人を迎える 第12回 [L-1]｜定着支援は制度ではなく関係設計 ― “続けたい理由”は日常のふるまいでつくられる【迎える経営論｜定着編】
離職を減らしたい、定着率を上げたい——多くの企業がこの課題に向き合うとき、まず思い浮かべるのは「制度を整えること」かもしれません。評価制度、キャリアパス、福利厚生、面談の仕組み…。もちろん、これらは必要な“土台”です。しかし、支援現場に立つ...
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人を迎える 第0回｜迎えられなかった私が、“迎える”を語る理由─【迎える経営論｜序章】
ソング中小企業診断士事務所代表、中小企業診断士の井村淳也です。私は「迎える経営論」を語っていますが、もともと“迎えられる側の人間”ではありませんでした。むしろ逆でした。どこに行っても居心地が悪く、期待されていないように感じ、会社員時代は働く...
人を迎える 第11回 [K-1]｜「ここで働きたい」と思える瞬間 ― 働き続ける理由は関係の中で育つ【迎える経営論｜定着編】
「ここで働きたい」と心の底から思える瞬間は、待遇や制度が理由になるとは限りません。むしろ、多くの人にとってその瞬間は、驚くほど“個人的でささやかな出来事”から生まれます。たとえば、忙しい中でもこちらの話を丁寧に聞いてくれた上司の姿。初めて任...
人を迎える 第10回 [J-1]｜人が辞める会社に共通する3つの誤解 ― 関係の質が定着を決める【迎える経営論｜定着編】
人が辞めていく理由は、必ずしも「待遇が悪いから」や「能力不足だから」ではありません。むしろ、会社が“当たり前”だと思っている前提と、働く人が感じている現実とのあいだにある 見えないズレ が、静かに積み重なっていくことのほうが多いものです。こ...
人を迎える 第9回 [I-1]｜対話が生まれる設計こそ支援の本質 — 「語る支援」から「問いを設計する支援」へ【迎える経営論｜対話編】
支援という言葉には、「導く」「教える」「助ける」といったイメージがつきまといます。けれど、現場で支援を続けていると、それだけでは届かない瞬間に出会います。どれほど正しい提案をしても、相手の中に「納得」や「実感」が生まれなければ、行動は変わら...
人を迎える 第8回 [H-1]｜話すことで、居場所が生まれる — 自分を取り戻す対話の始め方【迎える経営論｜対話編】
「話すのが苦手なんです。」そう言う人は少なくありません。迷惑をかけたくない、場を乱したくない、うまく言葉にできない――そんな思いが重なると、人は自然と「黙る」という選択をします。かつての私自身も、会社員時代に同じ悩みに長く苦しんだ一人でもあ...
人を迎える 第7回 [G-1]｜上司が「聞く」だけで変わるチーム — 対話が文化になる瞬間【迎える経営論｜対話編】
職場の空気は不思議なもので、「話せる日」と「話せない日」の違いは、主に「聞く側」（上司）の状態によって生まれます。上司が忙しそう、あるいは結論を急ぐなど、「聞く余白」がないと、部下は「本音を言っても意味がない」と感じ、職場から言葉が消えてい...
人を迎える 第6回 [F-1]｜信頼を先に差し出す支援デザイン―“任せる前に寄り添う”という実装【迎える経営論｜信頼編】
支援は、正しさを届ける営みではありません。組織や個人が自ら動き始めるための「場」を整える営みです。しかし現場では、支援する側が意図せず“正しさの押し付け”に立ってしまうことがあります。その瞬間、相手は守りに入り、支援は形だけになり、行動は止...
人を迎える 第5回 [E-1]｜“信じてもらう”経験が人を変える―自律は「受け取った信頼」から始まる【迎える経営論｜信頼編】
人は、「信じてもらった経験」によって変わります。厳しい評価や正確な指示だけでは、人は自律的には動けません。自分がどのように扱われたか──その体験が、働き方や仲間との関わり方に深く影響します。もし「任せられる前提」で迎えられたなら、人は自分を...
人を迎える 第4回 [D-1]｜まだ成果を出していない人を信じる勇気―信頼は“結果”ではなく“始まり”である【迎える経営論｜信頼編】
組織の中で「信頼」は、これまでしばしば“成果のあと”に語られてきました。「結果を出した人は信頼できる」「まずは実績を見せてほしい」──そんな前提です。しかし、現場で人が育つとき、順番はむしろ逆です。信頼が先にあるからこそ、人は動き、学び、成...