【診断ノート】
動画で見る診断ノートの記事説明※この動画は「診断ノート」全記事に共通して掲載しています。 鉄道や航空業界では、従業員の働きやすさを考慮し、長時間の立ち仕事に適したスニーカーの着用を認める動きが広がっています。東京メトロは駅員や運転士の服装規...
商品・サービス開発 スタバ成功の秘密とは？地域密着とデジタル戦略に学ぶ中小企業の成長モデル【診断ノート】
動画で見る診断ノートの記事説明※この動画は「診断ノート」全記事に共通して掲載しています。 スターバックスは、2024年にアメリカ本社のCEOが交代するなど、世界的に厳しい状況に直面しています。主な不振の要因は、売上の70%以上を占める北米地...
付加価値 スターバックスはなぜ選ばれ続けるのか─ブランドを軸に経営を強くする戦略と施策とは【診断ノート】
動画で見る診断ノートの記事説明※この動画は「診断ノート」全記事に共通して掲載しています。 スターバックスジャパンのCEOが日本人女性となることが発表されました。大企業では徐々に女性の管理職、役員が増えてきましたが、中小企業ではまだまだ女性進...
Web・DX・AI なぜ今、情報発信に注力するのか？中小企業診断士が語るWeb・動画戦略の意義と効果的な実践方法【診断ノート】
動画で見る診断ノートの記事説明※この動画は「診断ノート」全記事に共通して掲載しています。 私はこのサイト、ソング中小企業診断士事務所や、動画YouTubeチャンネル等で経営コンサルティングに関する情報を、内容も頻度も多く発信していきたいと考...