顧客対応

近年、カスタマーハラスメント（カスハラ）という言葉が広く認識されるようになり、顧客の行き過ぎた行動が問題視されています。経営者として、この問題にどのように対処すべきかを考えることは非常に重要です。私自身も16年間事業を運営しておりますが、多...